酒店回复: 亲爱的Edyth女士：我们衷心感谢您在入住后与我们分享您的体验。对于您在早餐期间遇到的不便，特别是餐桌安排上的混乱，我们深表歉意。我们完全理解，在工作人员安排好座位后被打断并要求更换座位会给您带来多么不适。这并非我们希望客人体验到的情况，我们也深知关注每一个细节的重要性，尤其是在休息和用餐时间。此外，我们也感谢您对客房服务的反馈。您的意见对我们持续改进流程和内部协调至关重要，有助于我们避免未来再次出现类似的不便。我们希望下次能为您提供更加满意的体验。此致，总经理 Viridiana Gómez

酒店回复: Estimado Gonzalo,Le agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios y hacernos saber su experiencia durante su estancia.Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por las actividades en la cancha de tenis a temprana hora, sobre todo por el impacto que esto tuvo en su descanso. Entendemos su sentir respecto a la presencia de personas externas y valoramos que nos haga saber cómo esto afecta la percepción y comodidad de quienes eligen hospedarse con nosotros.Apreciamos también sus observaciones en torno a la condición general, limpieza y servicio brindado, así como los puntos a reforzar en los servicios de la habitación. Recibir sus impresiones nos ayuda a identificar áreas de mejora para procurar que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia óptima y tranquila.Gracias por su confianza y por permitirnos conocer estos aspectos. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente bajo circunstancias más favorables.Saludos Viridiana Gómez Gerente General

酒店回复: Estimado David,Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y nos haya otorgado una calificación tan positiva tras su reciente estancia.Nos alegra saber que la comodidad y limpieza de la habitación, así como el servicio ofrecido, cumplieron plenamente con sus expectativas y contribuyeron a que su visita fuera placentera. Es muy grato conocer que el desayuno buffet fue de su agrado y que consideró accesible esta opción durante su estancia.Valoramos profundamente su reconocimiento a las condiciones generales, el cuidado en el cambio de sábanas y los servicios disponibles en la habitación. Sus comentarios nos inspiran a mantener y superar la calidad que espera de nosotros en cada visita.Saludos Viridiana Gómez Gerente General

酒店回复: Estimado José,Le agradecemos sinceramente el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia y brindarnos una valoración tan positiva tras su reciente estancia.Nos complace saber que las instalaciones y las habitaciones fueron de su total agrado, y que la atención de nuestro equipo contribuyó a hacer su visita aún más especial.Valoramos profundamente su reconocimiento a la limpieza y al esmero en cada detalle de su alojamiento. Sus comentarios nos motivan a continuar esforzándonos para ofrecer siempre experiencias memorables a quienes nos visitan.Saludos Viridiana Gómez Gerente General