我喜欢我们住的豪华房，这家汽车旅馆从来没有让人失望过。床很舒服，灯光很好，电视很棒。当我们遇到电视小问题时，工作人员甚至非常友好地提供帮助（一定是有人事先摆弄了它）。不过我们没有收到免打扰门衣架，所以工作人员每次巡视时都会进来刷新我们的毛巾和垃圾，这让我感觉有点个人受到侵犯，因为我们离开当天时所有的物品都被扔掉了。但他们只是在做自己的工作。清洁度还可以更好，因为床单上有一点污渍，管道也很糟糕。水槽排水缓慢，有时会出现一些垃圾。我们住在有按摩浴缸的房间里，但注满水后，水变得浑浊，有小毛发、纤维和一些东西漂浮在水中？两次。当我注意到它时，我把它排干了一次，然后当我装满浴缸时又发生了第二次。喷气机在一半的浴缸里也不起作用，所以你只有一半的时间可以享受（如果你不介意坐在浑浊的水中的话）。我不知道是水过滤的问题还是他们的清洁工作真的很糟糕。在我们进去之前，浴缸周围仍然有卷曲的长黑发。我还强烈建议在浴缸/淋浴区放垫子或其他东西，因为它很滑！当你进去的时候浴缸很滑，如果你不小心的话淋浴间可能也会很滑。危险的！谢谢

当我向管理层询问房间问题时，那个人完全不专业。喊叫、责备、咒骂，全当着客户和我公司的面。我感到不受欢迎并且处于危险之中，在要求退款时他拒绝了并且变得更加咄咄逼人。最初的问题是床垫上被香烟烫伤，换个房间就足够了。但经过这次对峙之后，我想尽快离开这个地方。他拒绝给我打电话的电话号码。情况变得更加严重，直到我再也无法忍受并没有退款就离开了。 ******** 告诉我他们已经尽力了，并提出用 45 美元的积分为我找到另一个地方。酒店的好坏取决于员工的好坏，而这是最糟糕的。