我入住这家酒店原本期望至少能享受到三星级的体验，但结果却远低于预期：

• 房间及设施：房间很小，淋浴设施很差（只有微弱的雨淋式花洒），衣柜质量很差，而且没有储物柜。整体氛围最多只能算二星级汽车旅馆。电梯破旧不堪，整个酒店都显得疏于维护。

• 清洁度及气味：到处都弥漫着浓烈的柠檬漂白剂气味，很可能是大量清洁剂造成的。这种气味令人难以忍受，非常难闻。

• 空调问题：房间的空调很老旧，大部分功能都无法使用，温度控制显示“NA”。即使客房服务人员“修理”后，制冷效果也微乎其微。大堂的空调完全没有开——即使多次要求也无济于事。

• 网络及技术：Wi-Fi信号差，而且设备限制复杂。一旦设备注册，就无法更改，除非与前台据理力争。这项政策对商务旅客非常不友好。

• 餐饮及价格：餐厅一般，早餐1200卢比。有折扣价850卢比。

• 客户服务：在前台收到差评后，才有人承认存在问题并提及未来会进行翻新——但即便翻新，这里的品质也配不上这个价格。

总体评价：这家酒店充其量只能算二星级。他们应该坦诚地说明实际质量，降低价格，而不是过度承诺。我提前退房了，因为实在不值得入住。

我们来钦奈实习了一个月，选择了柠檬树酒店。我们真的很喜欢这家酒店，因为房间干净、舒适、舒适且宽敞。我们非常担心食物，但幸运的是厨房非常好。食物种类丰富而且非常好吃。他们总是按照我们想要的方式做饭。但最重要也是最重要的是柠檬树的员工，他们是最友善的人，富有同情心、善良和真诚。他们总是提供帮助、提供建议，并且总是面带微笑。每次我们向他们询问出租车和人力车（当地汽车）时，他们总是很快安排好一切。谨向柠檬树酒店的全体员工，特别是Sheetal、Sumitra和Rani、boopesh、Navin、minlal表示深深的谢意。我向大家推荐这家酒店！！！！！！

令人作呕

花了18000拉里住了一晚，我的体验糟透了。

这家酒店非常老旧，家具也都很陈旧。

我的入住体验非常糟糕。

凌晨1点办理入住，不得不大声喊前台工作人员。

房间里有一股刺鼻的漂白剂味道，所以我要求换房，他们也同意了。

无线网络没有安全保护，任何人都可以连接。我询问后，他们说是因为出了点问题，所以没有设置安全保护。

浴室——马桶冲水试了三次才成功，洗手池的冲水也一样。

电视也坏了，他们说这是整个酒店的问题，不是我房间的问题——这算什么借口？

浴室里的毛巾闻起来有氯气的味道。

我以后绝对不会再住这家酒店了！

Great ambience with hospitality especially the people at bar. Special thanks to sreekumar. Place to hang out with all sort of audience. PS:Please upgrade the pool table!