酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review following your visit to Fresco Water Villa. We are delighted to hear that you enjoyed your holiday at the resort and felt welcome and well taken care of throughout your stay. It is nice to note that you were particularly satisfied with the service of our associates. Your recommendation is greatly valued, and we look forward to welcoming you back again shortly for an even better experience. Wishing you a pleasant day. Sylvester Bensing Hillary Resident Manager Fresco Water Villa
5.0分
独自旅行
原文
翻译提供方:Google
展开
我们在酒店度过了一段轻松的时光,还享用了三餐。斯里兰卡天黑得早,四周一片漆黑,所以能够在酒店安静地吃晚餐和喝酒是很有帮助的。与斯里兰卡不同,这里提供所有便利设施,房间宽敞干净,从阳台上欣赏泳池美景。一进房间,看到桌上摆放的迎宾水果,印象深刻。床上还配有枕头和毯子。所有工作人员都很友善、友好。我从接待处感受到了温暖而热情的气氛。我想再住一晚。锡吉里耶岩距离酒店约有 2 公里,因此您可以悠闲地步行前往,但如果您走出酒店稍远一点,就会发现附近有嘟嘟车等候,因此您可以轻松搭乘。即使您要求往返,也只需支付 Pick Me 或 Uber 的价格,而且没有人会敲诈您(尽管这取决于司机),而且每个人都非常友善。这很容易,因为请求往返机票的人会等你。我们到达的当天,攀登了锡吉里耶岩,第二天一早,我们又攀登了附近高耸的皮杜拉加马山。下山和在酒店吃早餐的时间刚刚好。早餐和晚餐还供应斯里兰卡美食。午餐时,我从菜单中选择了一份意大利面食。您在酒店的住宿将会非常充实,因此我们建议您提早入住并轻松度过。
展开
酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您的评价。我们很高兴您入住 Fresco Water Villa,并很高兴得知我们成功地为您提供了一次满意的假期。感谢您的好评和反馈,这激励着我们继续提供卓越的服务。我们期待未来再次欢迎您光临 Fresco Water Villa,享受难忘的体验!祝您拥有愉快的一天。Sylvester Bensing Hillary Fresco Water Villa 驻店经理
酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review following your visit to Fresco Water Villa. We are happy to know that you have enjoyed your holiday at the resort and were made to feel most welcome and well taken care of throughout your stay. It is nice to note that you enjoyed the pool and view from the room, and were satisfied with the service of our associates. We have noted down your concern area regarding the bathroom shower will be addressed by the concerned department. We appreciate your feedback, as it helps us improve our services and ensure a better experience for all our guests. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Wishing you a pleasant day, Sylvester Bensing Hillary Resdient Manager Fresco Water Villa
酒店回复: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments on TripAdvisor following your recent stay with us. We are delighted to read your excellent feedback on our hotel services and facilities. Your comments are great encouragement for us to continue our commitment to service excellence. While thanking you for staying with us, we certainly hope to welcome you back to our resort for yet another memorable stay. Wishing you a present day Sylvester Bensing Hillary Resident Manager Fresco Water Villa
很不错,酒店很干净,卫生服务人员也很好,房间很多,服务很规范快捷!游泳池很干净,一直有服务员清理落叶等
我喜欢这家酒店的泳池和整洁的建筑。房间的阳台门是木质的,一楼的房间可以直接从阳台走到泳池。我们买了两次晚餐,每次每人3600卢比。第一次晚餐的食物不太好吃——所有菜都很辣,我只喜欢炸茄子和甜点。第二次晚餐的食物就好吃多了,但甜点却不怎么样。水果方面,和斯里兰卡所有酒店一样,有西瓜、菠萝和木瓜。早餐没有奶酪,这点挺让人失望的。我们只能靠煎蛋卷填饱肚子。最糟糕的是速溶咖啡,对于这个价位的酒店来说,这简直不能接受。鸡尾酒一杯1800卢比,又小又淡。第一天他们告诉我们,因为是满月节,酒店不提供任何酒精饮料。这家酒店我推荐住1-2晚。地理位置方便,房间很大,泳池也很棒。
很有特点的酒店风格!
房间比较陈旧,隔音不怎么好。服务员很热情很很友好,到店就给了果汁。但是携程上订的他们整整查了差不多半个小时才找到我们的入住信息。
尽管下着大雨,但我们总体上对酒店的住宿体验很满意。
员工服务周到。抵达时,我们收到了一杯免费饮品,房间里还准备了一份水果拼盘,非常贴心。
酒店环境优美宽敞,拥有一个很棒的游泳池和舒适的客房。
房间设有独立的淋浴间和卫生间。
床和枕头不太舒服。没有毯子,只有床单。房间里的大部分插座都是老式的,转换插头不匹配。
餐饮:晚餐和早餐都是自助餐形式。菜品种类丰富,虽然不是每道菜都好吃,但总能找到自己想吃的,不会饿肚子。我们还预订了包含在内的午餐,可以点餐。由于抵达当天时间有限,午餐是在离开当天送来的。我们非常喜欢这顿午餐;菜肴摆盘精致,分量也很足。我们非常满意。
性价比很高。特别感谢 SAMALKA 的经理解决了所有问题,并在最后赠送了令人难忘的礼物!
很好的服务和热情的笑容Samarka和Harshi服务不错环境也很好。餐食更新快不过答应要帮忙修下鞋断掉的带子没修好回来说叫我买双新的哭笑不得
我们住得非常舒适。房间非常宽敞,泳池很棒。这里的人非常热情友好。食物也很棒。我们非常满意。我们在周边地区体验了很多,比如狮子岩、国家公园、阿育吠陀疗法、正宗的僧伽罗餐等等。感谢吉米安和 Fresco 水上别墅的全体工作人员。
我们在酒店度过了一段轻松的时光,还享用了三餐。斯里兰卡天黑得早,四周一片漆黑,所以能够在酒店安静地吃晚餐和喝酒是很有帮助的。与斯里兰卡不同,这里提供所有便利设施,房间宽敞干净,从阳台上欣赏泳池美景。一进房间,看到桌上摆放的迎宾水果,印象深刻。床上还配有枕头和毯子。所有工作人员都很友善、友好。我从接待处感受到了温暖而热情的气氛。我想再住一晚。锡吉里耶岩距离酒店约有 2 公里,因此您可以悠闲地步行前往,但如果您走出酒店稍远一点,就会发现附近有嘟嘟车等候,因此您可以轻松搭乘。即使您要求往返,也只需支付 Pick Me 或 Uber 的价格,而且没有人会敲诈您(尽管这取决于司机),而且每个人都非常友善。这很容易,因为请求往返机票的人会等你。我们到达的当天,攀登了锡吉里耶岩,第二天一早,我们又攀登了附近高耸的皮杜拉加马山。下山和在酒店吃早餐的时间刚刚好。早餐和晚餐还供应斯里兰卡美食。午餐时,我从菜单中选择了一份意大利面食。您在酒店的住宿将会非常充实,因此我们建议您提早入住并轻松度过。
设施优良,泳池宽敞、干净。花园维护得很好。房间宽敞,可欣赏泳池景观,舒适、干净,浴室舒适。早餐和晚餐都很好。很好的服务。淋浴水时断时续,一会儿冷,一会儿烫……总之,这是一家适合旅行后休息的好酒店。
超级友好 - 很棒的早餐和晚餐...非常好的人和很棒的服务。房间大小合适,泳池很吸引人。房间里每天都有水,接待处的女士们总是面带可爱的微笑! 我们很乐意再来