酒店回复: 亲爱的宾客您好，感谢您选择入住我们酒店！很高兴得知您在巴塞罗那核心地段享受了便捷的探索体验。我们始终相信格拉西亚大道的中心位置能让客人轻松感受高迪建筑瑰宝与精品购物的双重魅力。客房隔音系统能为您营造宁静的休憩环境，这让我们倍感欣慰。您对厨房设施完备性的认可，正是我们为长住客人精心设计居家体验的重要初衷。更让我们欣喜的是前台团队给您留下了温暖印象，特别是同事用翻译软件沟通的细节——这正是我们践行个性化服务的日常缩影。期待下次能继续为您带来难忘的入住体验。此致，José Luis Fernández, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您选择入住Suites Avenue并与我们分享您的体验。得知您对此次住宿整体感到满意，我们深感荣幸。客房的客厅采用落地窗设计，希望开阔的视野与充足的自然光线能为您的居停增添舒适感。此外，优越的地理位置让您轻松探索城市精华，步行即可体验巴塞罗那的独特魅力，这正是我们所乐见的。关于您提到的洗烘设备效率问题，在此深表歉意。我们的设备采用最新节能技术，日常维护团队会重点检查其运转状态。如遇操作疑问，欢迎随时联系24小时前台获取即时帮助。最后，Passeig de Gràcia大道作为城市地标的核心位置，一直是我们引以为傲的特色。期盼下次能为您安排景观更为通透的房型，让圣家堂等标志景点同样触手可及。期待您的再次光临，祝您生活愉快！Greg Behn, General Manager
酒店回复: 亲爱的宾客，感谢您选择入住Suites Avenue并分享宝贵反馈。得知您在我们公寓度过愉快时光，我们由衷欣喜。我们特别欣慰您注意到接待团队的专业形象，并且服务人员能及时协助解决厨房设备的使用疑问。不过，对于淋浴房设计带来的水流问题，我们深表歉意。玻璃门外开式设计需配合调整花洒方向以避免溢水。最后，我们非常高兴优越位置为您康复期的出行提供便利，也让您感受到社区的安全保障。期待您的再次光临，祝您生活愉快！José Luis Fernández, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您抽出时间分享您的入住体验。对于您提到的多次断电问题，我们深表歉意。公寓的电力系统设计充分考虑了日常用电需求，但此次异常情况显然未能达到您的预期。得知您在入住期间的不便，我们深感遗憾，并将安排专业人员全面检查相关设备以确保未来正常运作。关于外部噪音的问题，经核查目前周边并无施工项目，我们会进一步与相关部门沟通，排查可能的影响源，并采取必要措施降低干扰。我们的团队始终致力于为宾客提供安静舒适的住宿环境，未能在此次为您实现这一目标，我们再次致以诚挚歉意。我们珍视每一位宾客的反馈，这将帮助我们持续提升服务水平。衷心希望未来能有机会再次为您安排住宿，展现我们一贯的高品质服务。再次感谢您的反馈，我们期待您的再次光临。祝您生活愉快！Greg Behn, General Manager
酒店的位置非常好，去哥特区逛小众也很近，楼下就是购物一条街，感恩大道，爱马仕，高奢品牌都在楼底下，附近的两条街也是小众品牌，房间很大，也很安静，隔音做的很好，第一天早上吹头发风机坏了也很快的解决，大厅办入住的时候，一位年长的先生非常热情友好，我英文也不是很好，他会很热情的打来翻译软件来沟通，住了很多好的酒店，也达不到这个服务，住的很开心，厨房也是配备很丰富，下次会继续住这个地方
位置不错！房间也大！但是到了酒店发现入住这个酒店的全部都是中国人。在这个基础上我就不明白了，都是中国人入住为啥不对中国人态度好点？？？入住时候跟我说水免费，我到了房间发现一点水都没有，冰箱里空的，我要水，告诉我要付费？我问了携程，这才我下楼的时候给我了一瓶水。然后携程给我留言冰箱里可以喝水，其他的要钱！幸好我碰都没碰，我让携程去确认了，才告诉我都付费因为给我了一瓶水了！无语吗？
入住时候我就说了我第二天五点退房去机场，照样在所有有人住的房间门口放了一个这个信，是觉得中国人从来不按时退房？就发警告信？
入住时候我的预售权刷了两次，问他为何，他说没事！我退房时候要求退还预售权，前台女的跟我说我们查完房才可以退！
总之就是服务真的非常不友好！一定来了这个酒店小心
酒店位置很好, 米拉之家就在马路斜对面, 到巴特罗之家也就600米左右, 楼下也有Fendi, Versace等很多名店, 附近步行5分钟以内也有很多餐厅. 离地铁站只有200多米, 去圣家堂只要坐两站地铁就到. 房间基本上是套房, 面积很大, 还配有还烘干功能的洗衣机. 下次有机会来还会再订这家.
地段无敌，购物吃饭都非常方便，腿着去几乎所有地方，除了圣家堂。两个单人床那个卧室比较小，床没有两米长，但是能睡没问题。床品感觉不是纯棉，有些化纤感。卧室窗户是开向天井的，但是客厅是落地窗，不觉得压抑。洗烘一体机烘干稍弱，要拿出来再晾一下。
如果下次还去巴塞罗那，应该还会选择这家公寓
房间在格拉西亚大街最繁华的地段上，楼下都是奢侈品大牌店。斜对面就是米拉之家，到楼顶可以清楚的拍照米拉之家楼顶。垂直的街巷里有很多很不错的餐厅。厨房提供的餐具还行。房间对着社区围合里，晚上很安静。每天卫生打扫很干净。
总体不错，酒店的男性服务人员稍显傲慢
不好主动拿行李。可能地理位置优越又在爱马仕楼上吧。购物很方便，对面能看到米拉之家，在这里住了三晚。没有主动加咖啡这个给一个差评。
位置最佳:在大牌云集的主街上，Fendi和爱马仕当中，斜对面是米拉之家，走几百米就是巴特罗之家，去圣家堂旁边就有地铁站坐大概三站吧，去加泰罗尼亚广场和英国宫的话走1.2公里或者地铁都行。我脚骨折未彻底康复，住这里交通很合适，而且安全。
公寓酒店显得挺高档，接待人员西装笔挺。可以简单烹饪，因为不会开油烟机产生了油烟，服务人员马上就知道了来上门指导（油烟机要往外拉😂）。这里服务好，所以有事尽管询问。估计装修是之后改过的，淋浴房要注意花洒方向，淋浴房的玻璃门是往外开的，所以开门时会有水流出，要注意（评论里说的水溢出来就是这个原因）。阳台老公抽烟方便
缺点：酒店服务人员态度傲慢，预授权是直接扣200欧再要了你的卡号做返回。冰箱饮料不是免费，也没有提醒。直接扣费20欧。也就一瓶橙汁+可乐。春节期间房间巨热，晚上空调声音大+不明噪音，影响睡觉。
优点：米拉之家对面，位置优越。房间大，适合家庭。房顶有露台适合喝一杯。
酒店的地理位置非常推荐，就在芬迪的边上，下楼就可以逛一整条奢侈品店。房间比较大，但卧室的窗户是对着电梯的，客厅的窗户有一半被挡起来，也不懂为什么，最不满意的就是空调的声音，实在是太吵了，晚上睡觉关掉空调会觉得世界都安静了，
非常糟糕的入住体验。房间一次又一次出现断电情况严重影响我们入住，不解决问题还一直在推卸责任，这家酒店永远拉黑大家别定！一共入住四天，第三天的时候我按了电动窗帘按钮，电动窗帘到一半不动了，房间出现断电情况，问了前台过来把电闸推上去之后说是我们转化插头充电设备太多，也就是两个手机和充电宝之类的，来电了没说太多。第四天灾难来了，晚上我想开空调，一按空调按钮又触发断电，而且，电闸推上去之后，每隔3分钟又断电，一次又一次，崩溃😡还是上次那个男前台过来又说我们充电问题，主要这次根本就一个耳机在充电，他亲眼看到按空调按钮又断电的情况说找专业人员过来，我们等了大概二十分钟，因为已经快十点我们第二天一大早要赶飞机，我就电话说没结果先不用过来了我们要睡觉了，就这样一晚没电。退房我跟前台另一个人员说了房间问题，她同事竟然还跟他说是转换插头问题，我的天啊‼️酒店临街晚上一直有哐哐当当的建筑声音没办法入睡！