酒店位置很安静,附近开车去超市和吃饭都很方便!
不尊重顾客
酒店正在装修,我们却没有收到通知,这让我们很失望。我知道必须这样做,但诚实意味着我是一个知情的顾客,如果没有这些,我为什么要相信你们的品牌?
这包括只宣传减价的早餐菜单!我们付了全套菜单和热食的费用,结果非常失望。
再说一次,既然你们连服务质量下降的消息都不愿告诉我,我以后还有什么理由相信你们呢?
糟糕的住宿体验,本来不应该如此。
我不能说它不干净也不舒适。我能说的是,两天的早餐都是吐司(他们没有告知“装修”限制早餐供应),他们还给我和我7岁的孩子订了房间,我们当时正在长途旅行,筋疲力尽,住在楼下某人的16岁生日派对楼上的房间里,低音炮把我们的房间震得像被锤子敲打一样。一定要确认他们没有给你订青少年俱乐部楼上的房间,也不要因为某些我不确定的原因取消了热早餐(看起来他们并没有装修早餐区,只是装修了前台),我想你应该没事了。我们事先没有收到任何关于这些的消息。这真是汉普顿酒店的意外惊喜。
令人失望
走进房间,接待我们的那位先生很友善,但很明显房子正在施工(这事儿谁也不知道,一点儿也不透明)。由于没有钥匙,他只给了我一把房间钥匙(对于一家四口来说,这非常不方便)。房间空调似乎不太好用。我不得不自己拆下过滤网清洗,以便更好地通风(它们被堵住了)。洗手池把手也撑不起来(洗手的时候必须举着把手,否则就会自动关闭)。整个房间简直一团糟!至少可以说,这非常令人失望。回来的路上,我又住了另一家酒店(名声没那么好),价格更便宜,服务也更好。就像我说的,非常令人失望。
在汉普顿里士满/格伦赛德酒店的住宿体验令人失望
提前一个半小时到达,服务员态度恶劣,态度恶劣。晚上8点,酒店响起火警警报,酒店人员被疏散。消防部门也赶到了,但没有向客人提供任何解释。早餐是那种打包带走的食物,除了燕麦粥,没有熟食。退房时,我打算归还房卡并查看账单。服务员当时正在和一个不明白酒店为什么不接受她的信用卡的人打电话。等了一会儿,我们就离开了酒店,把行李箱放到车上。开车离开之前,我又去了酒店前台,服务员还在打电话。我放弃了,离开了。
虽然显然还在收尾阶段,但新装修的汉普顿酒店依然漂亮舒适。等大堂和酒吧完工后,这里应该会更适合居住。房间很现代,步入式淋浴间也很棒。
酒店还行,我租了两间房。让我不满意的是一些小毛病。一间房的熨斗、电视遥控器和一些电源插座都坏了。另一间房的浴室门关不严。
房间还可以,但早餐实在令人难以接受。种类非常少(他们说是因为大堂在施工),只有两种麦片、一些酸奶和不新鲜的面包。这是我住过的最差的酒店早餐。
********把我的预订搞砸了。总经理亚历山德拉非常棒,她以同情和理解的态度处理了一切。非常感谢!
唯一的抱怨是,我一度被锁在房间外面,需要重新激活钥匙。其他一切都很好。我会再来,希望能去游泳池玩。
酒店位置很安静,附近开车去超市和吃饭都很方便!
不尊重顾客
酒店正在装修,我们却没有收到通知,这让我们很失望。我知道必须这样做,但诚实意味着我是一个知情的顾客,如果没有这些,我为什么要相信你们的品牌?
这包括只宣传减价的早餐菜单!我们付了全套菜单和热食的费用,结果非常失望。
再说一次,既然你们连服务质量下降的消息都不愿告诉我,我以后还有什么理由相信你们呢?
糟糕的住宿体验,本来不应该如此。
我不能说它不干净也不舒适。我能说的是,两天的早餐都是吐司(他们没有告知“装修”限制早餐供应),他们还给我和我7岁的孩子订了房间,我们当时正在长途旅行,筋疲力尽,住在楼下某人的16岁生日派对楼上的房间里,低音炮把我们的房间震得像被锤子敲打一样。一定要确认他们没有给你订青少年俱乐部楼上的房间,也不要因为某些我不确定的原因取消了热早餐(看起来他们并没有装修早餐区,只是装修了前台),我想你应该没事了。我们事先没有收到任何关于这些的消息。这真是汉普顿酒店的意外惊喜。
令人失望
走进房间,接待我们的那位先生很友善,但很明显房子正在施工(这事儿谁也不知道,一点儿也不透明)。由于没有钥匙,他只给了我一把房间钥匙(对于一家四口来说,这非常不方便)。房间空调似乎不太好用。我不得不自己拆下过滤网清洗,以便更好地通风(它们被堵住了)。洗手池把手也撑不起来(洗手的时候必须举着把手,否则就会自动关闭)。整个房间简直一团糟!至少可以说,这非常令人失望。回来的路上,我又住了另一家酒店(名声没那么好),价格更便宜,服务也更好。就像我说的,非常令人失望。
在汉普顿里士满/格伦赛德酒店的住宿体验令人失望
提前一个半小时到达,服务员态度恶劣,态度恶劣。晚上8点,酒店响起火警警报,酒店人员被疏散。消防部门也赶到了,但没有向客人提供任何解释。早餐是那种打包带走的食物,除了燕麦粥,没有熟食。退房时,我打算归还房卡并查看账单。服务员当时正在和一个不明白酒店为什么不接受她的信用卡的人打电话。等了一会儿,我们就离开了酒店,把行李箱放到车上。开车离开之前,我又去了酒店前台,服务员还在打电话。我放弃了,离开了。
虽然显然还在收尾阶段,但新装修的汉普顿酒店依然漂亮舒适。等大堂和酒吧完工后,这里应该会更适合居住。房间很现代,步入式淋浴间也很棒。
酒店还行,我租了两间房。让我不满意的是一些小毛病。一间房的熨斗、电视遥控器和一些电源插座都坏了。另一间房的浴室门关不严。
房间还可以,但早餐实在令人难以接受。种类非常少(他们说是因为大堂在施工),只有两种麦片、一些酸奶和不新鲜的面包。这是我住过的最差的酒店早餐。
********把我的预订搞砸了。总经理亚历山德拉非常棒,她以同情和理解的态度处理了一切。非常感谢!
唯一的抱怨是,我一度被锁在房间外面,需要重新激活钥匙。其他一切都很好。我会再来,希望能去游泳池玩。