酒店回复: Thank you so much for your wonderful feedback. It is truly an honor to be your favorite place to unwind each year. Knowing that your staycations with us help you relax and reset means a great deal to our team.We are delighted that you enjoy the service, the comfort of the rooms, and the food. Hearing that everything from the dining to the pools continues to stand out for you is exactly the kind of encouragement that inspires our staff every day.We cannot thank you enough for your loyalty and your kind words. We look forward to welcoming you back for your next visit and creating another stay that feels just as special.Best regards,Audrey TerrellDirector of Rooms
真的很满意，住的很舒服。设施特别多，游泳池就有三个 两个室外一个室内，去malibu beach也还算方便 顺着canyon开20多分钟就到了。
酒店离学校很近，走路5分钟可以。环境非常优美，安静优雅，有人造的景观和瀑布。餐厅食物很棒，黑松露薯条糯叽叽好吃。房间很好。
中规中矩，外面的服务普遍低于国内
酒店的餐厅真的是在美国吃过最好吃的，前台小姐姐也很耐心，中间要换房间，一直在帮我们沟通，下次还会再来
将近3000美金一晚，老牌五星酒店，硬件可以，但是服务一般，总是微笑着拒绝所有需求。
房间豪华，高档
我和丈夫经常入住四季酒店，因为这里的服务非常棒。从您在代客泊车处下车的那一刻起，您就能感受到五星级酒店的品质。
代客泊车、前台接待和客房服务都非常出色。我和家人都很享受泳池和餐饮服务。感谢FS-Westlake Village！
情人节长周末的美妙住宿。房间和景色都很漂亮，所有员工都非常亲切。
向前台经理 Caroline、礼宾台的 Annie、很棒的调酒师 Jeff 和非常友好和善的小伙子致敬，不管你信不信，ONYX 餐厅的 Jose 真的很懂行。寿司很棒！！
食物很棒，健身设施很漂亮，有从未听说过的机器，但员工解释得很好。
总是一尘不染。
唯一的缺点是名叫 Dillon 的服务员还可以，但结账时向我们收取了我们没有点的大瓶水的额外十美元。可能是我们没注意到，但妻子捡到了。我们告诉他，他说“哦”，然后把它拿走了。从来没有真正道歉或显得很惊讶。让我们感到疑惑。反映在他的小费上。
但这是一次真正美丽、放纵的旅行，停车场服务员的工作人员对你很好。强烈推荐这家五星级酒店。
酒店非常干净，员工也很友好。我只是希望他们能提供更详细的酒店餐厅和设施介绍。