酒店回复: Thank you for sharing your feedback. The team is pleased you found your room accommodating and appreciated the service from colleagues at the front desk. Your observations regarding amenities and parking are valued, and your comments will be kept in mind as improvements are considered.
酒店回复: Darion, it’s wonderful to hear you had a great time at AC Hotel San Juan Condado. The team appreciates your kind words about their attentive service and the hotel’s amenities. We’re glad you enjoyed the convenient location and spotless accommodations. We look forward to welcoming you back for your third visit soon!
酒店回复: Grace, we’re delighted you loved your experience at AC Hotel San Juan Condado. The team appreciates your kind words and is thrilled you enjoyed the comfort, location, and service. We look forward to welcoming you again on your next visit.
酒店房间非常宽敞，适合多人居住。酒店也很安静。酒店有自带停车场，真很赞！酒店距离老城区开车也就10-20分钟！地理位置也超级赞！
位置一般，屋里地板陈旧，设施简单、不及三星
圣胡安的酒店普遍偏贵。这家算是性价比比较高的。硬件可以，步行10分钟以内有超市、饭店，还可以到海滩边享受另一个Marriot提供的遮阳伞和椅子。每天有$45的credit可以在panhouse泳池边上点吃的。工作人员配备了一大堆，一到酒店就有人帮着valet parking，登记入住被告知不知道什么时候房间才能ready，我特意提醒想要一个安静的房间。有人熟练地帮存了行李，我们到旁边吃饭刚坐下就收到短信说房间好了，结果房间就在出电梯的正对面，很吵。第一晚半夜三点半被两次敲门声吵醒，外面又没有人。一大早和前台说了，上午收到贴心的短信问入住是否满意，我说有人敲门并且告知了前台，回信也是客客气气说会调查。等我离开酒店也没得到答复。酒店有一块毛巾是湿的，没敢用。如果自己停车，每次要拿着停车票到入口的地方找工作人员手动填好房间号和名字在系统里charge到房间，然后才能从另一个停车场出口开出去。看来所有的服务都流于表面，登记入住、停车本来可以更丝滑，客人对房间的要求也不应该被忽视，半夜敲门应该及时给出答复。
酒店和员工都非常好，房间的空调有点问题，他们立刻就给我们换到了一个更好的房间！
地理位置绝佳
位置绝佳，餐饮很棒但选择可以再多点，设施维护得很好除了浴室有点发霉。客服非常好。
酒店很漂亮，附近有很多餐饮选择，非常方便。
MSE
我们在这家酒店的住宿体验很舒适，房间每天都会打扫，前台24小时服务，工作人员也很专业，我们的行李会一直保管到入住为止。缺点是停车费每天25美元，折扣餐券仅限午餐和晚餐，泳池没有加热，晚上11点关闭，也没有按摩浴缸。
这是我第二次入住圣胡安的这家酒店。这里离所有地方都很近，包括后面的海滩。工作人员非常细心、友好、乐于助人。酒店也很干净，一尘不染！酒店的设施也很棒。屋顶酒吧和泳池。进门后楼下还有一家酒吧。入口处还有一家小商店。总而言之，我又度过了一段美好的时光。很快我还会再来第三次！
我住得非常愉快。酒店干净舒适，地理位置优越。工作人员周到友好。我一定会再次入住这里。感谢您让我拥有如此美好的体验！