酒店回复: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mariia Kadam (she/her)Front Desk SupervisorNovotel Toronto North York 3 Park Home Avenue, Toronto, ON, M2N 6L3 – Canada
酒店回复: 感谢您的反馈,感谢您选择 Novotel Toronto North York 酒店入住。我们很高兴听到我们便利的地理位置、快速的入住流程和优质的服务满足了您的期望。
但是,对于您在浴室遇到的清洁问题和排水缓慢的问题,我们深表歉意。这不符合我们想要保持的标准。此外,我们了解拥有可靠的水压和有线电视的重要性,很抱歉这些方面没有达到您的期望。请放心,我们将与我们的客房清洁和维护团队一起解决这些问题,以确保未来的客人享受更舒适的体验。
我们感谢您的见解,并希望有机会在未来为您提供更好的住宿体验。再次感谢您的反馈。
房间布置非常典雅干净整洁,性价比超级高。强烈推荐。适合亲子游,景色怡人,交通便利,设施齐备,咖啡机很好用,服务也非常棒。
房间还比较大,设施虽不新但还好用,空调风口正对床基本没法调节。床品比较干净整洁,也比较新。毛巾浴巾浴帘窗帘有些旧。有健身房和泳池,泳池没见到有人使用。除了价格明显比同档次的酒店高1/3到一半,其余还好。
服务一流,环境干净!强烈推荐北约克区的这家酒店…
酒店位置很好 紧邻yange街 口下地铁 门口影院,还有很多好吃的餐馆,去机场也很方便,以后来这边还会住在这里
地理位置优越,下楼就是地铁站,去哪儿都很方便,周围好几个商场,超市,餐厅多,生活和出行便利,除了地理位置特别好以外,其他的一般,追求地理位置的适合。
为了方便参加旅行团,我选择了住在离集合地很近的Yonge Street附近。这一带稍微有点名气的酒店就只有这一家了…… 但现在看来,我宁愿住在市中心,然后大清早赶过来会更好。
浴室的淋浴间下水道被头发堵住了,水流得非常慢,房间里到处都是一些不明污渍。房间里也没有USB充电口。而且我们房间的暖气也坏了。酒店说是中央控制系统,我们跟前台反映后,他们给我们拿来了一个小电暖器(员工服务态度还不错)。
另外,我发现酒店每天都在我信用卡预授权的押金里重复扣取房费,我去理论的时候,他们却说这是他们的系统问题,他们也无能为力…… 如果系统改不了,那至少在办理入住的时候提前告知一下吧,真是越想越来气。
不过,酒店周边有便利店、超市、韩餐馆和韩国超市等,生活设施非常便利。
酒店位置较好,交通方便,周边商业设施齐全,内部设施不新但保养的好,服务也到位,总体来说还可以。
酒店位置绝佳,直接连通地铁站。附近餐馆林立,超市和药店也都在步行范围内。房间价格合理,窗外景色宜人,温馨舒适。
不足之处:
淋浴水流很小。
不提供瓶装水。
不提供烧水壶。
没有自助洗衣设施。
房间宽敞舒适,15楼的景色也很棒。健身房设施齐全,但游泳池因维修关闭了。电视信号很差,虽然我们向前台反映了,但住了三晚直到退房时也还是没修好。
地铁站就在街角,坐地铁30分钟就能到市中心。街对面有个购物中心,里面有大型超市和一家不错的酒水店。
诺富特多伦多北约克酒店位置便利,靠近不错的商店和地铁站,作为过夜住宿来说还不错。但如果我只是需要在北约克找个地方临时落脚,我才会再次选择这里。办理入住非常迅速,服务也很好。不过,酒店设施和装饰看起来有点过时了。
卫生间角落里有前一位住客的头发,看起来打扫得不够彻底,而且在我洗澡的那天晚上,下水有点慢。我房间在15楼,水压似乎也偏低。有线电视在播放过程中还会时不时出现信号中断的情况。不过,至少PBS和奥运频道的播放没有任何问题,这算是一个加分项吧。