酒店回复: Lamentamos profundamente la experiencia que describe, ya que la limpieza y el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones son aspectos fundamentales en los que trabajamos día con día. Lo ocurrido en su habitación no refleja los estándares de calidad que buscamos mantener ni el compromiso de nuestro equipo por brindar estancias cómodas y satisfactorias.Hemos compartido su retroalimentación con las áreas de Ama de Llaves y Mantenimiento para reforzar los procedimientos de supervisión, asegurando que cada habitación sea entregada en condiciones óptimas y sin contratiempos para nuestros huéspedes.Agradecemos mucho que nos haga llegar estos comentarios, ya que nos permiten detectar áreas de mejora inmediatas y tomar acciones correctivas. Esperamos contar con una nueva oportunidad de recibirle y ofrecerle la experiencia positiva que usted merece.
酒店回复: Le agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que la hospitalidad de nuestro equipo fue de su agrado, aunque lamentamos sinceramente el inconveniente causado por el ruido del aire acondicionado en su habitación. Comprendemos la importancia de contar con un espacio adecuado para trabajar y descansar, por lo que estaremos revisando este equipo con nuestro departamento de mantenimiento y evaluando las acciones necesarias para corregir la situación. Sus observaciones son muy valiosas para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia más cómoda y productiva en cada estancia.
酒店回复: A nombre de todo el staff le agradecemos por sus comentarios y esperamos verla pronto !
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
住得不舒服。
住宿不是很愉快。空调太吵,女服务员在离开房间前把浴巾拿走了。有点尴尬。
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酒店回复: Estimado huésped:Agradecemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar estos rubros.lamentamos el incoveniente causado, esperamos nos pueda dar la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间很干净,床很舒服,唯一有点影响我们的就是空调不太好。
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酒店回复: Gracias por compartir sus impresiones. Tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios y que en su próxima visita todo sea de su total satisfacción.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间干净舒适。
食物美味。推荐短期住宿。
地理位置优越。
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我不喜欢的是空调太吵了。其他都很好。
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酒店回复: Le agradecemos mucho por compartir su experiencia y otorgarnos una calificación tan positiva. Nos alegra saber que, en general, su estancia fue satisfactoria. Al mismo tiempo, lamentamos el inconveniente causado por el ruido del aire acondicionado; ya hemos compartido su observación con nuestro equipo de mantenimiento para revisar el equipo y asegurar que este detalle no afecte futuras estancias. Sus comentarios son muy valiosos, pues nos ayudan a mejorar continuamente y a reforzar nuestro compromiso de brindar comodidad y descanso a todos nuestros huéspedes.
设施:正常
卫生:干净
环境:安静
服务:专业
非常好的酒店,我已经住过大概五次了。明年我还会再预订这家酒店的!
我在床上、枕头上发现了头发,淋浴被堵住了,我洗澡的时候,脚上全是天知道是什么水,水槽里的水像卡赫一样,我根本没法刷牙或刮胡子,等等等等
接待服务很好,但是房间里的空调噪音很大,如果你去工作,你会无法集中精力继续在房间里工作,因为空气的噪音相当烦人......他们应该换掉它们!
他们取消了我的预订!
这是我第一次遇到这种情况。他们单方面做出了这个决定。
员工身上充满了人性的温暖。
优质的服务,良好的工作环境,他们像家人一样对待,让你感到非常平静,你处于一个温暖的环境中。我通常很怀念在家的时光,他们让我感觉不那么孤单。
住得不舒服。
住宿不是很愉快。空调太吵,女服务员在离开房间前把浴巾拿走了。有点尴尬。
房间很干净,床很舒服,唯一有点影响我们的就是空调不太好。
房间干净舒适。
食物美味。推荐短期住宿。
地理位置优越。
我不喜欢的是空调太吵了。其他都很好。