Debbie
Wi-Fi 断了,所以我们三个小时都没能打电话通知他们。我们入住时间太晚了,这让我们很焦虑,不知道他们会不会取消我们的预订。然后我们到了酒店,却发现灯都灭了,根本看不到酒店,非常不安全。我们甚至有点担心是否能继续住下去,因为我们的车里装满了东西,而且没有路灯可以停。我们完全没有印象,因为大楼没有外部照明确实存在安全隐患。前台的那个女孩说这种情况经常发生。
午餐很美味,我很喜欢。唯一不太满意的是按摩浴缸太脏了,没法好好享受,而这正是我选择这家酒店的原因之一,因为它有室内泳池。绿植板也坏了。
尽管我通知了前台,但整个入住期间房间都没有打扫/维护。
接待员建议我从后门进入,因为我可以把车停在房间附近。门卡在门上不起作用,所以我不得不步行回到前台投诉。问题出在门上,而不是门卡上。
第三天,第一个出口门(靠近房间)从里面锁上了,实际上存在火灾隐患……通知前台后,问题得到了解决。
清洁运气真好。我本来想去洗澡,结果发现浴缸不干净。我看到了硬水留下的污渍。毕竟是酒店行业,清洁很重要。食物和其他洲际酒店集团旗下的酒店都一样,都是同样的冷冻鸡蛋和培根。空调声音太大了。
需要改进
员工服务很好。酒店超额预订,所以我们不得不让一个人睡在折叠床上,很不舒服。热水浴缸只有80度左右,对我的背没什么帮助。早餐确实不错。
这似乎是新设施,所以相当干净。家具和地毯上没有污渍。早餐区保持干净。我们入住时,前台的女士很热情,帮我们找到了晚餐地点。
房间不干净。要么是客房清洁人员没打扫,要么是房间打扫后又有人用过。床单看起来不太干净。厕所被用过。浴室梳妆台上有头发,面巾不见了
总体来说,住宿体验不错。但很失望,我发现携带宠物需要支付50美元的费用,而我在房源信息中找不到任何相关信息。
过去六个月我住过这家酒店两次,电梯两次都坏了。这家酒店虽然新开业,但服务似乎存在一些严重的问题。
非常好的住宿地点,工作人员非常乐于助人,早餐非常好。
Debbie
Wi-Fi 断了,所以我们三个小时都没能打电话通知他们。我们入住时间太晚了,这让我们很焦虑,不知道他们会不会取消我们的预订。然后我们到了酒店,却发现灯都灭了,根本看不到酒店,非常不安全。我们甚至有点担心是否能继续住下去,因为我们的车里装满了东西,而且没有路灯可以停。我们完全没有印象,因为大楼没有外部照明确实存在安全隐患。前台的那个女孩说这种情况经常发生。
午餐很美味,我很喜欢。唯一不太满意的是按摩浴缸太脏了,没法好好享受,而这正是我选择这家酒店的原因之一,因为它有室内泳池。绿植板也坏了。
尽管我通知了前台,但整个入住期间房间都没有打扫/维护。
接待员建议我从后门进入,因为我可以把车停在房间附近。门卡在门上不起作用,所以我不得不步行回到前台投诉。问题出在门上,而不是门卡上。
第三天,第一个出口门(靠近房间)从里面锁上了,实际上存在火灾隐患……通知前台后,问题得到了解决。
清洁运气真好。我本来想去洗澡,结果发现浴缸不干净。我看到了硬水留下的污渍。毕竟是酒店行业,清洁很重要。食物和其他洲际酒店集团旗下的酒店都一样,都是同样的冷冻鸡蛋和培根。空调声音太大了。
需要改进
员工服务很好。酒店超额预订,所以我们不得不让一个人睡在折叠床上,很不舒服。热水浴缸只有80度左右,对我的背没什么帮助。早餐确实不错。
这似乎是新设施,所以相当干净。家具和地毯上没有污渍。早餐区保持干净。我们入住时,前台的女士很热情,帮我们找到了晚餐地点。
房间不干净。要么是客房清洁人员没打扫,要么是房间打扫后又有人用过。床单看起来不太干净。厕所被用过。浴室梳妆台上有头发,面巾不见了
总体来说,住宿体验不错。但很失望,我发现携带宠物需要支付50美元的费用,而我在房源信息中找不到任何相关信息。
过去六个月我住过这家酒店两次,电梯两次都坏了。这家酒店虽然新开业,但服务似乎存在一些严重的问题。
非常好的住宿地点,工作人员非常乐于助人,早餐非常好。