酒店回复: 非常感谢您抽出时间分享入住体验。对于您提到的设施与房间面积未完全符合期待之处，我们已经认真记录，并将持续关注相关反馈，以便在服务与运营上不断改进，为贵宾提供更舒适的体验。我们也很高兴得知您对酒店的地理位置及周边便利度感到满意。尤其感谢您对我们服务团队的肯定——您提到的员工 Tien 的热心协助，让您的旅程更加顺利，这让我们深受鼓舞。您的赞美我们一定会转达给他。期待未来有机会再次欢迎您莅临，为您带来愉快的入住体验。此致，敬礼Linh Chi (Candy)品质保证经理Mercure Hai Phong
酒店回复: 尊敬的先生，感谢您抽出时间分享您的入住体验。我们很高兴得知您对我们酒店的客房和美景感到满意。您的支持是我们不断努力的动力，我们期待未来能再次为您提供卓越的服务！ 此致敬礼,Linh Chi (Candy) 品质保证经理Mercure Hai Phong
4.6分
高级特大床房
商务出差
第二次出差住这里了，周围生活非常方便 ，各种当地吃的烤肉，火锅就在酒店旁边。还有街边小吃到处都有。
吃饱喝足来到湖边散步，运动也是非常错的，
酒店客服非常棒，很热情，给你们点赞
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酒店回复: Dear Valued Guest,It is our pleasure for being the destination of your trip. Thank you very much for your positive review and will sure to share it with the team. . We are very glad that you had had a great stay at Mercure Hai Phong. We do look forward to welcoming you back to Hai Phong soon! Thank you & Best regards, Quynh Anh (Revenue & Reservation Agent)
酒店回复: Dear Valued Guest, Thank you very much for your positive review. We are very glad that you had had a great stay at Mercure Hai Phong. We do look forward to welcoming you back to Hai Phong soon! Thank you & Best regards, Quynh Anh (Revenue & Reservation Agent)
5.0分
高级特大床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
酒店设计精美，设施齐全，有便捷的蒸汽浴室，早餐选择多样。前台员工热情周到。
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酒店回复: 海防美居酒店感谢您选择使用我们的服务。非常感谢您的积极评价。酒店将会注意到这一点并不断改进我们的服务。我们期待再次欢迎您的到来！多谢。 Quynh Anh - 收入和预订官员
酒店位置很不错，周围是夜市，有很多小吃店，酒馆。顶楼有泳池，可以俯瞰海防。早餐也很棒，种类丰富，还有特色
设施：一般，有些老旧，但是也还行，一般，400多没有太大的房间，大概正常国内200-300的价格的水平。
卫生：条件一般，可以接受
环境：酒店不起很显眼，但是周围很热闹，下楼吃饭逛街很方便，200米还有一个教堂，时间关系，没去看，关门了
服务：服务真的不错，员工很热情，相当热情，非常热情，有一个员工看我去拿外卖，主动要求带我去买，因为说我点外卖贵，非常的热情，中文说的不错，员工的名字叫做TIEN
总的来说，如果遇到任何问题，酒店经理都会迅速回应并采取适当的措施。例如，当我办理入住时提到WiFi信号弱且不稳定，酒店经理就立刻安排了换房。询问后我才知道，房间分配和距离会影响WiFi接收。酒店工作人员还建议我，如果将来再次入住，可以在预订时备注，要求入住WiFi信号更好的房间。
这次从10月3日到10月9日的入住体验也相当不错。遗憾的是，我和妻子直到10月7日才了解到酒店的结构问题，而且我妻子行李太多了，我们不想再折腾换房间。我们很快会再次入住的。
非常棒的海防酒店，顶层视野非常开阔
第二次出差住这里了，周围生活非常方便 ，各种当地吃的烤肉，火锅就在酒店旁边。还有街边小吃到处都有。
吃饱喝足来到湖边散步，运动也是非常错的，
酒店客服非常棒，很热情，给你们点赞
酒店地理位置优越，步行即可到达著名的蟹肉米线店。酒店周围有很多啤酒馆，晚上吃饭也很方便。泳池有点拥挤，但服务很好。房间里的空调有点热，但总体来说是一次非常棒的入住体验。
泳池有点小，但景色很棒。
房间还可以，位置在市中心，去哪儿吃饭都很方便。
房间小，但很干净，舒服，服务员有礼貌，楼顶有泳池，位置处于闹市，性价比很高，附近有景点，龙山高尔夫球场。
酒店设计精美，设施齐全，有便捷的蒸汽浴室，早餐选择多样。前台员工热情周到。
已经多次入住这家酒店了。这次带队商务出行，几位同行都很满意。附近出行用餐都很方便。提前预定价格还行。