今年7月，我有幸在Enrique的推荐下，在这家酒店住了将近一周。我和我丈夫刚到时，门口的服务人员就帮忙开了门。在前台经理（Laura）的帮助下，办理入住非常顺利。我们很快就办好了入住，并在几分钟内被引导到了楼上的房间。房间很棒，有一个漂亮的露台，可以俯瞰一部分阿诺河。酒店的位置也很好，步行即可到达河边。我甚至在日落时分去那里散步，非常美。酒店我最喜欢的部分是早餐自助餐。在我看来，它比美国的酒店提供的早餐要好。食物很美味。很高兴能用他们的咖啡机尝尝咖啡。我还要提一下，不是所有酒店都提供榨汁机。旅行时很难保持健康，所以那个榨汁机非常好用。房间空调效果很好，维护得也很到位。客房服务员把房间打扫得一尘不染，做得非常出色。回到凉爽的房间感觉很舒服。另外，我忘了那位年轻的调酒师女士的名字了……她人非常好，也很乐于助人。我们不是当地人，前台甚至在需要的时候帮忙叫了出租车。大堂也是一个很好的地方，可以放松一下，等车或者只是闲坐都很舒服。绝对会推荐住在这里，并且会再次光顾。

真希望客房服务能打满分10星，酒吧只能打2星。Una酒店的客房服务简直是顶级水平，绝对是我住过最好的，也给我的后续旅程设定了新标准。他们提供颈椎病专用枕头，卫生标准也极其严格，我强烈推荐！

然而，酒吧就有点让人不爽了。我当时想喝点热水，房间里没有烧水壶也完全可以理解，于是我就去楼下的酒吧要了一杯热水。结果水的味道很恶心，有股铁锈味，而且杯子脏得离谱，从里到外都是茶渍。我真不明白他为什么要这样对我。我明明很有礼貌地问他能不能给我一杯热水，也感谢了他，他完全没理由给我一个这么脏的杯子。