房间干净宽敞,整洁,恰逢这几天阳光很好,整个房间更明亮了,很适合亲子游。早餐在一楼,有小米粥等五谷,老人也喜欢。放松后休憩一会,旁边还有大超市,适合日常补给。
又续住了1天,小莉服务热情。下次会再来
发布于北京
房间设施陈旧,环境真的不太好,墙皮都脱落了,湿气大,有股霉味,酒店外面还有风险告示贴在墙上,因提前订的价格比较优惠,入住当天想换酒店但是周边全涨价了,协商换了一间还是差不多,隔音也不太好,酒店服务很一般,但也只能凑合。
专门订了带有窗户的房间,房间一看就是很久没人住了,并且也没有好好打扰,桌子上肉眼可见的灰尘,房间的灯也不亮堂,房顶上小小的筒灯,设施简陋,完全对不起这个价格,真不知道之前的好评是怎么来的。
可太不值了这价格,房间小,简陋,阴森森的。卫浴用品差,还不如如家,哪里配的上轻奢两个字?拖鞋,喝水的杯子,好久没遇到过这么差劲的酒店了。
酒店地理位置优越好找,入住体验酒店还满意,前台接待服务态度热情款待周到细致 早餐种类不多随便吃不能浪费
这是一家不错的酒店,和图片上看到的一模一样。不过在我们看来,酒店可以再干净一些(比如走廊,地毯看起来有点旧、脏而且有霉味)。另外,去市中心需要至少30-40分钟车程(地铁站也比较远)。除此之外,一切都很好,前台工作人员有时会讲英语,并且能直接提供帮助。总的来说是一次不错的体验。
设施:好
卫生:好
环境:好
前台婷婷 好
酒店住的挺满意的,前台小莉服务很好。虽然基础设施旧点叭,卫生做的很干净,服务很到位,跟前台问旅游线路交通及北京小吃,挺有耐心回复。附近有南门涮肉、天外天烤鸭店,潮汕火锅和各种小饭店吃饭特别方便。
除了凌晨三点,停车场噪音。其他都挺好的。没有洗澡的浴袍~酒店有洗衣房,可以自助洗衣,非常方便使用。棒棒哒
从来没住过这么差的酒店,可以说是“旅馆”,甚至连旅馆都不如,下午17:30入住,晚上19:30隔壁房间开始打呼噜,起初以为是下雨打雷,后来发现声音越来越大,用房间电话拨打前台四次始终无人接听,只能用自己手机联系酒店。酒店前台派了一位保安来,保安进屋听了一会儿,发现确实有声音,扔下一句“楼上在挪桌子”便摔门而去。至晚上21:30,声音依然很大,是那种低频的隆隆声,实在是无法入睡。再次致电前台,前台又派了一位所谓的“女经理”来屋里,我让她坐下安静下来听一听,她说听不到!听不到!然后她走到隔壁房间门口,确实听到了隔壁旅客打呼噜,回来跟我说站门口能听到,在我屋里听不到,不影响!她说她从小就耳背!我震惊了,那为什么要派你来?******不好吗?派个耳朵不聋的来不行吗?后我非常客气的跟她说因我第二天要在对面医院参加一个非常重要的体检,想好好休息,申请换一间同房型的房间,她非常不耐烦的掏出手机说“你看看,没房了”,然后又说还有一间一楼的非常小的房间,问我换不换。我想着第二天体检,只要能睡个好觉,小点也无所谓。于是下楼到房间一看,我又惊讶了。窗户外面就是街道,房间大门正对着一个公共卫生间!!!经理还特意告诉我酒店有旅行团,早上会非常吵,且没有空调,可以给我两床被子!此时我登陆携程平台看到还有双床房空房,于是问前台可否换到双人间,酒店前台说双人间需要补差价!补差价!我问她往小换房不退差价,往大换房竟然要我补差价?!她说她要去向酒店经理申请,然后把我扔一边给其他客人办理入住,十分钟后她突然告诉我那间双人间刚刚非常巧合的被预定了!只有那间厕所房可以换!这时已经22:00,我实在没办法了致电平台申请退房我愿意自己拎包到隔壁换一家酒店,哪知酒店经理态度恶劣的说“不给退”!酒店男经理也是胡搅蛮缠态度恶劣,说没有办法!平台客服积极与酒店协商给我换酒店依然被酒店恶意拒绝!我说那可否想个办法善意提醒下隔壁呼噜大哥,酒店经理四个字:“提醒不了”!便扭头而去。以上与酒店前台,男经理,女经理的所有对话携程平台客服均在线听到!于是没办法再次致电酒店,酒店客服非常耐心也非常同情我,后勉强度过了一夜(还好呼噜大哥到凌晨00:30左右没再打呼噜了)。
以上可怕的经历此生第一次遇见,打呼噜大家都可以理解,毕竟属于个人生活习惯,互相谦让没有问题。我愿意自己收拾东西换房间,但你这么大门面的“旅馆”,旅客出现问题竟然跟本不与解决,态度蛮横,就像进了黑店一样!以上遭遇句句属实,有平台客服录音,并且我为以上文字负法律责任!
再来客观评价此“旅馆”:房间破旧,没有暖气,中央空调无热风,早上睡非常冷!房间内潮气味道巨大,房内卫生间为隔断间,马桶按钮下水卡顿,上水卡顿,噪音巨大。简直了!
PS:后来去各个平台看了一下,不看不知道,一看吓一跳,大众点评上面135条差评,携程也100多条差评,写差评写的都非常真实!他们这个旅馆确实对得起这些差评!实在是想不通这家旅馆是如何能活到现在的!也万幸我能从这个酒店活着退房走出来。各位擦亮双眼,坚决避坑哈!
我来给你们追评回复一下:一:你们第一次来的保安你们调一下监控看看他是不是摔门而去,把监控公布出来。另外问题没有解决,保安去哪了?二:如果打鼾声很小不影响我睡眠,那我为什么要找你们提出这个事情并且要求更换房间?你们经理还有没有点诚信?她自己亲口说的她从小耳朵就背,撒谎成性?三:遇到这类问题,我不管你们有没有同类房间,你们是否应该积极帮助客人更换房间?那在有房间的情况下为什么要求我补差价?换房间并不是我个人想换的,是因为实在无法入睡,你们前台在未经思考的情况下统一标准回复我“补差价”是否合理?什么叫在我犹豫中售出?我一直坚持要求换标间,是你们前台推三阻四不给换对吗?您觉得我一个人住宿是大床更舒适一些还是标间舒适?是我想换的吗?一楼那个厕所房窗外虽然不是大马路,但是不是街道?胡同算吗?是不是有饭店和超市?你们经理是不是告诉我门口对着公厕?是不是告诉我有旅行团第二天会非常吵?撒谎成性?我要求全饿退款是为了平台帮我协调更换酒店,是因为我闲的没事干要全额退款吗?四:我上楼一直在不停的与携程客服协商更换房间或退款换酒店问题,请问我说的这句“等着吧”有什么问题吗?五:您打电话给隔壁客人没有任何人告诉我,如果当时你们但凡有一个人跟我说帮忙提醒下隔壁协调一下,我会一直坚持换房间或退款?六:您自己去看看那些好评是如何评价的,再去看看那些差评是如何评价的,我相信但凡有点脑子的人都可以看出来哪些是真实体验!
房间干净宽敞,整洁,恰逢这几天阳光很好,整个房间更明亮了,很适合亲子游。早餐在一楼,有小米粥等五谷,老人也喜欢。放松后休憩一会,旁边还有大超市,适合日常补给。
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房间设施陈旧,环境真的不太好,墙皮都脱落了,湿气大,有股霉味,酒店外面还有风险告示贴在墙上,因提前订的价格比较优惠,入住当天想换酒店但是周边全涨价了,协商换了一间还是差不多,隔音也不太好,酒店服务很一般,但也只能凑合。
专门订了带有窗户的房间,房间一看就是很久没人住了,并且也没有好好打扰,桌子上肉眼可见的灰尘,房间的灯也不亮堂,房顶上小小的筒灯,设施简陋,完全对不起这个价格,真不知道之前的好评是怎么来的。
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酒店地理位置优越好找,入住体验酒店还满意,前台接待服务态度热情款待周到细致 早餐种类不多随便吃不能浪费
这是一家不错的酒店,和图片上看到的一模一样。不过在我们看来,酒店可以再干净一些(比如走廊,地毯看起来有点旧、脏而且有霉味)。另外,去市中心需要至少30-40分钟车程(地铁站也比较远)。除此之外,一切都很好,前台工作人员有时会讲英语,并且能直接提供帮助。总的来说是一次不错的体验。
设施:好
卫生:好
环境:好
前台婷婷 好
酒店住的挺满意的,前台小莉服务很好。虽然基础设施旧点叭,卫生做的很干净,服务很到位,跟前台问旅游线路交通及北京小吃,挺有耐心回复。附近有南门涮肉、天外天烤鸭店,潮汕火锅和各种小饭店吃饭特别方便。
发布于北京
除了凌晨三点,停车场噪音。其他都挺好的。没有洗澡的浴袍~酒店有洗衣房,可以自助洗衣,非常方便使用。棒棒哒
从来没住过这么差的酒店,可以说是“旅馆”,甚至连旅馆都不如,下午17:30入住,晚上19:30隔壁房间开始打呼噜,起初以为是下雨打雷,后来发现声音越来越大,用房间电话拨打前台四次始终无人接听,只能用自己手机联系酒店。酒店前台派了一位保安来,保安进屋听了一会儿,发现确实有声音,扔下一句“楼上在挪桌子”便摔门而去。至晚上21:30,声音依然很大,是那种低频的隆隆声,实在是无法入睡。再次致电前台,前台又派了一位所谓的“女经理”来屋里,我让她坐下安静下来听一听,她说听不到!听不到!然后她走到隔壁房间门口,确实听到了隔壁旅客打呼噜,回来跟我说站门口能听到,在我屋里听不到,不影响!她说她从小就耳背!我震惊了,那为什么要派你来?******不好吗?派个耳朵不聋的来不行吗?后我非常客气的跟她说因我第二天要在对面医院参加一个非常重要的体检,想好好休息,申请换一间同房型的房间,她非常不耐烦的掏出手机说“你看看,没房了”,然后又说还有一间一楼的非常小的房间,问我换不换。我想着第二天体检,只要能睡个好觉,小点也无所谓。于是下楼到房间一看,我又惊讶了。窗户外面就是街道,房间大门正对着一个公共卫生间!!!经理还特意告诉我酒店有旅行团,早上会非常吵,且没有空调,可以给我两床被子!此时我登陆携程平台看到还有双床房空房,于是问前台可否换到双人间,酒店前台说双人间需要补差价!补差价!我问她往小换房不退差价,往大换房竟然要我补差价?!她说她要去向酒店经理申请,然后把我扔一边给其他客人办理入住,十分钟后她突然告诉我那间双人间刚刚非常巧合的被预定了!只有那间厕所房可以换!这时已经22:00,我实在没办法了致电平台申请退房我愿意自己拎包到隔壁换一家酒店,哪知酒店经理态度恶劣的说“不给退”!酒店男经理也是胡搅蛮缠态度恶劣,说没有办法!平台客服积极与酒店协商给我换酒店依然被酒店恶意拒绝!我说那可否想个办法善意提醒下隔壁呼噜大哥,酒店经理四个字:“提醒不了”!便扭头而去。以上与酒店前台,男经理,女经理的所有对话携程平台客服均在线听到!于是没办法再次致电酒店,酒店客服非常耐心也非常同情我,后勉强度过了一夜(还好呼噜大哥到凌晨00:30左右没再打呼噜了)。
以上可怕的经历此生第一次遇见,打呼噜大家都可以理解,毕竟属于个人生活习惯,互相谦让没有问题。我愿意自己收拾东西换房间,但你这么大门面的“旅馆”,旅客出现问题竟然跟本不与解决,态度蛮横,就像进了黑店一样!以上遭遇句句属实,有平台客服录音,并且我为以上文字负法律责任!
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PS:后来去各个平台看了一下,不看不知道,一看吓一跳,大众点评上面135条差评,携程也100多条差评,写差评写的都非常真实!他们这个旅馆确实对得起这些差评!实在是想不通这家旅馆是如何能活到现在的!也万幸我能从这个酒店活着退房走出来。各位擦亮双眼,坚决避坑哈!
我来给你们追评回复一下:一:你们第一次来的保安你们调一下监控看看他是不是摔门而去,把监控公布出来。另外问题没有解决,保安去哪了?二:如果打鼾声很小不影响我睡眠,那我为什么要找你们提出这个事情并且要求更换房间?你们经理还有没有点诚信?她自己亲口说的她从小耳朵就背,撒谎成性?三:遇到这类问题,我不管你们有没有同类房间,你们是否应该积极帮助客人更换房间?那在有房间的情况下为什么要求我补差价?换房间并不是我个人想换的,是因为实在无法入睡,你们前台在未经思考的情况下统一标准回复我“补差价”是否合理?什么叫在我犹豫中售出?我一直坚持要求换标间,是你们前台推三阻四不给换对吗?您觉得我一个人住宿是大床更舒适一些还是标间舒适?是我想换的吗?一楼那个厕所房窗外虽然不是大马路,但是不是街道?胡同算吗?是不是有饭店和超市?你们经理是不是告诉我门口对着公厕?是不是告诉我有旅行团第二天会非常吵?撒谎成性?我要求全饿退款是为了平台帮我协调更换酒店,是因为我闲的没事干要全额退款吗?四:我上楼一直在不停的与携程客服协商更换房间或退款换酒店问题,请问我说的这句“等着吧”有什么问题吗?五:您打电话给隔壁客人没有任何人告诉我,如果当时你们但凡有一个人跟我说帮忙提醒下隔壁协调一下,我会一直坚持换房间或退款?六:您自己去看看那些好评是如何评价的,再去看看那些差评是如何评价的,我相信但凡有点脑子的人都可以看出来哪些是真实体验!