酒店很干净，服务人员也很热情。

这家酒店感觉很陈旧。据我所知，它应该不旧，但家具和整体房间都有损坏。安保措施过于严格，让人感觉很不舒服，甚至很多时候像被骚扰，一点安全感都没有。

这是一家很棒的酒店，房间非常棒，员工也很友好。晚上的娱乐活动也很精彩。顶楼的酒吧餐厅带泳池，可以欣赏到绝佳的城市景观，食物和饮品选择也很美味。给管理层提个建议——既然屋顶区域是露天的，就应该设置一个吸烟区。每次想抽烟时都得下26层楼，这在享受鸡尾酒、听音乐和消磨时间的时候非常不方便，这可不行。

一切都很棒，值得推荐。

很美国风的酒店，还不错

预订未在系统中显示。

房间很棒，非常干净，床铺舒适，酒店整体闻起来也很香。

瓜达拉哈拉最棒的酒店，我肯定会再来的。

我很喜欢这家酒店的主题，这已经是我第三次入住了。员工服务非常周到，但我入住的房间却有一股下水道的味道。维修人员告诉我，他们用废水来给空调制冷。建议他们应该安排经过培训的员工负责不同的区域，因为这里说的是空调，而不是用水来增加空气湿度的冷风机。希望他们能重视这个问题。谢谢。

危险！有害！不卫生！

旅行了一整天后，我去HardRock酒店办理入住。

经理告诉我酒店没有电，但我仍然可以入住！

我说酒店没有电，这对我的健康非常危险。

经理同意退还我两晚的房费。

今天我收到了**********的回复。

他们不会退还我的钱。