酒店回复: Bonjour,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the issue you encountered. This is not the standard we aim to provide, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We will be reviewing our cleaning procedures to ensure this doesn’t happen again.If you’re open to it, we’d appreciate the chance to discuss this further and make things right. Your comfort and satisfaction are very important to us.Thank you again for bringing this to our attention.
很不错,住了五天,位置非常好,员工也非常友善,离所有百老汇剧院都很近,女生一个人晚上出门看剧也很安全,离地铁站也非常近
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 绝佳入住体验
我在纽约索菲特酒店度过了一段非常美好的时光,会毫不犹豫地再次选择入住。酒店地理位置绝佳,就在曼哈顿中城,离时代广场、布莱恩特公园和第五大道都只有几步之遥。尽管身处闹市区,酒店却给人一种宁静、雅致和私密的感觉,完美兼顾了便利与放松。
从我抵达酒店的那一刻起,工作人员就让我感受到了热情周到的服务。他们帮我提行李,办理入住手续非常顺畅,并且在我入住期间一直都很细心。离开时,他们还帮我叫了出租车,让整个过程轻松无忧。
他们展现的灵活性也让我印象深刻。我的计划临时有变,所以我询问是否可以延迟退房。正常退房时间是上午11点,但他们很爽快地允许我延迟到下午1点,没有任何问题。这种体贴的举动真正体现了他们卓越的待客之道。
还有一个虽小却意义非凡的细节是,他们主动提供了一瓶水,方便我在楼层的水站补充。这虽然是很简单的一个举动,却真实反映了工作人员的周到和以客为本。
房间本身一尘不染,温馨舒适,设计典雅。床铺极其舒服,窗外还能欣赏到美丽的城市风光。浴室宽敞明亮,配备了高品质的洗漱用品,水压也很棒。所有设施都维护得很好,给人一种奢华却不浮夸的感觉。
酒店整体氛围既精致又温馨——经典的法式优雅与纽约的魅力完美融合。整体设施很不错,如果再增加一些小细节,体验就会更加完美无瑕。
总而言之,我在纽约索菲特酒店的入住体验完全超出了我的预期。地理位置、服务和舒适度都无与伦比。工作人员真正做到了为客人提供无微不至的服务,他们的友善和专业给我留下了深刻的印象。我强烈推荐纽约索菲特酒店给所有希望在曼哈顿市中心享受奢华难忘入住体验的人。
位置非常棒。步行即可游览周边地标,工作人员也非常友好,令人心情愉悦。
房间还行,但因为是在纽约,酒店设施不多,只有一个健身房,没有泳池、桑拿或蒸汽房。
非常吵服务员没礼貌 门口挂着勿扰还直接开门 每天附近房间打扫都吵得不行 不顾及其它客人的休息安静
卫生:有毛发
服务:没有服务
真希望它能完全开放……不过还是很喜欢。
酒店有点旧,但位置和服务不错,价格实惠,卫生一般,可能现在普遍都缺乏员工造成的吧。
特别不安静 服务人员没礼貌走廊吵的不行
地理位置绝佳……但你花的钱主要就是为了这个。
入住手续办理得很快,工作人员热情友好。下雨天有雨伞可以使用,前台礼宾人员也很开心,会亲切地问候你。
酒店地理位置很便利,靠近纽约所有主要景点,但又足够远离喧嚣,让你能有个宁静的夜晚。空调可以调节,因为我们房间有点太冷了,不太舒服。
豪华特大号床高层房本身令人失望。与标准特大号床房相比,价格贵了不少,但房间没有特别好的景观,甚至连一个能让人舒服泡澡的浴缸都没有。有一个网站宣传豪华特大号床房有“水疗浴缸”。这实际上是不真实的,是错误的。房间拖鞋很好,毛巾也足够两个人用。
枕头太软了,房间家具看起来很旧。有些墙纸都剥落了,这表明需要重新装修了。
就这个价格来说,还不包含早餐。如果你想在上午11点后延迟退房,额外支付100美元可以延长1-3小时。这有点过了,考虑到你还不如买张机场休息室通行证,或者干脆在这座奇妙的城市里逛逛。作为补偿,酒店50米处有一家很棒的餐馆,提供美味的早餐、午餐和晚餐。
浴室用品很棒,是Balmain的。但房间里只有一件浴袍,考虑到我们预订的是两个人,我觉得这很奇怪。也没有迷你吧……这是为什么呢?!
我还会再住,纯粹是因为它的地理位置,但我不会再为豪华特大号床高层房买单了,因为它不值这个钱。下次会选择地理位置不变,但住标准房。