酒店回复: 尊敬的宾客：我们致力于为您提供明亮、清新、舒适的酒店体验。对于您入住期间我们未能达到您的期望，我深表歉意。感谢您的惠顾，也感谢您分享宝贵意见，我们将认真审阅并改进服务。我们衷心希望您能再次光临。我们期待有机会向您证明，您的舒适体验始终是我们的首要任务。此致，总经理 Chris Costabile
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您的反馈，我们很遗憾您觉得我们酒店的设施略显陈旧。我们深知细节对于打造难忘的入住体验至关重要，对于未能达到您的期望，我们深表歉意。您的意见对我们非常宝贵，我们将认真考虑并持续改进。感谢您选择入住我们酒店，我们期待在不久的将来再次欢迎您的光临。此致，总经理 Chris Costabile
体验不错，停车很方便。
我之前没注意到酒店没有地面停车场，每天停车要花25美元。可能是我看漏了描述，所以这倒也不是大问题。我们被安排在顶楼，几乎是离电梯最远的角落，虽然很安静，但离我女儿的其他队友（他们住在楼下）就有点远了。我们放下行李就直接去了游泳池。只有四把椅子，也没有毛巾了，所以我们不得不去找，结果我们大部分东西都放在地上弄湿了，这让人很沮丧。每层楼的指示牌都写着“冰块和自动售货机”，但我查看的楼层只有制冰机，最后我只好在酒吧花4美元给我女儿买了一罐橘子汽水。酒店里的商店关门了，虽然我也不确定那里会不会便宜点。游泳和在宽敞的大堂闲逛之后，我们回到房间才发现房间不是很干净，但因为女儿早上7点45有体操比赛，所以她得洗澡睡觉了。我拍了照片，水槽里的发圈、浴室地板上的虫子、梳妆台和地板上的头发、床裙上的污渍等等。有点失望，因为我平时出差都住万豪，从来没遇到过这些问题。不过，第二天早上大堂的咖啡店效率很高，这点很好，因为我们起得很早。
These are the pictures of the lack of cleanliness.
装修比较旧
位置很好，住得很愉快。
预订时未披露的隐性额外费用，在一家并不繁忙的餐厅用餐却等了大约两个小时才上菜，凌晨3点15分的火警警报彻底毁了我的睡眠，而且没有任何实质性的道歉（免费咖啡？松饼？）。房间还算干净，但这家酒店亟需彻底翻新。
酒店外观比房间好得多，房间绝对需要升级翻新，非常老旧，地毯很脏，浴室里到处都是霉菌，房间通风很差，即使开了空调也总是感觉潮湿闷热。凌晨三点总是会响起火警警报，但工作人员对此一无所知，第二天也不知道发生了什么。警报持续了很久，我们被告知不要撤离。如果可以的话，我建议你选择其他酒店。
我的入住体验非常令人失望。房间脏得要命，状况糟糕透顶。房间里所有东西都好像无法正常使用。浴室脏得我甚至没法洗澡，房间的整体状况也让我根本无法安睡。这远远低于基本的清洁和接待标准。除非有重大改进，否则我不会推荐入住这里。
根本算不上一家三星级酒店……大概有20年历史了。
大堂和早餐都很不错，员工也很棒，但房间却破旧不堪。每面墙都有凹痕和刮痕，走廊地毯上一条粗大的黑色记号笔线拖了下来，踢脚线开裂，淋浴排水管堵塞，皮革家具剥落，淋浴墙上长满了霉菌，状况糟透了。整个地方都急需翻新。
这家酒店总体来说非常破旧。我非常失望，因为照片上的房间虽然有些老旧，但看起来还不错；但实际入住时，它们已经破败不堪了。我的房间到处都是污渍，地毯完全磨损，浴室的填缝剂也很脏等等。
糟糕的酒店，天花板都塌了，床歪了，浴室里还有别人的头发，非常失望。隔壁房间因为一对情侣半夜吵闹，根本没法睡觉！