一月份入住佩拉吉德的Vacanceole Privilège公寓。住宿和度假村本身都还不错,但退房和押金的处理方式却令人失望。退房时,工作人员发现床单缺少,并立即进行了更换。当时没有提及其他问题。然而,300欧元的押金却被扣除了100欧元,事先没有任何解释。之后的解释也没有任何证据或文件。查看其他评论发现,押金处理方面的情况与此非常相似,这令人担忧。度假村本身环境不错,但如果想要享受一段安静的假期,或许应该考虑度假村内的其他住宿。
这次客户体验简直糟糕透顶,完全是因为前台/办公室工作人员的行为令人不齿。更糟糕的是,我们在酒店归还钥匙并按照规定和所选方案完成所有步骤后,竟然还无理扣除了我们的押金。我们一定会投诉,不能就此罢休!真是太遗憾了,因为总的来说,我们的入住体验还是不错的。
公寓脏乱不堪,隔音极差(我们每天早上6点就被吵醒),而且面积小得离谱,6个人根本住不下,价格却高得离谱:六个成年人根本无法入住。前台态度恶劣,还用不实照片试图收取不合理的费用。千万不要选择这家公寓。
地理位置优越,就在滑雪道脚下。房间干净,储物空间充足。主人热情友好。不足之处:床上用品,没有床笠,只有床单,但床单容易移位。滑雪装备储物柜太小,雪靴放不下。游泳池周六关闭;我们只住了两天,事先并不知情。
除了退房时遇到的糟糕经历外,我们的入住体验总体上是愉快的。当时我们遇到了一位清洁经理,据当天在场的其他前台工作人员说,他有条不紊地辱骂所有离店的客人。这位经理显然工作繁忙,但他的态度也好不到哪里去,似乎只是纵容了这种糟糕的氛围。
我不会再来这家酒店了:接待人员态度恶劣,冷漠无情。广告上说是双人床,结果我们拿到的是四张单人床。床头柜都没有,连放杯子和其他物品的地方都没有,餐具也少得可怜,而且过时了(只够四个人吃一顿饭)。12岁以下的儿童禁止使用那可怜的冷水按摩浴缸(他们居然根据你的外表来判断是否允许使用!太不尊重人了,简直无法接受)。入住前后都没有清点物品。退房时,我们只看到一张便条。在夏季旅游旺季的中后期,他们显然对顾客漠不关心。千万别来!幸好,卢登维尔(Loudenvielle)这个地方本身还不错,挽救了我们的假期。
公寓很不错,位置也很好,工作人员热情友好,响应迅速。公寓很干净,但是床上用品不太好。
我们度过了一段美好的时光,徒步旅行后尽情享受了泳池和水疗中心。感谢Spassio酒店的前台接待员提供的宝贵徒步旅行建议。
还行🤔
六人间的小公寓,烹饪设施勉强够用。浴室还行。但晚上会有滴水声,很烦人。床上用品还可以。前台人员非常乐于助人,也很友好。泳池和桑拿房相对于公寓数量来说太小了。
非常适合家庭滑雪度假。我强烈推荐。房间宽敞,交通便利,一切都很完美。
一月份入住佩拉吉德的Vacanceole Privilège公寓。住宿和度假村本身都还不错,但退房和押金的处理方式却令人失望。退房时,工作人员发现床单缺少,并立即进行了更换。当时没有提及其他问题。然而,300欧元的押金却被扣除了100欧元,事先没有任何解释。之后的解释也没有任何证据或文件。查看其他评论发现,押金处理方面的情况与此非常相似,这令人担忧。度假村本身环境不错,但如果想要享受一段安静的假期,或许应该考虑度假村内的其他住宿。
这次客户体验简直糟糕透顶,完全是因为前台/办公室工作人员的行为令人不齿。更糟糕的是,我们在酒店归还钥匙并按照规定和所选方案完成所有步骤后,竟然还无理扣除了我们的押金。我们一定会投诉,不能就此罢休!真是太遗憾了,因为总的来说,我们的入住体验还是不错的。
公寓脏乱不堪,隔音极差(我们每天早上6点就被吵醒),而且面积小得离谱,6个人根本住不下,价格却高得离谱:六个成年人根本无法入住。前台态度恶劣,还用不实照片试图收取不合理的费用。千万不要选择这家公寓。
地理位置优越,就在滑雪道脚下。房间干净,储物空间充足。主人热情友好。不足之处:床上用品,没有床笠,只有床单,但床单容易移位。滑雪装备储物柜太小,雪靴放不下。游泳池周六关闭;我们只住了两天,事先并不知情。
除了退房时遇到的糟糕经历外,我们的入住体验总体上是愉快的。当时我们遇到了一位清洁经理,据当天在场的其他前台工作人员说,他有条不紊地辱骂所有离店的客人。这位经理显然工作繁忙,但他的态度也好不到哪里去,似乎只是纵容了这种糟糕的氛围。
我不会再来这家酒店了:接待人员态度恶劣,冷漠无情。广告上说是双人床,结果我们拿到的是四张单人床。床头柜都没有,连放杯子和其他物品的地方都没有,餐具也少得可怜,而且过时了(只够四个人吃一顿饭)。12岁以下的儿童禁止使用那可怜的冷水按摩浴缸(他们居然根据你的外表来判断是否允许使用!太不尊重人了,简直无法接受)。入住前后都没有清点物品。退房时,我们只看到一张便条。在夏季旅游旺季的中后期,他们显然对顾客漠不关心。千万别来!幸好,卢登维尔(Loudenvielle)这个地方本身还不错,挽救了我们的假期。
公寓很不错,位置也很好,工作人员热情友好,响应迅速。公寓很干净,但是床上用品不太好。
我们度过了一段美好的时光,徒步旅行后尽情享受了泳池和水疗中心。感谢Spassio酒店的前台接待员提供的宝贵徒步旅行建议。
还行🤔
六人间的小公寓,烹饪设施勉强够用。浴室还行。但晚上会有滴水声,很烦人。床上用品还可以。前台人员非常乐于助人,也很友好。泳池和桑拿房相对于公寓数量来说太小了。
非常适合家庭滑雪度假。我强烈推荐。房间宽敞,交通便利,一切都很完美。