位置顶级，房间古典
房间没有按时准备好，服务员找不到我们的行李。前台服务员还说房间没付钱，要我再付一次！最后我才证明一切都没问题。没法洗澡：浴缸坏了一块，而且还没有热水。没法打电话给前台。电视也没声音。更糟糕的是，早餐的鸡蛋、培根和香肠都是冷的！！！太糟糕的经历了！！！
我们被安排入住了一间无障碍小型套房，尽管我们并没有要求无障碍客房。浴室只完成了一半，布线也没有完成，独立卫生间和浴室的开关都设在门口。卫生间门和淋浴间的门上都贴着告示，上面写着酒店对造成的不便表示歉意！水槽下方有一个工人用的支撑杆，我们投诉后，技术人员不得不将其拆除。浴室、卫生间或房间里没有一个挂钩、衣架、毛巾架或晾衣杆。酒店员工解释说，他们会派技术人员第二次来浴室安装挂钩，但我们没有理会，因为我们只住两晚，不想弄得到处是灰尘。淋浴间的玻璃无法将水完全挡在里面，我们洗完澡后地板都湿了。
酒店位置绝佳，员工也很礼貌。早餐是热食和常见的冷切肉、奶酪、面包、酸奶、水果和果汁的组合。早餐室晚上会变成酒吧，提供价格实惠且美味的鸡尾酒。
位置非常好，早餐美味，床铺舒适度也很棒。
只住了一晚，但一切都非常好。如果有“非常好”这个选项，我肯定会选它，所以它不仅仅是好，但也没到“绝佳”的程度！如果下次再来里尔，我一定会再次选择卡尔顿酒店。
我们住得很完美，没什么可挑剔的。下次再来里尔，我们还会选择住在这里。
位置非常好，接待也很热情。酒店装修得很漂亮，房间也比较干净。
这家酒店真漂亮，古色古香，一进门就闻到一股令人陶醉的檀香气息，氛围也美极了。
然而，我想要客房服务，虽然可以通过二维码查看菜单，但我还得下楼去拿，这完全违背了“客房服务”的初衷。酒店之前也告诉我客房服务不是24小时的，但实际上，“厨师”只是把预先做好的食物装在玻璃罐里，前台用微波炉加热后端上来……真是“贴心”！
我已经回家两天了，酒店还没派人来修空调/暖气！房间冷得我只能开窗取暖！真是太离谱了，作为一家“四星级”酒店，浴室/厕所简直脏得令人作呕，装饰摇摇欲坠，墙上还有洞等等。这根本不符合四星级的标准！真是可惜，因为酒店本身很漂亮。
感谢您耐心看完我的抱怨！
酒店位于市中心，服务不错。房间有点旧，所以没有达到预期，但总体来说体验很棒。
一个
该酒店是一家相当经典的资产阶级酒店。浴室里的最低限度的东西：墙上有沐浴露和肥皂。一间超过 300 欧元的房间（由于布鲁斯·斯普林斯汀音乐会，里尔非常繁忙）。房间里除了一个欢迎信封外，没有其他欢迎的物品。额外早餐每人收费 25 欧元，不提供拿铁或卡布奇诺。新鲜果汁加水稀释。
位置顶级，房间古典
房间没有按时准备好，服务员找不到我们的行李。前台服务员还说房间没付钱，要我再付一次！最后我才证明一切都没问题。没法洗澡：浴缸坏了一块，而且还没有热水。没法打电话给前台。电视也没声音。更糟糕的是，早餐的鸡蛋、培根和香肠都是冷的！！！太糟糕的经历了！！！
我们被安排入住了一间无障碍小型套房，尽管我们并没有要求无障碍客房。浴室只完成了一半，布线也没有完成，独立卫生间和浴室的开关都设在门口。卫生间门和淋浴间的门上都贴着告示，上面写着酒店对造成的不便表示歉意！水槽下方有一个工人用的支撑杆，我们投诉后，技术人员不得不将其拆除。浴室、卫生间或房间里没有一个挂钩、衣架、毛巾架或晾衣杆。酒店员工解释说，他们会派技术人员第二次来浴室安装挂钩，但我们没有理会，因为我们只住两晚，不想弄得到处是灰尘。淋浴间的玻璃无法将水完全挡在里面，我们洗完澡后地板都湿了。
酒店位置绝佳，员工也很礼貌。早餐是热食和常见的冷切肉、奶酪、面包、酸奶、水果和果汁的组合。早餐室晚上会变成酒吧，提供价格实惠且美味的鸡尾酒。
位置非常好，早餐美味，床铺舒适度也很棒。
只住了一晚，但一切都非常好。如果有“非常好”这个选项，我肯定会选它，所以它不仅仅是好，但也没到“绝佳”的程度！如果下次再来里尔，我一定会再次选择卡尔顿酒店。
我们住得很完美，没什么可挑剔的。下次再来里尔，我们还会选择住在这里。
位置非常好，接待也很热情。酒店装修得很漂亮，房间也比较干净。
这家酒店真漂亮，古色古香，一进门就闻到一股令人陶醉的檀香气息，氛围也美极了。
然而，我想要客房服务，虽然可以通过二维码查看菜单，但我还得下楼去拿，这完全违背了“客房服务”的初衷。酒店之前也告诉我客房服务不是24小时的，但实际上，“厨师”只是把预先做好的食物装在玻璃罐里，前台用微波炉加热后端上来……真是“贴心”！
我已经回家两天了，酒店还没派人来修空调/暖气！房间冷得我只能开窗取暖！真是太离谱了，作为一家“四星级”酒店，浴室/厕所简直脏得令人作呕，装饰摇摇欲坠，墙上还有洞等等。这根本不符合四星级的标准！真是可惜，因为酒店本身很漂亮。
感谢您耐心看完我的抱怨！
酒店位于市中心，服务不错。房间有点旧，所以没有达到预期，但总体来说体验很棒。
一个
该酒店是一家相当经典的资产阶级酒店。浴室里的最低限度的东西：墙上有沐浴露和肥皂。一间超过 300 欧元的房间（由于布鲁斯·斯普林斯汀音乐会，里尔非常繁忙）。房间里除了一个欢迎信封外，没有其他欢迎的物品。额外早餐每人收费 25 欧元，不提供拿铁或卡布奇诺。新鲜果汁加水稀释。