酒店回复: Dear valued guest,Thank you for your generous feedback. It is wonderful to know that you enjoyed your stay and that our services contributed to a pleasant experience. Your satisfaction is very important to us, and we hope to welcome you again in the future.Warm regards,Your Hosts
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience at the Istanbul Marriott Hotel Sisli.As a valued guest, you feedback will be shared with all the team to improve our service quality.Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon!
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整个酒店装修都很豪华,酒店位置方便,旁边不远就是地铁站,还有一个商城,交通便利。房间也是超乎想象,干净整洁,特别满意
1.8个晚上的入住体验是我走这么多国家以来最最奇葩的体验,第一天入住的时候去洗手间大号,结束的时候才发现马桶壁由上往下全部都是尿渍,十分的恶心,我马上致电给前台让他们派人来清理一下,过了一会来人清洗了,清洁部的小伙子也挺负责帮我们清洁干净,同时我也给了他100里拉作为小费.
2.第二天我和同事吃早餐的过程中,一个酒店的值班经理在做客房满意度调查和搜集建议和意见,问到我时我顺便和她讲了一下昨天入住的不满意,她很认真,确实要表扬,然后记录了我的房间号并承诺一定会重视并会给我们调换一个更好的房间,于是我吃好早餐后就和他们前台说好晚上回来再换。我当天晚上10点左右回到酒店,并从酒店前台得知给我们换到最高的楼层,心想这肯定是升级了房型了啊,当时内心还是期待和开心的。等我们在房间里等了估计30分钟左右,终于有一个小哥推着行李架来搬我们的行李,并带我们去新的房间。这个时候奇葩的经历发生了,我们本来住的是26楼,我们新的房间是33楼,竟然酒店电梯到不了33层,需要先到30层或者31层过32层,然后再出来走个拐角,然后进入一个小电梯再上33层,当时就有不好的预感,难不成是个坑?于是我们战战兢兢地来到了33层所在的房间,一进入发现面积比我们之前的房间小了不少,床和床挨得更近,还没有桌子和沙发了,厕所也变小了接近一半,写给我整懵了,这哪是升级啊,这是逗我们玩呢。于是我们已经失望也不奢望他们能给我们多大的帮助,于是让他们把我们安排回去之前那间房,于是我们就又原路返回了,还是住在了原来的房间。当然有事弯弯绕地乘坐了两部电梯才回来。
3. 我同事第二天打电话让他们送些茶叶,电话那头答应的很干脆,殊不知他等了整整一个小时都没人送来,后来我又给他们打了一个电话,后面才姗姗来迟。
4. 我们洗手台上的两瓶装洗手液落了灰的瓶子,从我入住到离开酒店,都没有见他们一个保洁人员在清理房间时给擦一下,真是卫生整理太差了,有照片为证。
5. 在我们最后两天的时候等我掀起床被睡觉时竟然有一滩污渍,因为太累,我也就懒得和他们打电话了,直接避开了这个区域而睡。
6. 他们酒廊的一个女服务员,在我让她给我结账的时候竟然看都不看我,连回应都没有,我叫了三声都没回应,后面实在无奈我就先去抽烟区抽了一根烟烟然后再回来盯着她问她现在是否可以给我结账,这个时候才慢悠悠地把账单给我,我给了现金。
这些都是这8天在这个万豪的真实体验,说实话真不咋的,和5星级毛都不沾边,服务,卫生,设施等都非常不合格,亏我还每天给他们留下至少100里拉的小费。希望大家找其他地方的万豪,这个万豪性价比超低。
作为万豪让人失望,房间设施缺斤少两。普通房型没有浴袍,minibar上锁,抽纸只有卫生间有一盒,电动窗帘是坏的,隔音达不到这个价格该有的程度。淋浴间的防水很差,会漫出来到外面。早餐很普通,不建议单独为这个花钱,而且进食的同时苍蝇飞舞。服务尚可,牙具要找前台要。泳池和桑拿还可以。
玩完土耳其,回到伊斯坦布尔,回到 sisly mariott, 熟悉的感觉。
棒。
非常喜欢在伊斯坦布尔希什利万豪酒店的入住体验!我以优惠的价格在这里住了4晚。地理位置极佳(步行5分钟即可到达希什利车站),拥有五星级的游泳池和健身房,附近还有一个大型购物中心。强烈推荐!
服务一流,万豪酒店的每一位员工都始终如一地提供优质服务,友好且非常专业。
酒店设施完善,位于两个地铁站之间,距离公交车站也仅需步行1分钟。
早餐选择多样,行政酒廊能俯瞰伊斯坦布尔和博斯普鲁斯海峡的美景。
水疗中心和土耳其浴室让我们在住宿期间得到了很好的放松。
特别感谢值班经理Tarık Tanman,他经常询问我们是否满意所有服务。
从我抵达酒店的那一刻起,我就对这里热情的款待、专业的服务以及整体舒适度留下了深刻印象。我的房间干净整洁,设施齐全,为我提供了一切愉快的住宿所需。我尤其喜欢窗外迷人的景色——那真令人难忘,让我的入住体验更加特别。
酒店的设施、餐饮选择和便利的地理位置都为整体体验增色不少。我也非常感谢友善乐于助人的员工,他们让我在整个住宿期间都感到宾至如归。
我将非常乐意向其他人推荐这家酒店。
和所有万豪酒店一样,这里非常干净舒适。早餐选择很多(如果房间不含早餐,大约每人30欧元),非常棒。
**绝佳景色**:无论是城市天际线还是自然风光,房间视野令人印象深刻,尤其是日落时分非常出片。 **丰富早餐**:自助餐种类超出预期,既有本地特色菜品也有西式经典,新鲜烘焙的 pastry 和现榨果汁是亮点。
**交通便利**:自驾友好,停车场标识清晰且收费合理,但是停车场不免费,70一天
**行政房体验一般**:行政楼层房间面积很小,行李箱打开后通行不便
**卫生细节不足**:浴室地砖有残留水渍,迷你吧柜台灰尘明显,建议加强角落清洁。
土耳其最后一站-伊斯坦布尔万豪酒店
📍 伊斯坦布尔希什利万豪酒店
💰1000r(含早),住两宿,城景房,29层视野非常好,也有海景房大约1300r,距离海边大约10km
早点比伊兹密尔万豪丰富!但是休息区没有免费的红茶和咖啡!
从老城区来到欧洲新城区,逛周边商场比较方便,距离300米有一个Cevahir购物中心,里面Migros MMM超市强烈推荐!附近公交、地铁很方便!品类非常全!非常适合带特产~
距离机场35公里,开车25min,也很方便~
🅿️停车两天500里拉(约人民币100)