酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your experience! We're pleased to hear that you found our hotel's location very convenient, with easy access from Delhi Airport Terminal 3 via the metro. We appreciate your feedback about the cleanliness of our rooms and the reasonable layout, although we apologize for any inconvenience caused by the bathroom lighting. It's great to know that you enjoyed our breakfast and experienced excellent service. Additionally, we're glad you found the nearby amenities convenient, such as Starbucks and the food court. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future!Warm regards, Team Holiday Inn
位置很好很方便,从德里机场t3出来坐地铁一站路到Aerocity下20卢比一人,走路3-5分钟到酒店。以前还有酒店小巴免费接送现在要收费了
房间干净布局合理,就是卫生间灯光不够,早餐也不错的服务态度很好。酒店出去左转有星巴克,地下一层有美食城很方便的,酒店出去右转看标志就能走到地铁站。
从德里机场乘坐地铁到 Aerocity 站下车,走一小段路就到了。从前台大堂到房间,都保持着高品质,住得很舒适。早餐有各种各样的选择,其中也有一些印度特色菜,让人很享受。目前酒店南侧正在施工,所以南向的景色是工地,但从缝隙中还是可以看到远处的城市和飞机起降。
这次入住体验非常愉快。
房间非常干净且安静;床很舒适,还提供不同类型的枕头:有软有硬,组合得很好。
浴室很干净;淋浴水流很强劲。
自助早餐非常棒!
从门口的保安,到前台团队和餐厅团队,所有员工都非常友好和乐于助人。每个人都热情、友好且乐于助人!
前台的Prince和自助早餐区域的Biru都非常热情周到,提供了很多帮助!非常感谢。
总的来说,是这里员工的友善和热情的欢迎给我留下了非常难忘的印象。会再次光顾。非常感谢!
第一次定,服务还不错 ,但是酒店老旧,有潮味,隔音差,因为门的设计问题,关门声音很大,早上会被吵醒,附近同等价位酒店很多,以后不会去这家了。
这家酒店各方面都很棒,对得起它的价格。有健身房和游泳池,餐点也非常好吃。挑不出任何毛病。如果非要说有什么不足的话,那就是房间里提供的零食有点太辣了。
check in时候态度麻麻地
其他还好
因为我在印度停留的时间比原计划长,所以在入住前我在这家酒店预订了3次不同的房间,总共住了9晚。在预订备注里,我曾询问是否可以全程住在同一个房间。我预订的是一间泳池景观双床房。
抵达酒店后,我再次提出了同样的要求,办理入住的工作人员也向我保证可以安排在同一个房间。
然而,我被分配到的房间只有一张床,并且正对着一个建筑工地。后来我自己才发现泳池正在装修。房间的窗户上还有一道大裂缝。我把问题告知工作人员并要求更换房间,他们说会有人在指定时间来帮我调换,但最终并没有人来。他们甚至没有一句道歉。
入住期间,我的房卡两次被消磁(可能是因为我有多个预订),房间门出了故障,保险箱有两次无法使用,电视也两次失去信号。快要退房时,我挂上了“请勿打扰”牌,但仍然收到了邮件和不停响的电话,询问我是否确定不需要客房服务。
总的来说,虽然这不是一次糟糕的经历,但为了这些小问题,我感觉与工作人员进行了太多不必要的互动。
太棒了,你一定要入住!员工都很有礼貌!对我们来说很方便,因为退房后我们可以寄存行李。
我们(我和我丈夫)对酒店的住宿体验感到非常失望。在我们第一次入住的两晚(2月21日至2月23日)中,房间只能说一般。浴室水龙头漏水,我们告知前台后,维修人员前来处理了。床单看起来也不够干净,等等。
另一方面,餐厅(自助早餐)的服务令人满意。所有员工都细心、和蔼可亲。餐厅员工甚至还为我们办理了假日酒店会员卡……这是一个很贴心的举动。我必须说,酒店自助早餐的员工非常棒,服务也很好。他们会花时间过来询问一切是否满意等等。向他们表示赞扬。
但遗憾的是,在我们2025年2月28日回程再次入住时,分配到的房间非常糟糕。冰箱坏了,空调也不太好用……浴室没有打扫干净。马桶内部发黄,淋浴区的瓷砖也是棕色的,床垫上还有一块金属突出物。真是太让人失望了。
我实际上已经通过邮件向酒店反馈了这些问题,但遗憾的是没有收到任何回复。
Vivien D
新加坡
酒店位置我不太清楚,因为是他们从德里机场接的我,不过感觉大概也就十分钟的路程。房间里外包括卫浴都很干净,没什么大问题,但不知道为什么空调关了房间还是很冷。另外,窗外是工地,没什么风景可言,所以我觉得具体房间位置可能会影响入住体验。