我们最初被分配的房间有股霉味。我们要求换房，但前台女士告诉我他们通常不允许换房。这很奇怪，因为我们才入住两分钟。
干净卫生，服务欠缺。老找不到服务员
房间年久失修，蟑螂横行，连冰箱里的蟑螂都钻进了我们的食物里。厕所也坏了，即使室温只有62华氏度（约17摄氏度），感觉也像90多华氏度（约32摄氏度）。前台早班工作人员态度恶劣，争吵不断，一点忙也帮不上。床铺破损不堪，而且所有设施都陈旧过时。没有人试图补偿或帮助我们解决这个问题。
前台工作人员很有礼貌，但其他工作人员就没那么热情了。有一位工作人员看到我在搀扶一位老人，在我们走到门口之前就把门关上了。
房间很大，但设施陈旧。桌椅摇晃得很厉害，床几乎要散架了；如果你坐在角落里，床就会翘起来。衣柜和沙发都很旧很破。好的一面是，工作人员和办公室经理都很友好，早餐也很棒。我叫了客房服务，但直到第三次才送来。
真失望
Homewood Suites 一直是我入住体验最好的选择，设施齐全，价格也公道。可惜的是，这次入住体验是我和家人迄今为止最糟糕的一次。我给服务打两星，只是因为前台接待员真的很友善，也很体贴。但管理层却不能这么说。他们用极其不专业的方式跟我说话，显然是因为他们对我们服务质量的低下感到不满，而我们不得不在那种肮脏的环境中过夜，唯一的选择就是赔偿。更糟糕的是，我们短暂的入住体验充满了极其恶劣的卫生条件（我一直在纠结要不要上传我拍的照片），管理层也表现出了令人无法原谅的不专业态度，很遗憾，我现在不会向其他人推荐这家酒店。
由于家里有急事，父母住院了，我和家人需要一间房，所以一时慌乱地预订了这家酒店。为了方便我丈夫入住，我当时在医院，所以把房间登记在我丈夫名下。结果他带着孩子去了医院，却因为区区50美元的杂费而陷入了困境。我已经全额付了房费。我丈夫也把我们的情况告诉了前台的女士，我也亲自和她谈过了，但她却丝毫没有表示同意。我提出在医院打电话付款，并告诉她使用我存档的卡，但她拒绝了。她告诉我，入住必须用我丈夫的名字。我不得不离开医院去帮他和孩子办理入住，结果她却用了我预订时用的那张卡，她说不行。她只是把门卡递给我，一句话也没说。她没有告诉我们退房时间，也没有告诉我们早餐的具体信息，什么都没有。她的态度简直糟透了！第二天早上10点半左右，我们醒来时发现清洁女工每隔30分钟就会敲门或开锁，而退房时间是中午12点。然后我们准备离开，却完全没有收到任何通知，电梯坏了，而我们当时在顶层。
非常棒的住宿体验！
我们在这里度过了非常愉快的时光！所有区域都很干净，早餐很棒，员工热情周到，乐于助人！
服务差/丈夫充当清洁工
入住时，那位年轻女士非常友好。后来，当我试图获取信息时，一位男士就没那么友好了。我看到他在后面玩手机，根本抬不起来，没看到我站在前台。我走开去跟丈夫说了些什么，这时又有人走到前台，他不得不大声求助。他脸上带着一副冷漠的表情，好像被打扰了一样。
网络糟透了。我的孩子们连不上他们的PlayStation游戏机。我们被告知要使用热点。
感恩节前的那个星期三，我打电话报告说厕所坏了。直到那个星期五晚上，都没人来检查。我们根本冲不了马桶。我丈夫不得不不停地跑到马桶后面去冲。水也一直流个不停。前台的女士说她会留个纸条。我每天都跟他们说这件事，但直到我们退房前一天晚上才有人来查看。
我们住的是两居室，每间浴室都有，但7个家庭成员共用一间浴室，还要打扰其他家庭成员睡觉，这实在太不公平了。
我请求有人帮我安排一下，因为我丈夫整个入住期间都要当清洁工。我正在等回复。
我们一共7个家庭成员，但只收到了2-3条小毛巾和3条大毛巾。客房服务人员告诉我们会再送来更多毛巾，结果她又送来了2条大毛巾，但没有小毛巾。
酒店位置便利。员工服务周到，早餐也不错。我们入住期间，酒店里每天都会传来类似马达或发电机的噪音，大约每40秒就会响一次，非常烦人。另外，我们住了五天，房间只打扫过一次。如果你还在房间里，清洁人员不太会灵活地安排你稍后再来打扫。根本没好好休息，垃圾也堆积如山。
我们最初被分配的房间有股霉味。我们要求换房，但前台女士告诉我他们通常不允许换房。这很奇怪，因为我们才入住两分钟。
干净卫生，服务欠缺。老找不到服务员
房间年久失修，蟑螂横行，连冰箱里的蟑螂都钻进了我们的食物里。厕所也坏了，即使室温只有62华氏度（约17摄氏度），感觉也像90多华氏度（约32摄氏度）。前台早班工作人员态度恶劣，争吵不断，一点忙也帮不上。床铺破损不堪，而且所有设施都陈旧过时。没有人试图补偿或帮助我们解决这个问题。
前台工作人员很有礼貌，但其他工作人员就没那么热情了。有一位工作人员看到我在搀扶一位老人，在我们走到门口之前就把门关上了。
房间很大，但设施陈旧。桌椅摇晃得很厉害，床几乎要散架了；如果你坐在角落里，床就会翘起来。衣柜和沙发都很旧很破。好的一面是，工作人员和办公室经理都很友好，早餐也很棒。我叫了客房服务，但直到第三次才送来。
真失望
Homewood Suites 一直是我入住体验最好的选择，设施齐全，价格也公道。可惜的是，这次入住体验是我和家人迄今为止最糟糕的一次。我给服务打两星，只是因为前台接待员真的很友善，也很体贴。但管理层却不能这么说。他们用极其不专业的方式跟我说话，显然是因为他们对我们服务质量的低下感到不满，而我们不得不在那种肮脏的环境中过夜，唯一的选择就是赔偿。更糟糕的是，我们短暂的入住体验充满了极其恶劣的卫生条件（我一直在纠结要不要上传我拍的照片），管理层也表现出了令人无法原谅的不专业态度，很遗憾，我现在不会向其他人推荐这家酒店。
由于家里有急事，父母住院了，我和家人需要一间房，所以一时慌乱地预订了这家酒店。为了方便我丈夫入住，我当时在医院，所以把房间登记在我丈夫名下。结果他带着孩子去了医院，却因为区区50美元的杂费而陷入了困境。我已经全额付了房费。我丈夫也把我们的情况告诉了前台的女士，我也亲自和她谈过了，但她却丝毫没有表示同意。我提出在医院打电话付款，并告诉她使用我存档的卡，但她拒绝了。她告诉我，入住必须用我丈夫的名字。我不得不离开医院去帮他和孩子办理入住，结果她却用了我预订时用的那张卡，她说不行。她只是把门卡递给我，一句话也没说。她没有告诉我们退房时间，也没有告诉我们早餐的具体信息，什么都没有。她的态度简直糟透了！第二天早上10点半左右，我们醒来时发现清洁女工每隔30分钟就会敲门或开锁，而退房时间是中午12点。然后我们准备离开，却完全没有收到任何通知，电梯坏了，而我们当时在顶层。
非常棒的住宿体验！
我们在这里度过了非常愉快的时光！所有区域都很干净，早餐很棒，员工热情周到，乐于助人！
服务差/丈夫充当清洁工
入住时，那位年轻女士非常友好。后来，当我试图获取信息时，一位男士就没那么友好了。我看到他在后面玩手机，根本抬不起来，没看到我站在前台。我走开去跟丈夫说了些什么，这时又有人走到前台，他不得不大声求助。他脸上带着一副冷漠的表情，好像被打扰了一样。
网络糟透了。我的孩子们连不上他们的PlayStation游戏机。我们被告知要使用热点。
感恩节前的那个星期三，我打电话报告说厕所坏了。直到那个星期五晚上，都没人来检查。我们根本冲不了马桶。我丈夫不得不不停地跑到马桶后面去冲。水也一直流个不停。前台的女士说她会留个纸条。我每天都跟他们说这件事，但直到我们退房前一天晚上才有人来查看。
我们住的是两居室，每间浴室都有，但7个家庭成员共用一间浴室，还要打扰其他家庭成员睡觉，这实在太不公平了。
我请求有人帮我安排一下，因为我丈夫整个入住期间都要当清洁工。我正在等回复。
我们一共7个家庭成员，但只收到了2-3条小毛巾和3条大毛巾。客房服务人员告诉我们会再送来更多毛巾，结果她又送来了2条大毛巾，但没有小毛巾。
酒店位置便利。员工服务周到，早餐也不错。我们入住期间，酒店里每天都会传来类似马达或发电机的噪音，大约每40秒就会响一次，非常烦人。另外，我们住了五天，房间只打扫过一次。如果你还在房间里，清洁人员不太会灵活地安排你稍后再来打扫。根本没好好休息，垃圾也堆积如山。