酒店门脸不大，在一个非常有氛围感的小巷里，晚上很浪漫，房间比较普通，但是空间很大。7月入住，洗澡水放了很长时间还是很凉，勉强冲个澡。早餐还行吧，能吃饱。酒店路口公交车很方便，而且每站都很近。去老广场过马路就是74A车站。地铁也很方便，但火车站和酒店之间，坐的是火车，而且是分时段的，不同于国内的地铁，要乘坐火车的伙伴们，一定打好提前量，否则容易赶不上火车，维也纳出租车没看到明显的出租车。

酒店很漂亮，地理位置也很便利，但前台的服务完全不专业，毁了整个入住体验。酒店经理和前台员工花了大约两个小时，试图强行给我们推销特权房（privilege room），而不是我们预订的、已经全额预付的双层套房。和经理谈过之后，我意识到这个人根本不适合管理这种级别的酒店。他把维也纳的酒店和印度的旅馆搞混了。由于酒店前台的这些问题，经理曾承诺提供免费晚餐券，但最终只给了两张免费饮品券。真是“别具一格”啊。幸运的是，之后的体验都还不错，尤其是早餐，非常丰盛多样，甚至还有气泡酒。这要归功于早餐餐厅非常专业的员工，他们的服务水平堪比五星级酒店，而不是这家四星级酒店的水平。正如图片所示，酒店至少需要翻新。所有房间的空调都长期不工作，只有送风，而且温度无法调节。请不要听信前台的解释，说什么只在你的房间或只是今天这样。所有房间都这样很久了，经理除了空头承诺，什么也没做。浴室的排气扇也不工作。尝试打开时，还会掉下黑色的烟灰。这简直是缺乏一个能以低成本解决这些问题的能干经理。

优点：酒店地理位置极佳，步行5分钟即可到达地铁站。从机场乘坐CAT列车非常方便，前往汽车站也很方便。酒店位于地铁主要线路（绿线和橙线）上，距离歌剧院只有两站地铁（绿线），或者步行25分钟即可到达。附近有一个大型购物中心，旁边就是观光巴士站。

酒店的早餐确实不错，虽然种类不多，但食材质量很好。附近有很多咖啡馆、餐厅，还有一个步行两分钟即可到达的超市。

酒店一楼有一个迷你健身房和一个不错的桑拿房，长时间步行后使用非常合适。

入住时向前台索要拖鞋，他们会提供。房间里有一瓶欢迎饮用水。

缺点：特大号床上是两张窄小的毯子，这太糟糕了！枕头很旧，里面都结块了，住了三晚我真的没有睡好。淋浴水压很小，体验很差。这家酒店绝对不值四星，最多三星。唯一的优点就是地理位置。下次我可能不会再住这里了。毕竟，我还是希望能够睡个好觉。

我们最近入住时预订了一间家庭房。房间本身宽敞舒适，为全家人提供了充足的放松空间。然而，一个显著的缺点是房间离大堂相当远，这使得往返房间和酒店主要设施之间有些不便，特别是带着孩子和行李时。

另一个有待改进的地方是行李协助。我们寄存行李时，工作人员没有提供任何帮助。是旁边另一位客人帮了我。

对于这样标准的酒店，我们期待更高水平的服务，特别是对于带着多件行李的家庭旅客。