酒店回复: Hello Value Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton, West Edmonton!We very much appreciate you taking the time to complete our Guest Satisfaction survey regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback, and I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you and we wish to see you again soon.Yours in Hospitality,Jay MistryGuest Services Manager
酒店回复: Hello Valued Guest,Greetings from DoubleTree by Hilton, West Edmonton!We very much appreciate you taking the time to complete our Guest Satisfaction survey regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback, and I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you and we wish to see you again soon.Yours in Hospitality,Jay MistryGuest Services Manager
4.5分
2张大床房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
房间宽敞干净，床也很软。
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酒店回复: 您好，Temsiri！
西埃德蒙顿希尔顿逸林酒店向您问好！
非常感谢您抽出时间完成我们关于您近期入住体验的宾客满意度调查。收到积极的反馈总是令人欣慰的，我会将您的评价分享给我们的团队。
我相信，这份反馈将激励我们所有员工，让我们不断提升服务质量。
感谢您，期待很快再次见到您。
酒店业之友，
Jay Mistry
宾客服务经理
很不错的酒店，早餐可以点鸡蛋卷，也是免费的。在这里过了一夜，总体满意，很推荐，性价比高，过去最大的西埃德蒙顿购物中心开车很快的，那个商场值得逛逛，另外，那个河谷公园可以去走走，100多年的铁桥。
我们第二次入住这家酒店了，因为去年的体验还不错，所以今年再次来，但这次入住体验没有那么好了。
给服务差评是因为，离店那天早上8:45，酒店清洁人员居然敲门来问我们几点退房，我住过很多酒店，第一次遇到这种情况，感觉很奇怪，按理说我们只要是在11点之前离店就好，这样做非常不专业，简直不敢相信这是Hilton Double Tree！酒店是很希望我们早点走吗？为了不耽误打扫工作而打扰客人休息？无法理解这是酒店方面培训员工这样做，还是员工自己的做法？当时清洁人员拿着纸和笔去敲门填写check-out 时间。
酒店的房间设施也不太令人满意，没有微波炉、电水壶，床头电话无法使用，吹风机是坏的（后来找房间服务人员换了）。
好的方面：干净，床很舒服，超西边的窗户视野很好，其他大部分员工态度热情，早餐不免费但种类丰富，位置不错，离西Mall 10分钟左右车程。
位置很棒，有停车场，去西埃德蒙顿购物中心15分钟就能到。
免费停车，开车到西埃德蒙顿购物中心大约8分钟。
房间非常干净，服务也很棒。
连锁品牌，总体评价不错
房间宽敞干净，床也很软。
酒店房间干净整洁，卫生打扫及时，两张大床睡得也很舒服，值得推荐
一如既往的好！
干净卫生的酒店，前台也非常热情，还有cookie s赠送，很贴心！