酒店回复: Gracias por sus comentarios. Buscamos mejorar, esperamos que nos visite pronto. Le recordamos que puede programar la limpieza para que esté lista cuando mejor le convenga. Tenemos en puerta proyectos para mejorar nuestros servicios de entretenimiento y de comida en general. Una sincera disculpa por los inconvenientes, esperamos verlos pronto.
房间不错,很适合单人居住
员工非常棒。早餐好吃。区域干净整洁。靠近购物中心。
位置非常方便,就在一个大型购物中心旁边。房间干净宽敞,性价比很高。
房间设施需改善
参观瓜达拉哈拉博览会的好去处
如果您要参观瓜达拉哈拉博览会,这里是个不错的选择。它位于瓜达拉哈拉两条主要街道之间,交通便利,附近有多家商店和餐厅。
我们是回头客。这次唯一让我不太满意的是套房里弥漫着浓重的幽默感。我觉得可能需要更换一些家具。我们之前住的时候都没遇到过这种情况。我们得去酒店那边的侧楼看看。
一切都很好
房间非常舒适宽敞,酒店位置优越,员工服务周到。唯一需要改进的是早餐的味道,以及游泳池对任何进入酒店的人来说都清晰可见。
欺骗
预订之前,我打电话给酒店前台确认酒店是否有温水游泳池。接待处的米格尔 (Miguel) 回答了我的话,并告诉我酒店确实有一个恒温游泳池。对我来说,锻炼身体和在温水中游泳非常重要。当我们赶到时,发现他被骗了;这让我很困扰。因为我见过其他酒店确实有温水游泳池。被人欺骗并不是一件令人愉快的事,而当我们到达那里时,我们才意识到现实并非如此。此外,早餐非常糟糕。他们提供免费早餐,并且确实努力提供美味的自助餐。
我们在那里住了三天,唯一让我不满意的是,我们下午三四点才到,他们却还没打扫房间。 电视屏幕无法上网,而且已经过时了,早餐也很一般。工作人员的服务非常周到。
我们没有入住,游泳池坏了,房间里的水是黄色的,浴缸/淋浴间里很浑浊,窗帘和窗户上到处都是灰尘和头发。抵达后一小时内就退房了。我儿子患有自闭症和过敏症,住在这里不安全。预订了另一家酒店,然后换了一家,接待员也没能提供其他选择。