我们带着两个孩子预订了一间家庭套房。房间很宽敞，带有一个客厅。一开始看起来都挺好的。然而，工作人员的态度非常无礼。根据预订信息，房间应该提供洗漱用品，但我们发现没有牙刷和牙膏，也没有拖鞋。我们晚饭前向前台工作人员提出要求，她冷冰冰地、态度很差地说牙刷需要我们自己付费。至于拖鞋，她告诉我们会送到房间，但我们吃完晚饭后什么也没收到。我们再次去追问，那位工作人员粗鲁地递给我们两双拖鞋，我们是四个人啊！！！我们再次强调我们一家四口后，她才又给了我们两双！！！！

我们被告知迷你吧的饮料是免费饮用。但我们发现饮料瓶是开过的，又被放回了冰箱。显然工作人员没有彻底清理。而且电水壶是生锈的，我们根本不敢用。

此外，酒店周围正在修路，没有地方可以停车下客。

总之，房间宽敞又不错，但服务和房间清洁/整理方面非常糟糕。

鉴于这样的服务，我们绝不会再来了！！！