酒店回复: Dear Robert, thank you for your candid and balanced feedback—we’re glad our staff made a positive impression and that your overall experience was clean and affordable. We understand your frustration with the parking fee, the elevator, and the overlooked washcloth, and we sincerely apologize for these lapses. Your observations have been shared with our housekeeping and maintenance teams to ensure better attention to detail and facility upkeep. We appreciate your perspective and hope to offer an even more comfortable and seamless stay next time.Best Regards, Motel 6 Atlantic DowntownCustomer Care Team
酒店回复: Dear Liliya, thank you for your valuable feedback. We sincerely apologize for the numerous issues you experienced during your stay, including cleanliness, noisy AC, and maintenance concerns. Your feedback highlights areas that require immediate attention, and we are taking steps to address them thoroughly. We’re grateful you found our staff friendly and helpful, and we will continue to focus on improving all aspects of our property to better serve our guests.Best Regards, Motel 6 Atlantic DowntownCustomer Care Team
很棒的酒店,地理位置极佳,员工也很乐于助人。房间非常干净,设施齐全。房间里应有尽有。
他们还收取15美元的停车费,虽然他们说这个停车费已经实行五年了,但以前他们从未收过。电梯坏了,他们把大多数客人都安排在了顶层。房间很冷,遥控器也坏了。在我退房之前,他们居然就进去打扫了我的房间,等我11点回来准备退房时,他们已经把房间租给了我前面排队的那位女士。浴缸也很脏。
优点:位置好,价格实惠,可以提前入住
在亚特兰大住得很开心,酒店位置很中心,员工也很友善。
去这家酒店住两晚的路上车子出了故障。因为我们没能在入住窗口办理入住,所以酒店取消了我们的房间,并告知我们需要以更高的价格重新预订。我们已经全额付款,却没能入住这家酒店。但您也应该知道,这家酒店整体状况非常糟糕,而且地理位置也很破旧。
非常吵闹,房间就在高速公路边上,而且空调噪音巨大。
前台工作人员态度很差。当时没有其他客人办理入住,他们却让我们等到前台两位工作人员中的一位忙完手头的事情(数钞票)才接待我们。另一位工作人员根本不愿帮忙。
电梯很糟糕,电视遥控器也半坏,窗户和床单都不是很干净。
账单上写着什么鬼,收了50美元,真不知道,这地方真烂。如果你住的是后面的房间,那就别想睡觉了,高速公路就在窗外。他们买的都是成套的床垫,我敢肯定一个房间放的是弹簧床垫,另一个房间放的是普通床垫,真是垃圾。
给我们办理入住的女孩态度极其恶劣。
房间很干净,空调也不错👍。请哪位好心人告诉那位女孩,她从事的是客户服务行业。她非常粗鲁,而且似乎很不情愿给我们办理入住。我活了60年,从未遇到过这么糟糕的客户服务。
员工很棒,房间符合你对6号汽车旅馆的期望。停车费15美元,真是糟透了。
毛巾上沾着人的头发。除此之外还算干净。看起来像所有6号汽车旅馆一样破败。电梯坏了,而且看起来很老旧。
还有更糟糕的6号汽车旅馆,但价格实惠,也不吓人。
这家酒店需要关闭进行大规模维护。整体非常脏乱。前台和走廊非常脏。空调噪音很大,我根本睡不着。感觉就像睡在机场的跑道上一样。冰箱坏了。毛巾又小又旧,而且颜色不白。电梯状况也不好。唯一的优点是工作人员非常友好,乐于助人。
远离这家酒店。