酒店回复: Lamentamos mucho su mala experiencia, el precio puede variar ya que trabajamos con distintas plataformas y respetamos las promociones con las que se manejan y aplicamos los descuentos que ofrecen. Los radiadores de planta alta no están habilitados, es por eso que cada habitación cuenta con una estufa que mantiene una temperatura agradable durante la estadía. El desayuno es el que podemos ofrecer respetando nuestra categoría. En el caso de que haya un faltante de algún suministro en la habitación estamos encantados de reponerlo si lo solicitan en recepción. ¡Muchas gracias por su comentario!

酒店回复: Lamentamos muchísimo su mala experiencia. Lamentablemente desde nuestro lugar no podemos hacer nada en cuanto a la arquitectura y diseño del hotel. Si tiene movilidad reducida lo que recomendaríamos es que al investigar la zona localice un establecimiento con mejor accesibilidad que si los hay. Estamos dispuestos a recomendar lugares que tienen mejor accesibilidad . Siempre tratamos de ofrecemos el mejor servicio que se encuentra a nuestro alcance, cabe recordar que solo somos una Hosteria de 2 estrellas con menor categoría que otros alojamientos . En cuanto al nombre, la zona se llama Los Cuartos y muchos negocios tienen ese nombre por la zona en la que se encuentran. Nosotros nos encontramos ante la misma situación ya que muchas veces recibimos pasajeros que en realidad tienen reserva en Estancia Los Cuartos y amablemente los derivamos hacia ahí. Y cuando llega al hotel, si las instalaciones no son de su agrado, los mas recomendable es irse a uno que si lo sea porque entendemos que a nadie le gusta tener una mala experiencia. ¡Muchas gracias por su comentario!