酒店回复: 非常感谢您入住钏路全日空皇冠假日酒店。我们还要感谢您在百忙之中抽出时间给我们发来您的反馈意见。我们非常荣幸地收到您对客房毛巾和 TEA LOUNGE CAFÉ DE H 蛋糕的称赞。如果我们能为客人创造美好的回忆提供任何帮助，我们将非常高兴。然而，尽管您在众多酒店中选择了我们的酒店，但两天来早餐都没有得到补充，给您带来了不便，对此我们深表歉意。我们还对房间的大小、布局和空调给您带来的不便表示歉意。我们将向酒店负责人和各部门汇报您的宝贵意见，并尽一切努力改善情况，让客人满意。在此，我们对给您带来的不便表示诚挚的歉意，并对您的宝贵意见表示衷心的感谢。我们衷心希望您今后继续光顾全日空钏路皇冠假日酒店和洲际酒店集团酒店。我们全体员工期待您再次光临本酒店。
酒店位置很好，可以看日落，楼下有大草坪，周围全是吃饭的地方，房间挺大的，是一个斜角的角屋，淋浴需要站在浴缸里，如果有独立淋浴房会更加分。
大玻璃窗的海景房，宽敞明亮，干净整洁，虽然是老酒店，但翻新后和新的也差不多，酒店装修很瓷实，卫生间喷头水压很大，这点不错。
且是唯一住宿提供矿泉水的一家。
因为海啸临时不能离开钏路来避难的，体验不错，就是餐食略差了一些。
非常感谢钏路ana酒店，帮我们此次的道东行给予的帮助，之前一直预定不到从罗臼到吕登宇的taxi，在各方都拒绝帮助我们后，酒店的工作人员Takaharu Oguchi（可能他也看不到，但我真心想在这里谢谢他）他前后回复了我多封邮件，帮我们想了plan abc。钏路实在留给我们太多美好的画面，酒店的海景房景观很好，两大两小顺利入住，酒店十八楼的早饭，风景依旧好。酒店旁有便利店和当地特产moo商场，离币舞桥五分钟步行距离
面朝码头的单人房，大小适合单人旅行，房间设施短小精悍，够用，大堂前台很热情，餐厅在顶楼，不过早餐性价比比较一般。距离渔人码头，幣舞桥很近，徒步几分钟可到，距离钏路站打车约800円
房间面对港口，正好看到了非常棒的落日
唯一的遗憾就是酒店没有泡汤。
另外顶楼 18 层的早餐餐厅略显面积小了
最值得称赞的是毛巾。很新很柔软。不像其他酒店第一天放好毛巾，次日更换就是又硬又旧的。此外大堂有家蛋糕店，好吃。
最差的是早餐。第一天我们8:15到（9点结束），已经很多东西没有了，但是完全没有人添加。至于嘛，商超控制库存都不至于如此。第二天，我们要赶路，7:45就到了，终于搞懂是所有东西都只有开始的那些量，吃光也不会补充的。呵呵。
房间大小还行，布局有点奇怪，衣柜跟床之间的只能够一个瘦子正常通过。胖一点就要侧身。我把26吋行李箱放进里面的行李架上费了老大劲。空气不太流通，假如可以开窗会好些。抽屉里有张说明直言冬天只有暖气，且无法调温。如果热了可以关掉空调（试过，差点闷死，而且温度依然高，因为上下左右的房间都有暖气啊）或者问酒店要部冷风机（可是放哪儿呢？）估计是吐槽的客人太多了。
早饭避雷千万别去吃，啥都没有。这是我在日本酒店早饭自助餐里面感觉诚意最差的一家酒店，要啥没啥，最根本的是价钱跟质量根本不成对比，甚至是很烂， 但是值得一提的是，餐厅的厨师和服务人员态度都非常好。
酒店致力于环保，洗漱用品需要入住时在前台领取，这样能有效避免浪费。尽管如此，客房里还是提供了泡澡用的浴盐，而且有多种选择，让人感到贴心又放松。
离罗森便利店和渔人码头都只有3、4分钟的步行路程，距离钏路火车站步行约20分钟。如果您的房间面向海港，晚上能看到渔船停靠的景色会很棒。
房间卫生条件很好，住在里面也很方便，服务员的服务非常到位，让人有种宾至如归的感觉，酒店环境不错，非常值得入住。