① 周六晚上,入住第三天,回到酒店房间,发现所有行李都不见了。我去了前台说明情况,他们突然告诉我:“您的房间在这里。”当我去了那个房间,进去后发现行李还是不在。我再次回到前台,告诉他们行李不见了,他们却说不知道。我说行李早上还在,而且有送去干洗,肯定还在,结果发现我的行李箱和房间里所有的个人物品都被装在一个垃圾袋里,放在了衣帽间。食品、洗漱用品、衣服、电子设备,所有东西都乱七八糟地堆在一起。给孩子买的牛奶盒盖子开着,牛奶也漏出来了。简直是一场灾难。我不知道为什么会发生这种事,酒店方也没有给出任何解释。前台工作人员只是一味地说:“我什么都不知道。经理周末休息,要到周一才能联系上。”无论我说什么,他们都表示当天无法处理。
之后退房时也没有人提及此事,我也只好带着失望离开了酒店。
② 第五天早上起床,打开灯,发现所有地方都没电,吹风机不能用,也无法充电,热水烧不了,电梯不能用,Wi-Fi也无法连接。我从四楼(实际是五楼)走下楼梯到前台(零楼)询问,他们告诉我停电了。他们只是告知了这一点,之后就没有做任何处理。然而,前台所在的楼层有电,不知道是不是因为前台和我的房间不在同一栋楼。我问他们有没有其他有电的房间可以入住,他们说没有。我还看到有其他住客也来到前台,一位女士正在用卷发棒。明明是酒店的问题,但如果我不提出建议,他们就什么都不做。
酒店回复: Dear Christelle,It was a true pleasure to welcome you during your recent stay in Paris, and we sincerely thank you for sharing your kind review.We are delighted to know that you felt warmly received and well taken care of throughout your visit. Our team is available 24/7 to ensure every guest feels supported and comfortable, and it is rewarding to hear that you experienced this first-hand.We’re also pleased that you enjoyed our central location, surrounded by many of Paris’s wonderful restaurants, cafés, bars, and attractions—just a short stroll from Sacré-Cœur and so much more.During your next stay, we’d love for you to discover some of our new features, including a fully equipped gym and a charming breakfast terrace where you can start your day with fresh air and a Parisian view.We truly look forward to welcoming you back to Avalon Hotel on your next trip to Paris. Once again, thank you for your thoughtful feedback.Warm regards,The Avalon Hotel Team
很棒的酒店,性价比高,地理位置便利,员工友好!
因为前一天才决定去巴黎,所以临时在这家酒店住了五晚。
坦白说,我不推荐日本人入住。
① 房间未经解释突然被更换,行李不翼而飞。
② 停电,所有电器都无法使用。
① 周六晚上,入住第三天,回到酒店房间,发现所有行李都不见了。我去了前台说明情况,他们突然告诉我:“您的房间在这里。”当我去了那个房间,进去后发现行李还是不在。我再次回到前台,告诉他们行李不见了,他们却说不知道。我说行李早上还在,而且有送去干洗,肯定还在,结果发现我的行李箱和房间里所有的个人物品都被装在一个垃圾袋里,放在了衣帽间。食品、洗漱用品、衣服、电子设备,所有东西都乱七八糟地堆在一起。给孩子买的牛奶盒盖子开着,牛奶也漏出来了。简直是一场灾难。我不知道为什么会发生这种事,酒店方也没有给出任何解释。前台工作人员只是一味地说:“我什么都不知道。经理周末休息,要到周一才能联系上。”无论我说什么,他们都表示当天无法处理。
之后退房时也没有人提及此事,我也只好带着失望离开了酒店。
② 第五天早上起床,打开灯,发现所有地方都没电,吹风机不能用,也无法充电,热水烧不了,电梯不能用,Wi-Fi也无法连接。我从四楼(实际是五楼)走下楼梯到前台(零楼)询问,他们告诉我停电了。他们只是告知了这一点,之后就没有做任何处理。然而,前台所在的楼层有电,不知道是不是因为前台和我的房间不在同一栋楼。我问他们有没有其他有电的房间可以入住,他们说没有。我还看到有其他住客也来到前台,一位女士正在用卷发棒。明明是酒店的问题,但如果我不提出建议,他们就什么都不做。
这是一家三星级酒店,但在日本,这样的服务是绝对不可能发生的。这甚至不是星级的问题,即使是那些没有星级的酒店,在日本也不可能提供这样的服务。因此,我不推荐日本人入住。
我们在这家酒店住了三天。酒店挺干净的,尽管建筑有点旧。位置很好,离巴黎北站和地铁站都很近。自助早餐种类还算丰富,但质量一般。
我们入住时出了个小插曲,他们弄错了我们的房间,结果半夜又把我们叫醒换房间,这很不方便,当时答应会部分退款,但至今都没有兑现。总的来说,以巴黎的标准来看,这家酒店还算可以。
太吵了。房间也没打扫。入住等了一个小时。
离蒙马特不远,但酒店很一般。
离车站很近,工作人员的服务也很好。
非常好
酒店环境不错,位置也很好,靠近地铁站,周围很容易找到清真餐厅。前台接待人员也很友好,如果您提前到达,还可以帮您寄存行李。
员工很棒!
热情的欢迎(毛里求斯裔年轻人)。
房间非常宽敞,装修精美。然而,浴室直接“集成”在房间内,因此缺乏私密性(房间描述中并未提及这一点)。此外,洗手池下方没有梳妆台,所以你只能把洗漱用品放在床头柜上或放在行李箱里。淋浴间很棒,空间很大,卫生间与窗户是分开的。
隔音效果不太好(走廊和隔壁房间的动静都能听见),但不幸的是,这在北站附近的酒店里很常见。