20年旅行经验中，我从未对哪家酒店产生过如此大的敌意。我真心希望大家能避免我所经历的一切。这里几乎没有热情可言，服务更是无从谈起。你值得在别处找到更好的住宿。

1. 办理入住等了30多分钟。虽然高峰期排长队很常见，但这里队伍挪动得特别慢，原因有二：1) 前台只有两名员工；2) 他们必须向每位顾客解释那89.95美元的强制性住客套餐和18%的恢复费。

2. 客房电话几乎没人接听

我不得不打了好几次电话才联系上人。前台电话很少有人接。哦，他们房间里没有咖啡机（不确定其他房间），因为房内咖啡服务包含在强制性住客套餐里。但讽刺的是，如果没人接电话，我又怎么能享受到咖啡服务呢？

3. 早餐自助餐还不错，但现点现做的早餐太糟糕了。（自助餐只在周末提供吗？）

至于后者，我按指示牌坐下后，等了15分钟才有个服务员过来问我要点什么。可问题是，我根本没拿到菜单。“我能点些什么吗？”我天真地问道。服务员叹了口气，才递给我菜单。

我满怀希望地点了美式早餐，配薯饼和一份水果杯。但当我听到窗边那对夫妇点的菜端上来后，和他们点的东西几乎没半点关系，我的希望就暗淡了。又读了40页斯蒂芬·金的书，几篇新闻报道，以及一晚上没读的邮件后，我再也忍不下去了。我的饭呢？？

时钟指向10点，一个服务员从后面出现，立刻关上了前门，拉上了窗帘。表演结束了——至少在收工这件事上，他们效率很高。

我的饭呢？？

最后，一位绅士注意到了我，并问我点了什么。“美式早餐，薯饼和一份水果杯。”——谢谢他。他几乎立刻就端回了美式早餐，但里面没有香肠（自助餐的香肠有淡淡的苹果味，味道不错）——薯饼显然占了香肠的位置——也没有水果杯。我赶紧吃了半份已经凝固的芝士煎蛋，然后匆匆离开了。

这篇评论的目的不是为了获得赔偿或与酒店解决问题，而是为了帮助我的同行旅客们避开这个“热情荒漠”。