酒店没有电梯，总共有三层。我给了帮我提行李的员工小费，但每次回房间都得爬楼梯，而且天气越来越热。

食物种类很多，但不太符合我的个人口味。厨师们人很好，我知道他们很努力。也许如果他们提供的选择少一些，质量会更好。感觉他们想面面俱到，反而有些力不从心。

照片上水上滑梯是整个度假村所有酒店共用的，所以你必须坐15分钟的巴士才能来回。巴士班次还算频繁，但预订前完全没有提到这一点。这让我们很沮丧，因为我们没想到每天都要出门去玩水上滑梯。哦，而且他们下午2点才开放所有滑梯，所以有一天我们到了之后，等了一个小时才等到重新注水。

酒店说离海滩200米，但实际上中间隔着一整家酒店。酒店有那种可以看清海底的船，但没人可以问我是否可以租用或直接使用。

办理入住时，前台服务人员没有告知任何选项。你需要四处打听才能知道哪里可以拿到简单的东西，比如飞镖，但是玩飞镖的地方没有记分板，也没法真正玩一局或丈量距离。

泳池边的房间只有风扇，没有空调。

你来到这家酒店，基本上就哪里也去不了了。它很偏僻，我想这就是为什么他们不得不提供所有服务的原因。泳池边的吧台提供的饮料是装在塑料杯里的基本款。如果想喝好一点的鸡尾酒，需要去室内的酒吧。

午餐时酒店里的披萨师傅手艺不错，但水上滑梯那边的披萨师傅就差远了。

晚上的娱乐活动很好，舞者会鼓励大家一起参与。

Wi-Fi烂透了，就像在购物中心里用免费Wi-Fi一样，简直没法用。

客房清洁人员会关掉你的空调，导致房间需要两个小时才能凉下来。

床单是干净的。

他们提供大瓶洗漱用品，说是为了环保，但却还在使用塑料吸管，感觉像回到了50年代，一点都没有进步。

每天都会提供一条新的沙滩巾。虽然是干净的，但明显已经用过很多次了，边缘都磨损了。

两张单人床挨得太近了，我们不得不把一个床头柜移开才能腾出空间，而衣柜那里却有很大的空地。设计太差了。

下雨的时候，室外区域都没有遮挡，因为都是茅草或网状结构。地砖/铺路石非常滑，很危险。

员工很多，但有些很油腻。

住宿体验很棒

我在办理入住时遇到了一个问题，需要我9岁和7岁的孩子的出生证明。我的孩子还这么小，为什么需要年龄证明呢？他们阻止了我的入住，要求我登录埃及在线门户网站获取出生证明，这浪费了我一天的时间，或者让我打电话给**********。

客房服务，因为我多次要求提供额外的水和毯子，但一直没有送来！

酒店设施不错，有一点要批评一下动画团队，他们未经事先通知就制作了不适合儿童的游戏和节目。

总体来说，住宿体验很棒，很喜欢水上乐园和泳池活动。