酒店回复: Estimada Srta Garza.A nombre de todo el equipo quiero agradecer el que nos haya compartido sus comentarios sobre nuestro servicioSiempre es alentador recibir comentarios positivos, sobre todo cuando provienen de quienes más importan: ¡usted! Sus comentarios se han compartido con el equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida pronto.
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
暂无评论。
201房间:墙里漏水,说明没有水压。空调还能用,但噪音比坏掉的冰箱还大……
展开
酒店回复: Estimado huésped:Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, gracias por sus comentarios ya que nos brinda la oportunidad de corregir.Esperamos que nos brinde la oportunidad de regresar y poder atenderle como usted lo mereceNo dude en contactarnos, será un placer atenderle Saludos cordiales
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间里有个问题,一股下水道的味道。其他一切都很好。
展开
酒店回复: Estimado Sr Espinosa Lamentamos mucho el incidente que tuvo durante su estancia, muchas gracias por su retroalimentación , ya que gracias a esto hemos tomado acciones al respectoEsperamos contar con su preferencia en visitas futuras, será un placer atenderloSaludos cordiales
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
位置优越,服务完美,但我选择的房间不是很舒适,与其他酒店相比有点小。与价格相比,这似乎足够了。
展开
酒店回复: Estimado huéspedLamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, estamos trabajando para brindarle un mejor servicioLo esperamos pronto, será un placer atenderlo
酒店回复: Estimado huesped, agradecemos nos hayas compartido tu valoración sobre tu estancia con nosotros, nos alegra saber que tu hospedaje haya sido de tu agrado, nos reiteramos a tus ordenes esperando tener pronto una nueva oportunidad de atenderte. Saludos!
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
只有一个小细节,我的房间浴室里没有排气扇,所以尽管打开了空调,但晚上还是很潮湿,其他一切都很好,
展开
酒店回复: Estimado huesped, agradecemos nos hayas compartido tu valoración sobre tu estancia con nosotros, nos alegra saber que tu hospedaje haya sido de tu agrado, nos reiteramos a tus ordenes esperando tener pronto una nueva oportunidad de atenderte. Saludos!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
总体来说住宿体验很好,最大的缺点就是电梯运行不太好。
展开
酒店回复: Estimada huéspedlamentamos mucho los inconvenientes causados durante su visita. Al respecto le comento que se tomaron acciones al respectoQuedamos a sus apreciables ordenes Saludos cordiales
房间干净,设施很新,早餐丰盛,水果新鲜,出差首选。
房间很棒,床和枕头很舒服,淋浴水很好喝,工作人员的各项服务都很周到,早餐非常丰富多样,我喜欢这里的咖啡,房间里的空调很棒,谢谢你的关心。
暂无评论。
201房间:墙里漏水,说明没有水压。空调还能用,但噪音比坏掉的冰箱还大……
房间里有个问题,一股下水道的味道。其他一切都很好。
位置优越,服务完美,但我选择的房间不是很舒适,与其他酒店相比有点小。与价格相比,这似乎足够了。
非常注意!
接待处的人态度很糟糕,好像你是在免费向他们要东西……他们看起来不想服务,更不用说对人友善了;如果他们度过了糟糕的一天,他们应该把问题抛在脑后,因为作为客人,接受不好的面孔和不好的待遇是很糟糕的。我们本来打算多住一晚,但为了得到这种关注,最好去另一家酒店。 !如果可以的话,请避免住在这里并加强对酒店接待员的培训。
我一直住在这家酒店,到目前为止从未遇到过任何问题,甚至两年前酒店装修时也没有遇到过!
只有一个小细节,我的房间浴室里没有排气扇,所以尽管打开了空调,但晚上还是很潮湿,其他一切都很好,
总体来说住宿体验很好,最大的缺点就是电梯运行不太好。
不幸的是这不是一次很好的体验,空气太吵了,不让我睡觉,浴室有难闻的气味,看起来缺乏清洁度,我们那天宁愿不洗澡。午餐时咖啡机坏了。