服务非常好，前台黑人小哥帮搬行李，房间宽敞，卫生整洁，洗护用品很高级

没住成这家酒店——预订被转到了坎伯兰酒店……这家酒店本身有问题。工作人员很乐于助人，也一直道歉——值得给小费……如果我带了现金的话！

一家可爱的市中心酒店，步行即可到达伦敦市中心。自助早餐很棒，员工也很友好。客房舒适，非常适合作为出行基地。我唯一想提的意见是，入口/接待区使用的空气清新剂气味太浓太人工了。

前台个别服务员态度差效率低，早餐还不错，电梯用不了，房间没有拖鞋。

这家酒店非常适合游客，因为公共交通很近（地铁：皮卡迪利线）。我在这里住得很愉快。如果我们选择不需要清洁服务，还有免费早餐，这在我看来简直太棒了！大英博物馆也非常非常近，对游客来说很方便。

位置非常好，离尤斯顿火车站和大英博物馆都很近。酒店建筑有点老旧，所以感觉有点冷。不过，住一晚还是可以的。

房间空间挺大，床不算窄，但是卫生间太小了，洗澡的淋浴房转不开身，浴帘也贴到身上。最头疼的是，房间就靠着马路，一点不隔音，根本睡不着……

酒店位置优越，靠近罗素广场地铁站，附近有酒吧、餐厅和商店。房间不大，面向一个内部庭院。通风管道噪音很大。电梯在抵达和离开时都无法使用。酒店提出可以帮我们把行李送到三楼的房间。但并未就此不便提供任何补偿。酒店需要翻新。

酒店作为落脚点还可以，员工友善，早餐提供常见的欧陆式和英式早餐选择。

房间干净，配备茶水和咖啡冲泡设施。

可惜的是，在我们入住期间电梯一直无法使用，而且我们住在5楼，所以有点不方便。

窗户不是双层玻璃，所以晚上外面的噪音让我们难以入睡。

想更改入住日期，但酒店不允许。

预订了三晚，只用了一晚。