酒店回复: ¡Muchísimas gracias por compartir tan amable comentario! Nos alegra saber que tuvo una estancia especial y que nuestro servicio, limpieza y comodidades cumplieron con sus expectativas.Es un gusto saber que disfrutó del desayuno, la comodidad de las habitaciones, así como de la alberca techada y el gimnasio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio a nuestros huéspedes.¡Esperamos recibirle nuevamente muy pronto!
酒店回复: ¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros! Nos complace saber que disfrutó de la amplitud de la suite, de la ubicación y de las comodidades adicionales. Agradecemos también su observación sobre el sofá cama, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们很喜欢卫生间和淋浴间是分开的;多人入住时非常方便。餐厅和酒店大堂的工作人员都非常友好。
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酒店回复: ¡Gracias por compartir su experiencia y por su calificación! Nos alegra saber que la distribución del baño fue conveniente para su estancia y que nuestro personal del desayuno y del lobby le brindó un servicio amable. Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente muy pronto.
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
我们没有在那里吃早餐。他们没有整理床铺,也没有打扫房间。他们只换了毛巾,打扫了浴室。
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酒店回复: Estimado Sr. González Cortés,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas.Nos preocupa saber que no se realizó la limpieza completa de su habitación, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una experiencia cómoda para todos nuestros huéspedes. Ya hemos compartido sus comentarios con el equipo de limpieza para asegurarnos de que este tipo de situaciones no se repitan.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle una mejor experiencia.
酒店回复: ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste tu estancia y que encontraste cómodas las habitaciones. El diseño del baño separado de la regadera es una característica pensada justo para brindar mayor comodidad a nuestros huéspedes. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto! 🌟
他们真的非常友好热情!房间也很干净舒适。我非常想再次入住。
地理位置、设施和服务态度都是最好的。
不幸的是,我最近在麦卡伦这家酒店的住宿体验是我所有美国之行中最糟糕的一次。从一开始,我们就期待着更好的服务,尤其考虑到这是一家如此高档的万豪酒店。然而,实际情况却截然相反。
员工的态度实在令人不快。前台接待员从一开始就态度恶劣,敷衍了事,完全不顾及客户服务。当我们询问行李车在哪里时,她只是说她不知道,并没有尽力帮助我们。她甚至提到酒店“连保安都没有”,这让我们感到非常震惊和不安。
更糟糕的是,我们被安排在四楼的房间,而电梯却坏了。当我们询问是否有其他方式将行李搬上去时,得到的答复是我们必须自己搬运,而且电梯“要到第二天才能修好,如果能修好的话”。整个过程混乱不堪,令人沮丧,对于一家如此高档的酒店来说,这样的服务完全不可接受。
总之,这是一次极其糟糕的体验。我不推荐这家酒店,也真诚地希望其他旅客能够避免遭遇同样的经历。
房间超级宽敞……非常干净大……我们在这里住了好几年了,非常喜欢……离机场和所有商店都很近……停车超级方便安全
轻松的周末
一次特别的住宿体验。全程服务优质,早餐丰盛,一切都干净整洁,房间也非常干净。在忙碌了一天的购物或商务活动后,这里是放松身心的绝佳去处。酒店还设有室内恒温泳池和设施齐全的健身房。
很棒的酒店,位置优越
套房宽敞舒适,但沙发床不太舒服。房间配有微波炉和迷你吧,非常方便。地理位置优越,附近有购物和餐饮场所。这是一个不错的选择。
我们很喜欢卫生间和淋浴间是分开的;多人入住时非常方便。餐厅和酒店大堂的工作人员都非常友好。
我们没有在那里吃早餐。他们没有整理床铺,也没有打扫房间。他们只换了毛巾,打扫了浴室。
酒店目前正在装修。他们早上8点就开始施工,让人根本睡不着。由于装修,白天还停水一段时间。我们回到酒店准备去吃晚餐时,惊讶地发现房间里竟然停水了,我们无法淋浴或使用卫生间。因此,我们不得不重新安排预订,等待水恢复供应。
舒适的酒店
这是一家拥有非常舒适房间的酒店,我们喜欢的是浴室与淋浴间是分开的,因此一个人可以在浴室放松,另一个人可以同时淋浴。