我们房间的厕所问题很多。我们给前台打了好几次电话。他们说这家酒店的水流出了问题。我们房间里住了五个人，所以这个问题很严重。我们不得不一直用走廊的卫生间，因为马桶根本进不去水。折叠沙发糟透了。我们亲切地称它为“石头”，结果因为太糟糕，我们不得不每晚轮流睡在上面。客房服务人员没有来打扫，所以我们打电话给前台。他们终于来了，却连厕纸都没留。各种问题加起来，让我们的入住体验只能算“中期”。

第三次入住体验不佳

我们第三次入住这家酒店了。出于一些原因，绝对不会再来了。

入住：一位非常友善热情的男士帮我们办理了入住，没有任何问题。

房间：房间不错，但三个遥控器中有两个坏了。

你肯定会问自己：“那为什么不再次入住呢？”

答案：我们离开房间几个小时，回来后发现有人来过我们的房间，而且不是客房服务，因为他们下午4点（很晚了）就来了，问我们是否需要打扫等等。

我们用了行李架，因为我们有很多东西要带上去（我们有4个孩子），但忘了带下来。所以有人趁我们不在的时候来到我们的房间，把我们放在行李架上的几件东西扔到沙发上，然后把行李拿走了……没有纸条，没有沟通……什么都没有。

第二天早上，走廊里也弥漫着一股难闻的气味……让我们都感到恶心。

早餐：完全不符合希尔顿酒店的品质，果汁不能喝，因为两个容器里都发霉了（见图）。

食物一点也不好吃。最糟糕的是，第二天早上的早餐服务员非常粗鲁无礼，甚至连早餐的调味品都没放出来……客人要求提供调味品时，这位女士却摆出一副不敬的姿态……

体验很差，以后不会再来了。希尔顿酒店需要做得更好，而大家的期望是，他们应该比现在更好。