酒店回复: Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairns. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Though photo attached is not the Mercure, it is the Novotel close to the Mercure.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Matt Juniper, General Manager
酒店位置很好,进出很方便。酒店不远处步行就能到达夜市,酒店旁就是水族馆。购物、就餐都只需要步行即可到达。酒店员工服务很好。酒店还有一个游泳池。很棒的酒店 推荐!
我不小心订了这间酒店,但是想要取消的时候才发现是不可以取消的,只能住这间了。总体来说还可以,房间有点小,房间还算整齐干净,前台服务态度很好。我们入住的时候餐厅正在装修,所以给了券去了对面的酒店吃早餐,很显然每天多花$80澳币是可以住得更好的。酒店的走廊没有空调,非常闷热,但是楼下有免费的咖啡机和咖啡提供,但是游泳池看起来脏脏的,没有任何人使用。地点离Reef terminal走路要17分钟,略远。
这家酒店很不错,地理位置也很好。家庭房很大,床很舒服。虽然不在海滨长廊边上,但因此也更安静,而且离商店和餐馆都很近,非常方便。
最大的缺点是太吵 酒店就在十字路口 靠马路的这边太吵 第一晚没法睡着 第二晚换到对面房间;wifi很慢 ;其他各项都不错 拍的照是同时定的大床+单人床房
24小时前台,不像预定信息写的,晚到需要提前联系self checkin,晚到也不用担心。服务还是不错的,前台工作人员很nice,朋友不小心戳到了手指头,想要点冰块,但是可能太晚了,前台服务人员前前后后帮找了很久都没找到,虽然最后冰块没找到,但是还是十分感谢。
但房间卫生一般,总有股说不上来的味道,窗户关上和开开基本没区别,有一晚外面开part我们在在房间里听的很是身临其境😂但好在没有开到很晚,一会儿就安静了。入户灯坏了,导致有一个房间很暗,但也懒得去找工作人员了,这边的效率估计一时半会儿折腾不好,凑合了哈哈哈。
位置很是不错,租车行就在旁边,离中央火车站步行15分钟以内就能到,去库兰达坐小火车很方便。
本人对凯恩斯这个旅游城市还是很喜欢的。作为一个旅游城市,宾馆的价格要略微比墨尔本相同水平的贵一点了!美居酒店的房间大小合适,卫生间略微小一点!可能是因为雨季的原因,宾馆的wifi连接不好,我们自己带的wifi也是信号不好。但是这个宾馆自带游泳池,和室外休闲桌椅,超级漂亮!缺点是按照名字搜索,这个宾馆竟然在Uber上搜索定位错误,导致我们跑到希尔顿酒店去了。推荐按照地址搜索。
整体非常好,价格也合适,环境很好,整体的卫生隔音也很到位,温馨,音乐等也配得舒服。前台广州人员专业,地理位置好
我们四个人在这里住了五晚。
入住第二天晚上,我们房间的灯全部坏了。第三天酒店给我们换了房间,但新房间的空调又是坏的。我们再次请求换房,但由于没有多余的家庭房,我们只好在那个房间又住了一天。最终,在第五天晚上睡觉时,我们只能回到最开始那个房间,虽然没电,但至少有空调。
这家酒店的设施似乎问题不少,但工作人员都很友善,并且尽可能地提供了灵活的帮助。
位置很好,家庭房很大,有独立的卧室和迷你厨房。储物空间不足,作为海滨度假酒店却没有泳衣晾晒设施。餐厅关门了,预订时也未提及。
服务很周到,前台小姐姐很热情,因为早班需要订车,他们会提供订车服务非常方便。地理位置就在市中心,出行非常方便。