酒店服务一流,环境也很漂亮。我们在这里度过了非常棒的13周年纪念日。
马拉松跑者的噩梦
酒店小巧别致,员工友好热情。
我的209房间糟透了,外面噪音持续不断。马拉松前一晚,酒店举办了万圣节派对,一直持续到凌晨两点,很多人大声喧哗、喝酒,走廊里挤满了人,导致所有入住的跑者都只睡了两三个小时。简直是噩梦。酒店没有退款,也没有提供任何补偿,甚至连一句道歉都没有。我们真不该为这糟糕的一晚付钱。
我遇到的每个人都非常好!从始至终,一切都乱糟糟的:
我家空调坏了,我上门检查了四次,晚上9点就换了房间,却没有任何人主动帮忙
新房间里没有全身镜,也没有挂长衣服的地方
早上7:15,我花了20分钟才找到人帮我把车拖过来
我的车在街上停了3个小时(代客泊车票在仪表盘上,钥匙在前台),晚上才停好
酒吧里的电费不能充到房间,泡茶的热水也用不了
完全不推荐。
底特律俱乐部
这家酒店现在是我在全美最喜欢的酒店之一。它非常华丽,虽然只有22间客房,但我住在这里的时间太长了,整个周末都叫它“X酒店”,不过在城里的最后一天,我还是向我的团队透露了它。
他们就我住一晚的代客泊车服务,竟然收了我三次额外费用。房间一共收了七次费,而我只拿了一瓶水。简直荒谬。
历史悠久的地方,但需要一些帮助
停车时,外面没有代客泊车员,所以我们就把车停在了前面,后来我们被告知有代客泊车员,他会帮我们停车……但第一印象仍然不错。我们办理了入住手续,回到房间,发现空调开着,温度是63度(约17摄氏度)。请注意,现在是三月,外面温度是54度(约12摄氏度)。我们回到前台,被告知“由于这是一栋老建筑,很多房间是连在一起控制的。有人抱怨房间太热。我们可以给你一个空间加热器。”我们要求联系一位经理,但经理不在,另一位先生找到了解决办法,我们才开上了暖气。酒吧招待员很棒,给我们买了些饮料补偿我们的不便。总的来说,这是一个很有意思的地方,酒保和收银员之间的互动让我们的体验更好,但我们不会再来了。哦,对了,房间的窗户被漆上了,感觉很不安全,也不太好!
酒店很漂亮,但首先入住时间太晚,不得不在大堂等了30分钟才等到员工回到前台。然后还被安排到了错误的房间。房间问题解决后,我们又安排了一间不热的房间。房间温度开到最高,但温度一直保持在68华氏度(约28摄氏度),所以从热水浴缸出来感觉很糟糕。之后,我要求延迟退房,因为我晚上10点才入住,但被拒绝了。免费早餐很旧,微波炉煮的鸡蛋、热橙汁和不新鲜的面包。酒店很漂亮,但管理很差。
水疗中心违反了您的指示,关闭了。虽然我们预订这家酒店就是为了享受水疗,但最终没能享受,真是太遗憾了。
付的是特大床的钱,结果给的是大床。给前台打了两次电话都没人接。
很棒的餐厅和酒吧
酒店服务一流,环境也很漂亮。我们在这里度过了非常棒的13周年纪念日。
马拉松跑者的噩梦
酒店小巧别致,员工友好热情。
我的209房间糟透了,外面噪音持续不断。马拉松前一晚,酒店举办了万圣节派对,一直持续到凌晨两点,很多人大声喧哗、喝酒,走廊里挤满了人,导致所有入住的跑者都只睡了两三个小时。简直是噩梦。酒店没有退款,也没有提供任何补偿,甚至连一句道歉都没有。我们真不该为这糟糕的一晚付钱。
我遇到的每个人都非常好!从始至终,一切都乱糟糟的:
我家空调坏了,我上门检查了四次,晚上9点就换了房间,却没有任何人主动帮忙
新房间里没有全身镜,也没有挂长衣服的地方
早上7:15,我花了20分钟才找到人帮我把车拖过来
我的车在街上停了3个小时(代客泊车票在仪表盘上,钥匙在前台),晚上才停好
酒吧里的电费不能充到房间,泡茶的热水也用不了
完全不推荐。
底特律俱乐部
这家酒店现在是我在全美最喜欢的酒店之一。它非常华丽,虽然只有22间客房,但我住在这里的时间太长了,整个周末都叫它“X酒店”,不过在城里的最后一天,我还是向我的团队透露了它。
他们就我住一晚的代客泊车服务,竟然收了我三次额外费用。房间一共收了七次费,而我只拿了一瓶水。简直荒谬。
历史悠久的地方,但需要一些帮助
停车时,外面没有代客泊车员,所以我们就把车停在了前面,后来我们被告知有代客泊车员,他会帮我们停车……但第一印象仍然不错。我们办理了入住手续,回到房间,发现空调开着,温度是63度(约17摄氏度)。请注意,现在是三月,外面温度是54度(约12摄氏度)。我们回到前台,被告知“由于这是一栋老建筑,很多房间是连在一起控制的。有人抱怨房间太热。我们可以给你一个空间加热器。”我们要求联系一位经理,但经理不在,另一位先生找到了解决办法,我们才开上了暖气。酒吧招待员很棒,给我们买了些饮料补偿我们的不便。总的来说,这是一个很有意思的地方,酒保和收银员之间的互动让我们的体验更好,但我们不会再来了。哦,对了,房间的窗户被漆上了,感觉很不安全,也不太好!
酒店很漂亮,但首先入住时间太晚,不得不在大堂等了30分钟才等到员工回到前台。然后还被安排到了错误的房间。房间问题解决后,我们又安排了一间不热的房间。房间温度开到最高,但温度一直保持在68华氏度(约28摄氏度),所以从热水浴缸出来感觉很糟糕。之后,我要求延迟退房,因为我晚上10点才入住,但被拒绝了。免费早餐很旧,微波炉煮的鸡蛋、热橙汁和不新鲜的面包。酒店很漂亮,但管理很差。
水疗中心违反了您的指示,关闭了。虽然我们预订这家酒店就是为了享受水疗,但最终没能享受,真是太遗憾了。
付的是特大床的钱,结果给的是大床。给前台打了两次电话都没人接。
很棒的餐厅和酒吧