酒店回复: Dear Guest,Thank you so much for your outstanding 10/10 review and for your perfect ratings across all categories. We’re delighted to hear that you found the hotel very comfortable for business travel and enjoyed our great location, generous breakfast, beautiful surroundings, and the convenience of nearby shopping and transport.It’s especially pleasing to know that you appreciated our facilities and the excellent service provided by our front desk team. Your kind words truly mean a lot to us.Thank you again for your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back again soon.Warm regards,Novotel Perth Langley team
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您分享在诺富特珀斯兰利酒店的入住体验。很高兴听到您对早餐的丰富选择和美味程度感到满意，也非常高兴我们的团队能够以热情周到的服务接待您，即使您到达较晚，同时还能为小朋友准备玩具。对于房间设施稍显老旧及淋浴使用不便的问题，我们已记录并会持续关注改进。很高兴您觉得酒店地理位置便利，方便步行至铸币厂、湖边及市中心。期待在未来再次为您提供愉快的入住体验！此致敬礼Novotel Perth Langley team
酒店回复: Dear Xiaohu, Thank you for staying with us. Please accept our sincere apologies for the issues you experienced whilst staying at our hotel. This is not acceptable service from us and is currently being followed up with the individual concerned. Thank you for bringing this matter to our attention. We hope to be of better service on a future occasion. Kind regards, Novotel Perth Langley team
很舒服商务出差，地理位置好早餐丰盛，环境优美，周边购物，交通都很方便，设施齐全，前台服务好。还会再来
这家酒店地理位置优越，非常适合探索珀斯。它靠近众多餐厅，步行即可到达伦敦街和巴拉克街码头，在那里您可以搭乘渡轮前往罗特尼斯岛。附近的免费珀斯CAT巴士让出行变得轻而易举。
酒店设施可靠且维护良好，提供您所需的一切。最突出的是服务——员工友善且乐于助人。就珀斯景点而言，这个位置是无与伦比的。
我强烈推荐这家酒店，因为它便利、服务出色、地理位置优越。无论是游客还是商务旅客都非常适合！
早餐很不错，品种丰富，味道都很好。
服务人员态度非常好，我们到的非常晚，都还在认真接待我们，还给娃送了玩具。
房间很干净，就是设施相对有一些老，淋浴不能拿下来有些小不习惯。
酒店地理位置非常好，可以步行至铸币厂，湖边，市中心。
酒店离天鹅河和码头很近。
喜欢这里的员工服务，服务周到又亲切。
不像个四星级酒店，一切都挺旧的，房间也一样。空调很吵，房间里有点脏，感觉不像连锁酒店。但位置简直完美，我们入住那几天价格挺低的，所以也还能接受。
一家直接了当的商务酒店。前台旁边有餐厅和爱尔兰酒吧。街对面还有一家早餐店。用餐选择方便快捷。
离购物区有点远。晚上街道很安静。早餐还行。健身房能看到天鹅河的美景。
酒店地理位置绝佳，服务很好也很友善，房间住起来很舒适。我们住得很愉快。
过年带家人至珀斯旅行，选了这家Novotel酒店。之前在国内及其他城市也有体验过，这家诺富特酒店给予了最失望的经历。当天18：00至前台办理入住，首先被找不到预订单，再经过反复确认后给到了房卡。进入房间后，发现不是预订的房型，再去前台进行交涉，这个时候所谓的前台助理经理Frenky告诉我预订的房型当天已满，不能提供，必须接受。我当即表示了不同意，要求由高级领导进行处理，酒店表示没有，再经过一个多小时后提供了3楼及10楼的各一间房。提前几个月就完成的预订，为什么不能提供相应的房间，非常不能理解，且这位助理经理的态度非常不友善。进入房间后，发现给予其他客人的欢迎贺卡，后致电携程望协助沟通，并未收到酒店的回复，携程工作人员一直热心跟进，亦通过预订的代理帮忙，希望给予相应的情况说明。昨晚退房前，与Frenky再次沟通，其告知可以通过邮件的方式联系其上级领导，说明此事，仅此而已。这样的国际品牌酒店，服务如此，感慨万千……