酒店回复: Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sandy LombardiGeneral Manager
酒店回复: Dear Maomaobaba72,Thank you for your positive review of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the convenience of your travels and the warm reception. Your recommendation is very important to us, and we look forward to serving you again.Best regards,ibis Perth
酒店回复: Dear GuestThank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Perth. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Sandy LombardiGeneral Manager
酒店回复: Dear Duoduoailuanpao,Thank you for sharing your accommodation experience. We sincerely apologize for the cleanliness and service issues you mentioned. We will strengthen the management of the relevant departments to ensure that we can provide a better lodging experience in the future.Best regards,Ibis Perth
在伦敦街上,出行方便,在市中心基本走路就可以,早餐不错,停车要收费,
非常好的入住体验,在国外也有宾至如归的感觉,虽然语言表达不是很顺畅,但是也都可以互相沟通互相协调,赞
酒店看起来不像是刚翻新过的。房间还行吧,如果你要求不高的话,算是比较基础的。有一天给了我们脏毛巾,我们要求更换,打了两通电话给前台才拿到。其他时候,打电话给前台不是没人接就是等很久。附近有停车场,很方便。 Coles超市、便利店和快餐店也都在附近。
第一次来珀斯,在这里度过了一个短暂的假期。入住了珀斯市中心的宜必思酒店,位置极佳,就在中央商务区,购物非常方便。地铁站也在步行距离之内,让我的出行更加轻松。入住期间天气都非常好,凉爽宜人。工作人员非常乐于助人,提供了很多有用的建议。办理入住很顺利,自助早餐也很棒。
好的地方:酒店的位置是很好的,在市中心,购物方便,吃饭步行到北桥那边就十分钟的路程,步行到地铁站入口也就五分钟,坐火车去机场非常方便,床品也可以,新装修但是没什么味道。
不够好的:房间比较小,洗澡的水总是漫到外面,煲水龙头的水喝不好喝,路边的直饮水比酒店的还好,只有去超市买瓶装水,洗发水也不行,洗了后头发都梳不开,建议自己带。中央空调是老旧的系统,噪音很大。
没有洗漱用品套装,没有梳子、牙刷和剃须刀。客房服务忘了换干净的浴巾,打电话给前台,被告知要自己下楼去前台拿,因为客房服务人员已经下班了。
前后住了两周实际上,第一周是学校帮预定的所以无法评价一起到这里算账!
卫生差劲!1.房间浴巾看得到洗不干净的🩸渍根本不敢用
2.根本不打扫卫生,前面住的六天有五天喔的马桶🚽服務員是不洗的,只给你盖上,换新的浴巾给你直接丢水槽!
3.被子给你折起来但被套是没有的,用两块布隔着一个被子的
4.设施和服务都差到死!——第二周的新房间和朋友住的三人间,空调一开浴室天花板就滴水下来!服务员竟然说是因为天气炎热导致的没法儿处理!!!可是,当我和携程平台投诉后她们隔天处理好了不再滴水了!惊呆🤯
5.服务差劲——上九點不到一個男服務員大聲敲門問我們是否是否打扫卫生,我们被吓醒回复说,No Thanks!好了,这一整天没有打扫,拒绝给我们打扫。即便我们在她们规定的打扫时间内中午12:00出門的時候在前台留言、电梯里碰到服务员提出可以进去打扫了!最后晚上我们九点半回来,仍然没有打扫!所以前台服务员装模作样写条子记录三件事,**的一件事都没做啊啊啊啊
6.酒店楼下都是酒吧,每周的周四开始直到周五周六周日都是狂欢到凌晨的节奏🎵隔音很差,房间说话,电梯到下面两层了都能听到房间的声音哈哈哈,可以想象吗。
所以结论:不要入住宜必思!一辈子拉黑!携程平台和酒店沟通都毫无改进。真的不要去住!
缺点:
1) 退房时信用卡押金未取消,反而扣了50澳元。
2) 虽然我预订了5-6天,但第三天竟然没有提供毛巾。
3) 没有提供矿泉水。
优点:
1) 靠近公共交通,去哪儿都很方便。
2) 允许提早入住和延迟退房。
3) 对如何使用公共交通解释得很清楚。
我预订了三间房。房间里很闷,窗户也打不开。我们不得不向前台要风扇,幸运的是他们提供了。洗完澡后,卫生间都淹水了。唯一的好处是酒店位置很好,离火车站和购物区都很近。
我在Trip预订时,上面写着包含三人份早餐,但他们却向我收费了。因为我赶着去机场,所以就付了钱。我后来给Trip打电话投诉了,因为订单上明明写着每间房含三份早餐。幸运的是,Trip赔偿了我!对此非常感谢!
位置真的很好。冬天可能有点冷,因为没有暖气。淋浴间虽然小,但热水很充足。早餐总是那几样,不过吃个三天还是可以的。