酒店回复: 尊敬的客人,
感谢您的详细反馈。我们很高兴听到 Lana 的服务受到赞赏,我们一定会认可她的专业精神。我们对早餐体验感到抱歉,并正在努力改善早餐的种类和质量。您对装修和设施的评论非常有价值,我们感谢您在此过程中的理解。
我们很遗憾无法按照承诺兑现生日惊喜,我们将确保将来更好地关注这些细节。我们希望很快欢迎您回来,享受更满意的住宿。
致以最诚挚的问候,
酒店管理
MD Hotel by Gewan
酒店回复: Dear Guest, Thank you for your detailed review! We’re glad to hear that you found our location convenient and that our front desk staff was able to upgrade your room for a more comfortable stay. We appreciate your understanding regarding the bathroom issue and will address it with our maintenance team to ensure it is resolved more promptly in the future.It’s great to know you enjoyed the spaciousness of your suite and the nearby dining and shopping options. Your feedback is invaluable to us, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay!Best Regards,Hotel Management
早餐很丰富,其他的都一般,周边吃饭购物坐地铁都挺近
强烈推荐,房间和酒店都非常棒,性价比超高💰
一家舒适的酒店,有很棒的泳池和健身房,离地铁站非常近。
在这里住了四晚,感觉很不错。
房间宽敞,屋顶还有泳池,是个很棒的酒店。
酒店靠近车站,周边餐馆和超市很多,非常适合长期入住。
按摩店和猫咖也有,感觉消磨时间也不成问题。
每天都有浴巾、擦手巾、地垫或卫生纸之类的物品短缺,这有点遗憾。不过,告知前台后他们都能立刻处理,这点很及时很给力。
入住期间最困扰我的就是没有阳台,晾衣服只能在房间里,晾晒空间不多,而且干得也不太快。
如果能有自助洗衣房、烘干机,或者泳池区能提供脱水机,那会帮大忙的。
总体来说,这家酒店性价比高,位置便利,有机会的话我还会再来住的。
酒店很棒,强烈推荐。
前台有会说俄语的工作人员真是太好了,他们理解我的需求并及时提供帮助。
210号房间超赞,带客厅,玄关处有一个洗手间。房间里还有淋浴间、一尘不染的浴缸和另一个卫生间。
浴袍、毛巾、拖鞋都是雪白柔软的。早餐种类丰富,用餐空间很大。
离地铁站只有5分钟路程,赞👍
我们于2024年11月入住了MD Hotel Barsha by Gewan 4*酒店。房间在三楼。我们要求住高一点、光线好一点的房间,但给我们的房间窗户朝向建筑物内部,所以房间里比较暗。没有阳台,尽管我们提出了要求。这个房间最好的视野是朝向阿拉伯塔,但我们没能住到这样的房间。
酒店有一位会说俄语的经理Lana,所以没有语言障碍。Lana总是帮助我们解决问题。希望能有更多这样的员工。我们请求酒店支持并奖励Lana的专业精神和能力,或者给她额外一天休息。请酒店回复我们这个请求。
酒店的自助餐菜单。刚入住时,早餐没给我们留下好印象:餐厅很小,人很多,餐桌来不及收拾,清理餐桌的服务员动作很慢——她只是看一眼桌子就走开了。只有几位年轻的服务员偶尔会很快地过来收拾桌子,这才挽回了一些局面。孩子们没什么可吃的,除了切好的西瓜和几片哈密瓜,就没有其他水果了。我们只吃到了一次煮得很熟的鸡蛋。主要吃的是炒鸡蛋或煎蛋卷。感觉酒店的食物好像不是自己做的。就连羊角面包也不是很新鲜。菜品不丰富。没什么值得称赞的。早餐非常简单、单调,只有一星级的水准!我们觉得早餐真的应该也必须给客人留下好印象。我们很失望。我们原本打算在酒店吃午餐和晚餐。但尝过早餐后就改变了主意。这样一来,酒店就损失了不止几百迪拉姆。不过在入住的10天里,酒店更换了早餐场地。希望菜品种类也随之改变了。酒店正在进行翻修:更换了瓷砖,大堂也改造了——外观变得更好了。业主在投资酒店。
酒店承诺在我们生日时提供一份蛋糕作为小礼物,但我们最终没有等到。作为对比,在另一家酒店,我们收到了一份大约600克的蛋糕。这不是一块蛋糕的问题,而在于酒店是否关心客户、重视客户,是否有针对客户/客人的忠诚度计划,包括生日折扣或特别甜点。
这家酒店最重要、最无可置疑的优点是温水按摩浴缸和游泳池,至少在我们入住期间是这样的。游泳池没有漂亮的景观,也不大。有躺椅、毛巾和遮阳伞。如果你打算使用桑拿,需要提前要求开启。
酒店步行即可到达地铁站、商店、餐馆和兑换点。如果不是早餐的问题,我们对酒店的满意度会是百分之百。
总的来说,对这次酒店入住的感受是喜忧参半的。旅行前请仔细阅读评论。酒店的房价不算很低。所以也许多花几千块钱住一家食物品质更高的酒店会更有意义。务必考虑酒店的特点,以便在带孩子度假时做出正确的选择,确保旅途舒适。
酒店地理位置非常便利,从酒店后门步行3分钟即可到达Masreq地铁站(见照片)。高级特大号床间房间和卫生间都很大,相当不错且简洁,尽管柜子有些旧了。服务还可以,健身房设备齐全,比其他酒店的健身房要大。泳池大小与同类酒店相当。就您支付的价格而言,无论是地理位置、清洁度、房间大小还是设施,这都是一笔非常划算的交易。步行2分钟有Viva超市,步行3分钟有Tasty Baba,提供便宜又好吃的沙瓦玛三明治和印度菜,拐角处还有不错的阿富汗美食和里海烤肉串。
这家酒店就像老式美国电影里看到的那样。干净整洁,虽然不算新,但维护得很好。房间里除了浴袍,其他设施都和描述的一样。工作人员会说各种常用语言。服务超出了我的预期。早餐是自助餐,每样都很好吃。
【位置】地铁站一出来就看见酒店的一个门了,不过稍微走几步,到红绿灯那边过个马路再折回来,所以两百米吧。
【服务】加分项:前台菲律宾姐姐做主,帮我们升级了房间,从一卧室套房升级到两卧室套房,这样三个成人就不用加床了。但是我忘了她的名字……
门童是位孟加拉人,主动提醒我们高峰时间,打不到车,要网上叫车。
扣一点分:厕所堵了,出去吃饭前告知前台,但是吃完回来,并没有人来修。再打电话,才好不容易来修。
【房间】超级大,两个卧室,一个超大客厅,三个洗手间,一个开放式厨房。
但是设施比较老,洗脸池该塞住的时候塞不住,厕所不该堵的时候堵。
不过在迪拜,这个价位的酒店,性价比已经非常高了。
【周边】地铁沿线下边好几家餐厅,两三家超市,还有卖打折鞋、包、衣服的,很接地气。
酒店地理位置优越,靠近地铁站,出行方便。自助早餐很美味,但没有提供米饭。