酒店回复: Dear guest, We very much appreciate your Comments regarding your Stay at Pyramisa Hotel Luxor. It is always a pleasure to receive your positive Feedback. I will share your Comments with our Team. I am sure that this Feedback will serve as an Encouragement to all of our Staff as we strive to continuously improve the Quality of our Services. Thank you again for sharing your Experience, and we would love to host you again here at Pyramisa Hotel Luxor.! Sincerely, Hotel Management .
酒店回复: Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your Experience at Pyramisa Hotel Luxor. We are so sorry that your Experience did not meet your Expectations. At Pyramisa Hotels & Resorts, we strive to provide a superior Service-Experience for every Customer; therefore your Feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate Measures to address the Problem and prevent future Occurrence. We appreciate your sharing your Concerns and it is our Hope that you will give us the Opportunity to better serve you in the near Future. Best Regards! Hotel Management .
酒店有点旧了，我这个房间的插头大部分都用不了。因为是early check in，等了有小半个小时，但最后给我升级了尼罗河的全景房间，有门童帮忙带行李到房间，门口有警察看门。酒店有意大利餐厅，中国餐厅等。安全性和服务是比较好的，早餐就比较一般了，我吃不太惯本地食物。
设施：很老，没wifi，除了公区可以（就是因为看公区选择的）
卫生：一般吧，有些还是有灰尘
环境：在市区，但是跟国内200左右酒店差不多，不值得600➕，给我们安排的是靠近街道旁边房间，不隔音很吵！建议带一次性四件套
服务：不会主动帮忙搬行李，总之期望别太大！！！
先说优点 环境非常好，就在尼罗河边上，游泳池很大，有两个可以有环境宽敞 离市区很近，坐马车只要1公里 房间感觉都可以直面尼罗河或者侧面 开始三人房，后来换了小套房带双阳台。服务人员很诚恳，想留下我们。 大堂的运输部门很负责任。酒店餐厅人员都记得我们？时常问好。 酒店餐厅空间很大，不显拥挤。意大利餐厅吃了两顿可以加点旁边酒吧中餐的东西，环境很好，价格也很公道，做得也很好吃。房间热水很足，洗澡舒服。
缺点也很明显：房间设施太旧了，急需升级，刚入住让人感觉不舒服，调整心态以后也逐渐理解。 正好忘记价格飙升。看到酒店有一排白色的房子，已经装修的差不多了，以后应该不错。和酒店前台退房时征求我的反馈，我也是这么说的 。总的来说卢克索旅游在复苏，希望更多的资金投入进来
早上餐食很不错。房内设施也还行，就是一些家具很老旧，插座比较松比较少，不过住下来总体感觉还是很不错的。唯一不足的是房间的窗帘好像拉不上？只有一层很薄的。不过因为第二天很早起就没找前台解决了。窗户外正好可以看见西岸热气球
总体来说还可以，环境和位置都非常好。就是感觉酒店工作人员效率不太行等了好久才入住，另外酒店比较老，设施和卫生情况一般，但也还能住。酒店阳台打开就是面向尼罗河的泳池景观，在这一点上已经很值了。
早上乘热气球，参观帝王陵加哈布城，从5点到下午4点忙了将近12小时，结果在这边前台交上行程单和护照到办好入住花了接近2小时，在我们入住的同时不停的接其他人的交谈，请求，好像还有入住，就是不给我们办完，有种族歧视是么？甚至还把一个河景房办成了街景房。早餐也不是很好吃。还以为这个价格酒店应该是无可挑剔的。
酒店好不好大家自己看照片，看看洗澡的设施，你在国内什么时候什么水平的住宿条件才会遇到？在听听视频，晚上8点一直到凌晨5点，你可以抗几个小时
酒店外部环境一流，尼罗河景色优美，可以直接在酒店岸边坐帆船⛵，看热气球，看日落，泳池也不错。房间内部设施非常老旧，国内20年前水平。cityview房间晚上非常吵，玻璃基本无隔音。工作人员服务态度好，帮忙换了nile view的终于能入睡。
🔥同胞们，慎重选择，如果有0分，我一定给0分，首先冲着2024年装修去订的，然后除了大堂装修过，房间估计都是70年了，房间里都是古董，没有网络，其他酒店是断断续续，这个是根本没有，床单不换，除了毛就是黑点，晚上11点了，很大的烧焦味，也没人来看看是不是着火🔥，总之没有任何一点值得1000的价格，连开罗200的酒店都不如。
早餐品质也是超低，埃及盛产橙子，也便宜，你橙汁都不舍得鲜榨，勾兑的，好意思吗。
为了避免携程给我打电话，所以我形式给了好评，但实际上请大家避雷这个酒店，并且对携程的装修日期标签谨慎取信。提前了两个多月预订，房费620/晚。号称2019年装修的房间，目测就是上世纪90年代的装修了，猜测可能是酒店的某些部分在2019做了局部装修。所以对于携程的标签，大家谨慎取信了。说一些细节，淋浴只有固定花洒头，没有配浴帽，所以这个装配就是要求住客天天洗头。毛巾真的就是如传说中发黄了。电插板需要自行DIY才能充电，参见附图。再有更过分的就是城景房附送的是完全无法隔音的房间，窗玻璃的密封条估计全部老化了，震耳欲聋的睡眠环境。室内隔音环境很差，经常听到走道的动静。。。。再评论以下酒店外部情况。出门围着一大堆拉客的人，是长期不分时段都有。周边的杂货店买了一瓶果汁，比当地超市贵了三倍。总体感觉很糟糕。