酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. I’m truly sorry to hear about your experience and that we fell so far short of the standards we aim to provide. What you described is not acceptable, and we understand how disappointing this must have been.We take cleanliness and maintenance very seriously, and your comments have already been shared with our housekeeping and facilities teams for immediate review and corrective action. This is not the impression we want any guest to leave with.Thank you again for bringing this to our attention. Your feedback helps us improve, and we hope to have the chance to offer you a much better experience in the future.Best regardsJoão Santos
酒店回复: Dear Kateyuan,Thank you for sharing your feedback. We’re pleased to know our facilities and convenient location were helpful for your early flight, and that you enjoyed our breakfast and the warm service from our shuttle driver. We’re sorry to hear your lunchtime experience with the team did not meet expectations, and we will address this internally to improve. We hope to have the opportunity to welcome you again for an even better stay.Best regardsJoão Santos
位置特别好，到达层走过去5分钟。适合第二天赶早班机。
送机服务很方便，服务态度不错。
房间设施布局合理，早餐也不错。
房间一股奇怪又廉价的香味，所有设施都破破烂烂，最难忍的是被子竟然是黑黢黢的。多少年没住过这么恶心的“招待所”一样的东西。没想到葡萄牙的melia 还不如非洲的melia
避雷避雷避雷，市区的酒店就很好
选择这个酒店是因为离机场很近，同时星级较高。但是，现实是收了 5 星级酒店的钱，环境和服务还不如 3 星级.房间电话是坏的，拖鞋一双收 5 欧，淋浴水管漏水，房间走廊像密室逃脱，总之，非常后悔！葡萄牙物价相对便宜，这个酒店非常不值，完全不推荐！
酒店地理位置非常好，机场出来走路不到10分钟即到，酒店也有免费的班车，但班车停靠点有点不好找还不如走路。房间不大但干净整洁，早餐丰盛，面包鸡蛋水果饮料一应俱全。就是需要注意一点欧洲酒店都不提供牙刷拖鞋。
同胞们，我住这个酒店之前查阅了点评……2023年我们有一位同胞住这个酒店，遭遇歧视！安排到消防门后面的小角落！不幸的事情在2025-8-14号再次发生！我们一家四口人预定的两间房间……给的是01和29。就是一层楼对角的两个房间。其中29号房间就是和23年哪位同胞一个房间！然后我到了前台沟通！遭遇不屑和歧视！我不会外语……不幸中的万幸遇见一位瑞士国籍的华人华侨女士，她听了一会儿，了解事情真相以后！帮我们据理力争！很感谢这位女士！和她的丈夫（瑞士人）。后来酒店去房间给我们巧克力和很小瓶的洋酒，但是没有道歉，我拒收了巧克力和两个小瓶洋酒！仅此郑重提示同胞入住这家酒店要慎重！
酒店设施不错，对赶早班飞机的旅客来说是个不错选择，早餐不错，但中午午餐的工作人员态度不是那么友好，机场往返班车司机态度很好，热情。
好评，环境好，离机场近，走路5分钟
这是我第三次入住这家酒店了，每次体验都很棒。尽管入住时间比较晚，但他们同意让我们提前入住。我们乘坐了9小时的航班，早上6点就到了，所以大概9点我们就入住了房间，而且没有额外收费。房间很舒适，干净，浴缸也很棒，而且非常安静，适合在航班之间好好休息。早餐很棒，幸运的是早上4点就开始了，所以像我们这样搭乘早班飞机的人，离开前也能吃上点东西。
这是一家很棒的酒店，我们每次转机都会选择它。不过这次有点不走运，酒店给我升级的房间，结果马桶半夜自己冲水，淋浴间还漏水。一晚上没睡好，前台也只说了声抱歉。但总的来说，它还是非常符合它的定位，是一家很棒的酒店。
如果为了去机场住这个酒店就是最方便了，航站楼出来下坡步行八分钟就能到，其它都是中规中矩的机场快捷酒店，住这个酒店基本都是匆匆忙忙为了专机，没有其他特殊体验。