酒店回复: Hej Carl-Gustav, ,Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Vi beklagar verkligen att informationen inte var tydlig gällande laddplatser i garaget. Vi ser över hur detta kommuniceras för att undvika liknande situationer i framtiden.Det glädjer oss att du ändå tyckte att din vistelse för övrigt var bra! tack för feedbacken. Vi hoppas såklart att du vill komma tillbaka till oss igen!Bästa,Sabine, Scandic STAR Sollentuna
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
好像没有枕头，或者更好的枕头。
房间里没有水壶，所以你可以喝杯茶。
抵达时，前台的工作人员让我们等了很久。
餐厅的菜品选择和服务都很一般。
位置不错，酒店也不错，但不超过3-4星级。
展开
酒店回复: Dear Kenneth,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We’re glad to hear that you found the hotel well located and overall fine. However, we’re truly sorry to learn that your experience did not fully meet your expectations. We always strive to offer a comfortable and welcoming stay, and your input helps us identify areas where we can do better. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more seamless experience.Kindest regardsMelanieStar Sollentuna
酒店回复: Hej!Tack för din feedback. Vi är glada att höra att ni trivdes, men beklagar verkligen att personalen gick in utan att knacka. Det är inte okej och vi tar detta vidare internt för att undvika att det händer igen.Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta – det hjälper oss att bli bättre.Vänliga hälsningar,MelanieStar Sollentuna
酒店回复: Hej, Stort tack för ditt omdöme om din senaste vistelse hos oss. Tråkigt att höra att du inte är helt nöjd. Vi tar till oss din feedback. Skjutdörren mellan dom 2 ytorna på rummet ska inte stängas igen. Vi åtgärdar givetvis övrig felanmälning.hoppas att ni för övrigt hade en bra vistelse.Hälsningar,Sabine, Scandic Star Sollentuna
酒店回复: Hej Anders,Tack snälla för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Härligt att höra att du hade en fin vistelse hos oss med hela familjen! Vi ser till att dela detta med hela teamet. Hoppas att vi ses snart igen!Bästa,Sabine, Scandic Star Sollentuna
3.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
一颗微弱闪烁的星星
马桶圈坏了，淋浴后没有地巾可以踩。房间里没有速溶咖啡。甚至连吧台出售的新鲜咖啡都没有。
除此之外，早餐还不错。
展开
酒店回复: Hej Cecilia,Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det hjälper oss att bli bättre på det vi gör. Tråkigt att höra att du inte var nöjd med ditt rum. Det är såklart inte den hotellupplevelse som vi vill erbjuda våra gäster och vi har vidtagit åtgärder för att det inte ska hända igen. Kaffemöjligheter ingår endast på våra superior rum. Det glädjer oss att du ändå tyckte att vår frukost var bra. Vi hoppas såklart att du vill komma tillbaka till oss och att vi kan ge dig en bättre upplevelse då.Bästa,Sabine, Scandic Star Sollentuna
环境不错。有个小海湾适合跑步
很棒的酒店，靠近购物中心和火车站，可以搭乘通勤列车前往斯德哥尔摩和阿兰达机场。
酒店不充电……
最糟糕的是，他们承诺车库里有充电桩，但实际上没有。结果200克朗白白浪费了，还得去街对面的停车场充电。
枕头太高了，影响睡眠。我伴侣不得不用毛巾当枕头。
除此之外，房间和早餐都非常棒。
好像没有枕头，或者更好的枕头。
房间里没有水壶，所以你可以喝杯茶。
抵达时，前台的工作人员让我们等了很久。
餐厅的菜品选择和服务都很一般。
位置不错，酒店也不错，但不超过3-4星级。
酒店舒适，地理位置优越，方便您乘火车前往斯德哥尔摩。露台上的房间非常安静，床很舒服，服务热情友好。自助早餐丰富多样。小缺点是鸡尾酒价格昂贵且品质不佳，扶手椅和长椅的清洁度也略有不足。
一切都很完美，只是工作人员没敲门就冲进我们房间，把婴儿床留下了。我们让他们等一会儿，他们回答说：“很快，我直接推门进去就行了。” 行为极其不当。
仅此而已
家庭房里的沙发床真的很不舒服。两个房间之间的推拉门半夜卡在了关闭的位置（要是发生火灾会怎么样？）。水槽里的水慢慢地从外面流出来。四个人只提供两套毛巾。
酒店舒适温馨，地下室有很多适合孩子们玩耍的地方。靠近通勤火车和购物中心。
我们唯一要抱怨的是，有一部电梯坏了，而我们住在五楼。有时根本坐不到电梯，甚至根本下不去，因为你必须上下楼才能到达目的地。
一颗微弱闪烁的星星
马桶圈坏了，淋浴后没有地巾可以踩。房间里没有速溶咖啡。甚至连吧台出售的新鲜咖啡都没有。
除此之外，早餐还不错。
索伦蒂纳一家位置优越的漂亮酒店。
酒店地理位置优越，靠近索伦蒂纳火车站。我们利用火车站进城。自助早餐非常棒，选择丰富。酒店毗邻一家大型购物中心，方便客人存放遗失的物品或享用便餐。唯一的不足是淋浴间较小，入口的门也很窄。
总体来说，这是一家不错的酒店。