酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at Citadines Montmartre Paris. I am writing to extend my sincerest apologies for the delay in responding to your feedback. First and foremost, I want to express my regret for the inconvenience you experienced during your stay due to the inability to lower the room's roller shutters and the lack of a clear explanation from our receptionist.I am pleased to inform you that since your feedback, we have replaced the crank handles of the roller shutters in all our rooms. This improvement ensures that our guests can now easily operate the shutters.Once again, I apologize for any inconvenience caused during your previous stay. Thank you for bringing this matter to our attention, and we look forward to the opportunity to welcome you back to our hotel.Warm regards,Margot DoderoAssistant Residence Manager
公寓式酒店很方便。没有客房清洁服务是缺点。有炉灶、微波炉、冰箱和洗碗机是优点。房间本身也很宽敞,甚至可以说是非常宽敞!浴室也很棒🤌🏼,暖气片很热,可以调节。一楼有免费的饮水机。我们喜欢这里的地理位置。环境优美、安全,我们经常步行出去,也乘坐地铁,一切都很方便。周围有很多杂货店和各种咖啡馆。
这不是我第一次入住馨乐庭公寓式酒店了,它们在所有国家都大同小异,所以我总是知道能从它们那里得到什么。
酒店坐落在一条安静的街道上,离蒙马特公墓(许多法国文化名人安息于此)仅几步之遥,距离Blanche地铁站也只有5分钟路程。周边有很多咖啡馆、商店,还有迷人的蒙马特区,以及各种适合爱好者观看的表演 😉。房间宽敞,设备齐全,甚至还有一个小厨房。顶楼还有一个超棒的公共露台,可以俯瞰整个巴黎和闪烁的埃菲尔铁塔 ❤️ 我一定会再回来的!
公寓很好,位置也很棒,唯一的问题是入住时他们告诉我们其中一天会打扫房间,但后来并没有。
这家酒店各方面都让我非常满意!
我们很惊喜地被免费升级了房型。酒店特地选择了带厨房的房间,一切都完美无瑕,而且考虑周到。房间里有洗碗机、所有清洁用品,以及各种必需的餐具。
床铺舒适,窗外的大教堂景色也美极了。
酒店靠近两个地铁站,步行即可到达一些景点。
楼下还有一台咖啡机可以随时使用。
我非常乐意再次入住!
巴黎的酒店 1000多的都不咋滴。
我没有提出任何特殊房间要求,但他们给了我顶楼带露台的房间,房间非常干净宽敞。
浴室和卫生间是分开的,所以多人入住时很方便。所有工作人员都非常友善,英语交流也完全没问题。
早餐室提供额外收费的早餐。作为住客,还可以免费享用咖啡机提供的咖啡和热巧克力等饮品,这点很棒。电梯前还有自动售货机。
我住的房间视野很好,从屋顶还能看到埃菲尔铁塔。
酒店位置优越,距离红磨坊、双磨坊咖啡馆(就是电影《天使爱美丽》里的那家)、最近的地铁站和药店都只有大约5分钟的步行路程。步行到圣心大教堂大约需要20分钟。
如果下次再来蒙马特附近,我一定会再次选择这家酒店。
房间卷帘窗降不下来,前台服务员又解释不清,给客户有种不安全的感觉。
我和家人在这里住了五晚,体验非常棒。我和妻子在入住期间庆祝了结婚十周年纪念日,酒店还为我们准备了香槟和一些其他饮品。
洗衣服务很棒,也很方便。
咖啡全天无限畅饮。
这里安全又舒适,是个很棒的住宿地点~咖啡也很好喝~❤️
入住蒙马特馨乐庭酒店 (Citadines Montmartre Paris) 的体验令人失望
我对最近入住巴黎蒙马特馨乐庭酒店 (Citadines Montmartre Paris) 的体验极其失望。诸多问题让我后悔不已。
首先,酒店的氛围让我感到很不舒服。退房前一晚,有年轻人坐在酒店门口吸食**,整个入口都弥漫着难闻的气味。服务员在开门时看到了他们,也闻到了气味,却什么也没做。
其次,周五晚上我在圣丹尼斯街 (St Denis) 取餐时扭伤了脚。午夜时分我回到酒店,疼痛难忍,于是打电话给前台要冰块。但服务员(一位男士)告诉我制冰机锁着,他无法提供任何帮助,尽管我告诉他情况紧急。他甚至懒得问我到底是什么紧急情况。
第三,还有一次,我向前台要盐和胡椒粉煎鸡蛋时,也遇到了类似的情况。令我惊讶的是,前台接待员(一位女士)拒绝提供帮助,声称储物柜已锁,她无法提供毛巾(两三个小时后,当我们下楼去拿毛巾时,她用杯子装着毛巾递给我们,说是经理批准的,但那时我们已经出去买好了)。
此外,他们的态度和服务都不太好。鉴于这些经历以及其他一些不愉快的体验,我不会推荐巴黎蒙马特馨乐庭酒店。他们似乎只迎合特定客户群体,但对我们而言,那里的服务和设施都非常糟糕,不值得入住,也不值这个价钱。