酒店回复: Tack för din fina recension! Det låter som att du haft en riktigt härlig vistelse. Vad roligt att höra att både läget och frukosten levde upp till förväntningarna. Varmt välkommen tillbaka!
酒店回复: Hej Glenn,Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att den första rumsupplevelsen inte levde upp till dina förväntningar och att du kände att hotellet inte höll den standard du förväntade dig. Vi tar dina synpunkter på allvar och kommer att titta närmare på både rummen och våra tjänster för att säkerställa att vi erbjuder bästa möjliga upplevelse för våra gäster.Vi beklagar också att vår personal inte levde upp till dina förväntningar när det gäller bemötande vid klagomål, och vi kommer att se över detta för att förbättra servicenivån.Tack igen för din feedback, den hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas få chansen att välkomna dig tillbaka och ge dig en mer positiv upplevelse.
很棒的酒店,员工也很友好。会再来住!
设施老旧,地理位置可以。早餐太一般了。价格还贵。以后不会再住了。
我们分到的房间床太小了。
很喜欢房间,宽敞、干净又舒适。酒店地理位置优越,去购物街和博物馆都很方便。
性价比极高!前台服务无可挑剔,尤其是塞巴斯蒂安。建筑很漂亮,室内艺术装饰也很棒。
我的房间几乎没有自然光。有点可惜,不过除此之外其他都挺好的。
太棒了!酒店位于市中心,步行即可到达所有想去的地方。酒店有自己的餐厅。我们没有在那里吃晚餐,但早餐无论你想吃什么都非常棒。酒店建筑本身历史悠久,风格时尚。总而言之,这是一次非常棒的体验。
已然过了鼎盛时期。
酒店不错,但依然保留着昔日的辉煌。由于第一间客房的磨损严重,不得不换房。——它没有达到标准。第二间客房更好一些,但总体体验是,这家酒店已然过了鼎盛时期。早餐不错,但并不令人惊喜。工作人员还不错,但给人的印象是,他们对投诉漠不关心。
这家可爱的酒店我们以前冬天住过一次,夏天就不一样了——可惜的是,酒店严重闷热,我们被安排的第一个房间竟然是桑拿房。室外温度是20度,房间里温度是26度。
其他服务,比如桑拿房,在整个入住期间都无法使用。这很遗憾,因为我们真的很喜欢桑拿。
工作人员还算友好,但服务不太到位。总的来说,酒店的空间、服务和员工感觉更像是一家三星级酒店。
早餐和餐厅内部都很棒。
酒店很漂亮,但要小心选择房间。
网站上说房间面积是18平方米,但我们得到的是一张伪装成双人床的单人床(只有一个床头柜或床边有一个插座),所以我们不得不把行李箱放在浴室里。