酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le petit déjeuner, le parking gratuit ainsi que la propreté de votre chambre. Nous prenons note de votre remarque concernant la température de l’eau et la piscine.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Reims Tinqueux !L’équipe du Novotel Reims Tinqueux
酒店回复: Bonjour Delphine,Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel pour votre étape, ainsi que notre piscine et notre restaurant. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous assister rapidement lors du souci de votre mari. Votre retour nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.Bien cordialement,L’équipe du Novotel Reims Tinqueux
酒店回复: Bonjour Alan,Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement pratique près de l’autoroute vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Reims Tinqueux.Cordialement,L’équipe du Novotel Reims Tinqueux
服务很热情，早餐很好，停车方便，而且免费。周围买东西很便利，去的时候水稍微有点冷，游泳要慎重，整体很不错。房间干净，干湿分离！
服务还行。浴室有点小。早餐区的空间应该重新规划一下，让它更宽敞舒适。
没游泳池，因为无法使用，但网站上没有注明。我们就是冲着游泳池才选的这家酒店，因为有孩子，所以非常失望。
位置极佳，泳池非常干净。推荐给途经此地的家庭。房间有点老旧，床品有待改善。
距离特斯拉充电桩很近，作为途中一站非常方便，旁边就是家乐福
酒店没有电梯，如我这种小仙女拧起超20KG行李非常不方便
很不错，但是暑假期间很忙。
公路旅行的理想酒店。游泳池、餐厅，菜品美味，价格实惠。服务一流；设备运转良好，日夜待命。我丈夫牙痛剧烈时，他们提供了出色的支持，并联系了门诊，我们当天就得到了优质的治疗。
重复收集和接收不佳
很高兴入住
退房时遇到问题
在离开之前，我特意请女主人检查我的付款情况。
对她来说一切都已安排好了。
只是，我离开后，酒店擅自从我的信用卡中扣除了 215 欧元，所以，正如大家所知，这是一个在 hôtel.com 上预订并提前付款的房间！！！！
幸运的是，借助我银行的反欺诈系统，我注意到了自动提款。
我立即打电话给酒店，他们漠不关心地回答说，通常几天内我就能得到退款！！！
没有借口、没有同情心、没有客户服务。
如今，现代酒店通过贷款和自动赔偿的方式以数字化方式接受担保。
只是在 Tinqueux 的 Novotel 酒店，女主人仍然要求您拿走您的信用卡，手动复制数字和密码。
这通常以争议告终。
我们不给你选择。
这种缺乏专业精神的情况迫使我留下负面评价。
符合诺富特酒店一贯的标准。典型的城外零售园区位置——但靠近高速公路，交通非常便利。