令人质疑的做法和管理缺陷!
我们在宜必思尚品波旁朗西酒店入住期间遇到了一些问题。
入住时房间还没有准备好。为了让我们久等,接待员在吧台给我们提供了一杯饮料。我们接受了:给我儿子一杯梨汁,给我一杯零度可乐。
然而,退房时,我们最终被收取了这些饮料的费用,以及一杯我们从未点过的加糖可乐。
另一个问题是:预订信息显示包含早餐,但酒店却收取了我3岁儿子的早餐费。预订信息中没有提到儿童的具体价格,这构成了滥用。事实上,我儿子第一天只吃了一片甜瓜,第二天甚至一片都没剩。
最后,我们还发现有人把沐浴露忘在房间里了,后来酒店已经解决了。
总结一下:房间尚未准备好,未兑现提供免费饮料的承诺,对不存在的饮料和包含在内的儿童早餐收取过高的费用,自助餐服务也有限。
我们入住的是一间带露台的宜人湖景房(未打扫)。房间很大,有独立卫生间,干净安静。标准早餐。可直接通往海滨长廊。热情的接待。免费室外停车场。唯一的缺点是室外露台无人维护。桌子没有打扫,考虑到当时的环境,这很可惜。我们喝了一杯,他们甚至没有在把饮料放下之前清理桌子。否则我会给5分。
工作人员非常友好;Vincent 热情地接待了我们!床上用品很棒,房间和浴室都很宽敞。地理位置安静,湖景优美。早餐种类丰富!
工作人员非常热情友好,对该地区非常了解。 房间非常干净、宽敞。 (额外的枕头)。早餐不错。唯一缺少的就是炒鸡蛋和培根。另一方面,对于那些喜欢在早上吃点热食的人来说,我们准备了烤火腿三明治供您自己烘烤。
位于宜人的湖畔,房间舒适宽敞,我们住在停车场那边,但尽管如此,却没有噪音。早餐还可以,仅此而已。
路过酒店休息
很棒的酒店,位置优越,停车方便。早餐美味。我们的狗狗也非常受欢迎。小贴士:湖景房的额外费用非常值得。
热情的接待、宽敞的房间、舒适的大床、独立的卫生间和浴室,以及美丽的湖景环境。
Bourbon Lancy
入住体验非常愉快,员工友好,房间干净整洁,位置优越。
和狗狗一起散步很愉快。
和狗狗一起过夜很完美,早餐也是我们旅行中最棒的。
安静且位置优越的地方,底楼的一些房间可直接通往沿水的长而壮丽的长廊,完美的床上用品,丰盛的早餐,酒店附近有 ****** 餐厅,工作人员细心友好
令人质疑的做法和管理缺陷!
我们在宜必思尚品波旁朗西酒店入住期间遇到了一些问题。
入住时房间还没有准备好。为了让我们久等,接待员在吧台给我们提供了一杯饮料。我们接受了:给我儿子一杯梨汁,给我一杯零度可乐。
然而,退房时,我们最终被收取了这些饮料的费用,以及一杯我们从未点过的加糖可乐。
另一个问题是:预订信息显示包含早餐,但酒店却收取了我3岁儿子的早餐费。预订信息中没有提到儿童的具体价格,这构成了滥用。事实上,我儿子第一天只吃了一片甜瓜,第二天甚至一片都没剩。
最后,我们还发现有人把沐浴露忘在房间里了,后来酒店已经解决了。
总结一下:房间尚未准备好,未兑现提供免费饮料的承诺,对不存在的饮料和包含在内的儿童早餐收取过高的费用,自助餐服务也有限。
我们入住的是一间带露台的宜人湖景房(未打扫)。房间很大,有独立卫生间,干净安静。标准早餐。可直接通往海滨长廊。热情的接待。免费室外停车场。唯一的缺点是室外露台无人维护。桌子没有打扫,考虑到当时的环境,这很可惜。我们喝了一杯,他们甚至没有在把饮料放下之前清理桌子。否则我会给5分。
工作人员非常友好;Vincent 热情地接待了我们!床上用品很棒,房间和浴室都很宽敞。地理位置安静,湖景优美。早餐种类丰富!
工作人员非常热情友好,对该地区非常了解。 房间非常干净、宽敞。 (额外的枕头)。早餐不错。唯一缺少的就是炒鸡蛋和培根。另一方面,对于那些喜欢在早上吃点热食的人来说,我们准备了烤火腿三明治供您自己烘烤。
位于宜人的湖畔,房间舒适宽敞,我们住在停车场那边,但尽管如此,却没有噪音。早餐还可以,仅此而已。
路过酒店休息
很棒的酒店,位置优越,停车方便。早餐美味。我们的狗狗也非常受欢迎。小贴士:湖景房的额外费用非常值得。
热情的接待、宽敞的房间、舒适的大床、独立的卫生间和浴室,以及美丽的湖景环境。
Bourbon Lancy
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和狗狗一起散步很愉快。
和狗狗一起过夜很完美,早餐也是我们旅行中最棒的。
安静且位置优越的地方,底楼的一些房间可直接通往沿水的长而壮丽的长廊,完美的床上用品,丰盛的早餐,酒店附近有 ****** 餐厅,工作人员细心友好