酒店回复: We apologize for any miscommunication with the Front Desk. Our team does the best that they can to assist everyone they come in to contact, which includes both people in our lobby as well as people calling.
我们非常享受在 Residence Inn 酒店的住宿，期间我们参观了田纳西水族馆、IMAX 影院和温妮湖。
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酒店回复: We are so glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon!Sebastian
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
前台的女士（名叫 Chasidy 或类似的）对我、我的朋友以及我无意中听到的其他客人非常粗鲁。
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我试了两个房间，然后要求退款离开；两个房间都很脏。第一个房间的浴室地板上到处都是死跳蚤
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
位置很棒。一直很喜欢Residence Inn酒店。
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酒店回复: Thank you for your review! We are so glad that you enjoyed the location and our hotel. We hope to see you again soon.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
工作人员非常棒，热情周到。我们一定会再来的。
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
乔丹非常令人愉快，他确保我的所有需求都得到满足。
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
工作人员非常乐于助人，位置也非常便利。
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酒店回复: We are thrilled to hear that the team at the Residence Inn Chattanooga Downtown was very helpful and that you enjoyed our location during your recent stay!Thanks,Sebastian
我从来没遇到过这样糟糕的前台工作人员，她的名字应该叫chastity，是我住过所有酒店以来服务最差的，她的态度让我感觉她才是客户，我在办入住以后，她给了我2楼最末尾的那个房间，我进去以后闻到了不好的味道，我问她还有空房间可以换吗？她说那是消毒水的味道，并且觉得我是找茬，等了一会她说一楼有一间，我去看了，但是那个窗户对着停车场，所以我很快决定还是选择二楼的房间，但她用很轻蔑的口吻跟我说让我考虑去别的酒店住，我再次强调我说我选择了二楼的房间，为什么我要换去别的酒店？她捏着嗓子说为了“给你好的服务”。她真的好恶心，这家酒店我绝对不会再去入住！以致于我住的每一天心理都有阴影，确实当她说出那句话的时候我就应该搬走，而不是住在那里
我从来不给酒店评分，但我绝对不会推荐这家酒店。前台员工Chastity粗鲁无礼，态度恶劣，还威胁要取消我们的房间。她多次挂断我们的电话，在电话里大喊大叫，然后就因为我们打电话问了个问题，就把我们的房间也打红旗了……
0/10，无论如何都别来。因为她的行为，我们最终获得了全额退款。
优质的客户服务，安静的环境，包含的早餐也很棒，房间内部设计也非常出色，而且我们睡在了非常凉爽的空调房间里。我们喜欢在寒冷的环境下睡觉。总体体验非常棒。
我们非常享受在 Residence Inn 酒店的住宿，期间我们参观了田纳西水族馆、IMAX 影院和温妮湖。
前台的女士（名叫 Chasidy 或类似的）对我、我的朋友以及我无意中听到的其他客人非常粗鲁。
我试了两个房间，然后要求退款离开；两个房间都很脏。第一个房间的浴室地板上到处都是死跳蚤
位置很棒。一直很喜欢Residence Inn酒店。
工作人员非常棒，热情周到。我们一定会再来的。
乔丹非常令人愉快，他确保我的所有需求都得到满足。
工作人员非常乐于助人，位置也非常便利。