酒店回复: Estimada Valerie.Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora; sin embargo, el servicio de la alberca para uso exclusivo de piso ejecutivo se encuentra especificado en la descripción general de los servicios, adicional se hace llegar un correo al momento de la reservación haciendo mención del mismo; si desea compartir más detalles sobre su estancia, por favor contáctenos directamente; estaremos encantados de atenderle y hacer lo posible por compensarlo.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
房间非常舒适干净，早餐也很丰盛。步行即可到达各种餐厅、超市以及儿童和成人游乐园。
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非常好
他们提供自助餐，基本菜品都不错。员工非常友好。
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酒店回复: Estimada Jezabel.Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet y, sobre todo, que la amabilidad de nuestro personal hizo más agradable su estancia. Para nosotros es muy importante brindar un servicio cercano y de calidad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.Será un verdadero placer darle la bienvenida nuevamente en Fairfield Inn & Suites Aguascalientes y seguir siendo su lugar de confianza.
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
他们给我的房间早上有汽车噪音。
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酒店回复: Estimado José.Gracias por su calificación y por compartir su experiencia. Lamentamos el ruido que tuvo por la mañana; entendemos lo importante que es descansar bien. Ya estamos revisando esta situación y con gusto podemos asignarle una habitación más tranquila en su próxima visita. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos darle la bienvenida nuevamente.
酒店回复: Estimado Roman.¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar sus comentarios! Nos alegra mucho saber que disfruto de su estancia.Tomaremos acción con el área correspondiente para que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando.Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente y superar sus expectativas en el futuro.¡Un cordial saludo!
酒店回复: Estimado Juan.Lamentamos mucho la experiencia que describe. Queremos aclararle que, cuando la reserva se realiza mediante esta plataforma, la propiedad no puede generar facturas (la reserva se tiene que generar directamente en la propiedad).Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
酒店还不错，附近有餐厅，距离市区需要打一段车子，也就25分钟左右。Uber什么都都是比较方便的。还是比较推荐商务出行！
check in的时候没说无烟房，到第二天拿了一张我签名的单子过来说房间不能抽烟要罚250美金我也是醉了，在单子的犄角旮旯很小很小的一行字，大家以后一定要注意你签的那些单子上写了什么
泳池仅供行政套房使用；其他客人不能使用游泳池。我觉得在确认房间之前应该提到这一点，因为有些人像我一样只是因为游泳池才选择这家酒店。
房间非常舒适干净，早餐也很丰盛。步行即可到达各种餐厅、超市以及儿童和成人游乐园。
非常好
他们提供自助餐，基本菜品都不错。员工非常友好。
他们给我的房间早上有汽车噪音。
一切都很好，除了使用游泳池需要额外付费，这一点要小心。
总的来说是一个住宿的好地方；然而，工作人员非常粗鲁，没有服务欲望，即使距离较远，也肯定会推荐另一家酒店。
非常好。
清洁人员的服务非常好，早餐很好，今天星期六他们被顾客超越了，在时间之前就用完了，他们补货了，但花了一段时间，有一个非常友好的服务员，但他开始谈论政府，这有点烦人，在接待处，当我们2024年4月19日晚上到达时，他们很慢，我们要求挂钩，因为很少，但是，第二天清洁人员解决了，房间宽敞，舒适，只有电视不好看，HE切断信号。
他们拒绝给我开具发票。